מילון מושגים

פנקס כתובות הוא אוסף מובנה של החיבורים המרוחקים שלך. כל חיבור מתאים למחשב מרוחק מסוים ונושא מאפיינים ייחודיים, כגון כתובת היעד, סיסמת הגישה (אם נשמרה) ועומק הצבע. Remote Utilities מאפשרת לגבות ולהצפין את פנקסי הכתובות שלך באופן מקומי.

ניהול פנקס כתובות הוא תכונה המאפשרת להוסיף, לשנות או למחוק את פנקסי הכתובות שלך. קיימים שני סוגים של ניהול פנקסי כתובות:

1. ניהול פנקס הכתובות ב-Viewer: מאפשר להוסיף פנקסי כתובות (בצורת קובצי XML) ולהציג אותם בממשק ה-Viewer. ניתן להשתמש בו גם כדי להוסיף פנקס כתובות מסונכרן.
2. ניהול פנקס הכתובות בשרת: נועד ליצור פנקס כתובות אחד או יותר בשרת, שאותם ניתן לסנכרן בין Viewers שונים. הוא מאפשר גם ליצור ולנהל משתמשים וקבוצות ולהגדיר הרשאות גישה.

קונסולת המנהל היא ממשק משתמש גרפי (GUI) ב-Remote Utilities Server. ממשק זה מקל על ניהול ה-RU Server ועל ניטור ה-Viewers וה-Hosts הפעילים והלא פעילים המחוברים לשרת. בנוסף, תפריט קונסולת המנהל מספק גישה לניהול פנקס הכתובות של השרת.

ה-Agent הוא מודול מרוחק שנועד במיוחד למפגשי תמיכה לפי דרישה. יש לו חלון ייחודי שניתן להתאים אישית עם הלוגו והטקסט שלך. ראוי לציין שה-Agent אינו דורש התקנה או הרשאות מנהל כדי לפעול.

ייבוא אוטומטי היא תכונה ייחודית לשרת באירוח עצמי ב-Remote Utilities. כאשר היא מופעלת, תכונה זו מוסיפה אוטומטית מחשבים מרוחקים המחוברים לשרת באירוח עצמי לתיקייה ייחודית בפנקס הכתובות של השרת, ומביאה לרישום שלהם כחיבורים חדשים.

חיבור Callback, המכונה גם חיבור בכיוון הפוך, הוא סוג של חיבור ישיר ב-Remote Utilities. בניגוד לחיבור ישיר רגיל, המשתמש בכתובת ה-IP של ה-Host, חיבור Callback משתמש בכתובת ה-IP של ה-Viewer.

פורט תקשורת משמש את Remote Utilities ואת RU Server לחיבור Internet-ID ולאימות מסוג "אבטחת שרת מותאם אישית". פורט התקשורת המוגדר כברירת מחדל הוא TCP 5655.

ניתן לשנות פורט זה במנהל היציאות של השרת, וכן בהגדרות ה-Viewer וה-Host. RU Server תומך גם בשימוש במספר פורטי תקשורת.

כל אדם ששומר על מודול המשתמש (Remote Utilities Viewer) פתוח בתחנת העבודה שלו או מעורב באופן פעיל במפגש מרוחק.

ב-Remote Utilities, תוכל לנצל Host ברשת המקומית שלך כדי להקל על חיבורים ל-Hosts אחרים באותה הרשת, רעיון הידוע גם כחיבור קסקד. שיטה זו מספקת שכבת אבטחה נוספת מכיוון שהיא מבטלת את הצורך לחשוף כל מחשב נייד לגישה חיצונית. במקום זאת, תאפשר גישה למחשב מרוחק אחד ותשתמש בו כבין לחיבור ל-Hosts אחרים באותה רשת מקומית (LAN). ראה התחבר דרך ה-Host.

לכל חיבור בפנקס הכתובות של ה-Viewer יש מאפיינים משלו שניתן לערוך. בנוסף, ניתן להגדיר ברירות מחדל מותאמות אישית לכל חיבור חדש שנוצר.

מחשב מרוחק שבו המשתמש מתחבר במהלך מפגש מרוחק.

