Ordlisten

En adressebok er en strukturert samling av tilkoblingene dine. Hver tilkobling tilsvarer en bestemt ekstern datamaskin og har egne egenskaper, som måladresse, tilgangspassord (hvis det er lagret) og fargedybde. Remote Utilities kan sikkerhetskopiere og kryptere adressebøkene dine lokalt.

Med Adressebokbehandleren legger du til, endrer og sletter adressebøker. Det finnes to adressebokbehandlere:

1. Adressebokbehandleren i Viewer: Her legger du til adressebøker (som XML-filer) og velger hvilke som skal vises i Viewer-grensesnittet. Her kan du også legge til en synkronisert adressebok.
2. Adressebokbehandleren på serveren: Her oppretter du én eller flere serveradressebøker som kan synkroniseres mellom flere Viewer-installasjoner. Her oppretter og administrerer du også brukere og grupper og angir tilgangstillatelser.

Administratorkonsollen er det grafiske brukergrensesnittet (GUI) i Remote Utilities Server. Her administrerer du RU Server og overvåker de aktive og inaktive Viewer- og Host-installasjonene som er koblet til serveren. Fra menyen i Administratorkonsollen når du også adressebokbehandleren på serveren.

Agent er en modul for den eksterne datamaskinen, laget spesielt for spontane supportøkter. Den har et eget vindu som du kan tilpasse med din egen logo og tekst. Agent krever verken installasjon eller administratorrettigheter.

Autoimport er en funksjon som er eksklusiv for den selvhostede serveren i Remote Utilities. Når den er aktivert, legger denne funksjonen automatisk til Hosts som kobler seg til serveren din i en angitt mappe i serverens adressebok, og registrerer dem som nye tilkoblinger.

En tilbakekallingstilkobling, også kalt omvendt tilkobling, er en variant av direkte tilkobling i Remote Utilities. En vanlig direkte tilkobling bruker IP-adressen til Host, mens en tilbakekallingstilkobling bruker IP-adressen til Viewer.

Kommunikasjonsporten brukes av Remote Utilities og RU Server for Internet-ID-tilkoblinger og for autentisering med "Tilpasset serversikkerhet". Standard kommunikasjonsport er TCP 5655.

Du kan endre porten i Portbehandling på serveren og i innstillingene for Viewer og Host. RU Server støtter også flere kommunikasjonsporter.

Enhver som enten holder bruker modulen (Remote Utilities Viewer) åpen på sin arbeidsstasjon eller aktivt deltar i en ekstern økt.

I Remote Utilities kan du bruke en Host i ditt lokale nettverk for å lette tilkoblinger til andre Hosts i samme nettverk, et konsept som også kalles kaskadetilkobling. Denne metoden gir et ekstra lag av sikkerhet fordi det eliminerer behovet for å eksponere hver PC for ekstern tilgang. I stedet tillater du tilgang til én enkelt Host-datamaskin og bruker den som mellomledd for å koble til andre Hosts i det samme lokale nettverket (LAN). Se Koble gjennom Host siden.

Hver tilkobling i adresseboken i Viewer har egne egenskaper som du kan redigere. Du kan også angi egne standardverdier for nye tilkoblinger.

En ekstern datamaskin som brukeren kobler seg til under en ekstern økt.

Tilpasset serversikkerhet er en av de fire autentiseringsmetodene i Remote Utilities. Med denne metoden logger du inn på den selvhostede serveren din fra Viewer og får deretter tilgang til Hosts med ett klikk, uten å skrive inn påloggingsinformasjon.

Dashbordet er et informativt panel plassert innenfor Host-innstillingene. Det gir et sammendrag av informasjon angående direkte og Internet-ID-tilkoblinger, samt de aktiverte autentiseringsmetodene for den tilknyttede Host.

En direkte tilkobling opprettes når Host er direkte synlig for Viewer, det vil si når Host kan nås via IP-adressen eller vertsnavnet (DNS-navnet) sitt. Denne tilkoblingstypen trenger ingen Internet-ID-server mellom Viewer og Host og er derfor per definisjon den raskeste måten å nå en ekstern datamaskin på.

Tilkoblingsmodusen Filoverføring lar deg kopiere filer og mapper til og fra den eksterne datamaskinen. Dette skjer i et oversiktlig vindu med to ruter.

Modusen Full kontroll og visning viser den eksterne skjermen og lar deg flytte den eksterne musepekeren og sende klikk og tastetrykk. Med et ikon på verktøylinjen i modusvinduet bytter du enkelt mellom modusene Full kontroll og Bare visning.

Host er modulen som installeres på måldatamaskinen, altså den eksterne datamaskinen. Modulen gir både uovervåket og overvåket tilgang.

En Internet-ID-kode er et 12-sifret nummer som tildeles Host på en ekstern datamaskin. Ved en Internet-ID-tilkobling fungerer denne koden som adressen til den eksterne datamaskinen.

En Internet-ID-tilkobling bruker en server på Internett, en