אבטחת שרת מותאם אישית היא אחת מארבע שיטות האימות ש-Remote Utilities מספקת. בשיטה זו נכנסים מה-Viewer לשרת שלך באירוח עצמי, וכך ניתן לגשת ל-Hosts המרוחקים שלך בלחיצה אחת, ללא צורך בהזנת פרטי גישה.

הלוח לוח הבקרה הוא פאנל אינפורמטיבי הממוקם בהגדרות ה-Host. הוא מספק סיכום של מידע על חיבורים ישירים וחיבורי Internet-ID, כמו גם את שיטות האימות המופעלות עבור ה-Host הנלווה.

חיבור ישיר נוצר כאשר ה-Host גלוי ישירות ל-Viewer, כלומר ניתן לזהות את ה-Host לפי כתובת ה-IP שלו או לפי שם המחשב (שם DNS). סוג חיבור זה אינו מחייב שרתי ביניים (שרתי ממסר) בין ה-Viewer ל-Host, ולכן הוא מעצם הגדרתו הדרך המהירה ביותר לגשת למחשב מרוחק.

מצב החיבור העברת קבצים מאפשר להעתיק קבצים ותיקיות אל המחשב המרוחק וממנו. התהליך מתבצע בחלון בעל שתי חלוניות לנוחות השימוש.

המצב שליטה מלאה וצפייה מאפשר לצפות במסך המרוחק, להזיז את מצביע העכבר המרוחק ולשלוח לחיצות עכבר או הקשות מקלדת. סמל בסרגל הכלים של חלון המצב מאפשר מעבר חלק בין מצב שליטה מלאה למצב צפייה בלבד.

ה-Host הוא מודול מרוחק המותקן במחשב היעד, כלומר במחשב המרוחק. מודול זה מאפשר גם גישה ללא השגחה וגם גישה בהשגחה.

קוד Internet-ID הוא מספר בן 12 ספרות המוקצה ל-Host מרוחק. בעת שימוש בחיבור Internet-ID, קוד זה משמש ככתובת של המחשב המרוחק.

חיבור Internet-ID משתמש בשרת ביניים באינטרנט, המכונה "שרת Internet-ID", כדי לתווך חיבור מרוחק בין ה-Viewer ל-Host.

שרת Internet-ID, המכונה גם שרת ממסר, הוא גורם ביניים שחיבור Internet-ID נעזר בו כדי לאפשר תקשורת בין ה-Viewer ל-Host. שרת Internet-ID יכול להיות ציבורי (מתארח ומתוחזק על ידי החברה שלנו) או באירוח עצמי (ראה RU Server).

לאחר רישום ה-Viewer באמצעות מפתח רישיון, המפתח נשמר באחסון מפתחות רישיון. כדי לגשת לאחסון מפתחות רישיון, עבור אל עזרה ➝ אחסון מפתחות רישיון ב-Viewer.

גרסה עיקרית מתייחסת לספרה הראשונה במספר הגרסה. שדרוג עיקרי מתבצע כאשר הספרה הראשונה במספר הגרסה עולה. לדוגמה, שדרוג מגרסה 6.10.10.0 לגרסה 7.1.7.0 נחשב לשדרוג עיקרי.

גרסה משנית מאופיינת על ידי הספרות שאחריהן הנקודה הראשונה במספר הגרסה. כאשר ספרות אלו משתנות בעוד שהספרה הראשונה נשארת ללא שינוי, זה מסמן שדרוג משני.

לדוגמה, שדרוג מגרסה 7.1.7.0 לגרסה 7.2.0.0 מייצג שדרוג משני.

הכלי הגדרות MSI הוא כלי מובנה שנועד לעזור לך ליצור קובץ התקנה מותאם אישית של Host או Agent לפריסה במחשבים המרוחקים שלך. בעזרת הגדרות MSI תוכל להתאים את קובץ ההתקנה לדרישות הספציפיות שלך.

הפאנל ההודעות הוא חלון קטן המוצג בצד המרוחק במהלך מפגש מרוחק. מטרתו היא להודיע למשתמש המרוחק שמפגש מרוחק פעיל מתנהל כרגע.

מצב החיבור שליטת כיבוי מאפשר פעולות כגון כיבוי, הפעלה מחדש, ונעילה של המחשב המרוחק. בנוסף, הוא מאפשר שליטה על המסך המרוחק על ידי הפעלתו או כיבויו.

כלי ההתקנה המרוחקת הוא תכונה מובנית המפשטת את פריסת ה-Hosts במחשבים מרוחקים רבים, עצמאיים או חברים בדומיין. בעזרת כלי זה ניתן בקלות להתקין, להסיר, להפעיל, לעצור ולעדכן Host במחשב מרוחק, וכך לייעל את תהליך הניהול.

אבטחת Remote Utilities היא אחת מארבע שיטות האימות ב-Remote Utilities. כאשר היא מופעלת, שיטה זו מאפשרת לבצע אימות מול Host מרוחק באמצעות צמד של שם משתמש וסיסמה. בנוסף, ניתן ליצור ב-Host המרוחק מספר משתמשים, לכל אחד מהם הרשאות גישה משלו.

Remote Utilities Server (RU Server) הוא תוכנת שרת באירוח עצמי שניתן להתקין בתשתית שלך. ניתן להגדיר את RU Server למלא מספר תפקידים, בהם:

• שרת ממסר לחיבורי Internet-ID;
• סנכרון פנקסי כתובות;
• שרת אימות;
• שרת לניהול רישיונות.

כשרת לניהול רישיונות, RU Server מאפשר ניהול ובקרה מרכזיים של הרישוי וההפעלה של תוכנת Remote Utilities.

ב-Remote Utilities ניתן לבצע סריקה של כתובת IP בודדת או של טווח כתובות IP כדי לאתר Hosts מותקנים ברשת. בסיום הסריקה ניתן להוסיף בנוחות את ה-Hosts שנמצאו לפנקס הכתובות ב-Viewer לגישה קלה.

הגדרות עבור השרת המוכנס בעצמך (RU Server) נגישות דרך חלון התצורה. בתוך חלון זה, יש לך את היכולת להתחיל, להפסיק או להסיר את שירות השרת. תוכל גם לשנות את הגדרות גישת המנהלים, לשנות את הפורטים המאזינים לשרת, ולעשות שינויים או עדכונים הכרחיים אחרים.

תיבת הדו-שיח מנהל השרתים היא המקום שבו שומרים את פרטי השרתים שלך באירוח עצמי, כולל כתובות ה-IP (או שמות ה-DNS) והפורטים שלהם. היא משמשת מקום מרכזי לאחסון ולניהול פרטי השרתים.

אבטחת סיסמה יחידה היא אחת מארבע שיטות האימות ב-Remote Utilities. שיטה זו מציעה דרך פשוטה לאימות: כל שעליך לעשות הוא להזין את סיסמת הגישה כדי להתחבר בהצלחה ל-Host מרוחק. היא מציעה פשטות ונוחות שימוש בגישה ל-Hosts מרוחקים.

סרגל הכלים במצב החיבור של שליטה מלאה וצפייה ב-Remote Utilities מורכב פקודות בשימוש נפוץ במהלך המפגש. כדי לחשוף את סרגל הכלים, פשוט העבר את העכבר שלך מעל הקצה העליון של חלון השליטה המלאה.

ה-Viewer הוא "מרכז פיקוד" המשמש טכנאי תמיכה ומנהלי מערכת. הוא משמש מרכז למשימות שונות, כולל ניהול פנקס הכתובות, התחלת מפגשים מרוחקים ופיקוח על ניהול הרישיונות.

אבטחת Windows היא אחת מארבע שיטות האימות ב-Remote Utilities. שיטה זו מאפשרת לבצע אימות מול Hosts מרוחקים באמצעות פרטי הגישה של חשבון Windows ו/או Active Directory שלך. בזכות השימוש בחשבון Windows ו-Active Directory הקיים שלך, ניתן לגשת בקלות ל-Hosts מרוחקים ברשת ולבצע בהם אימות.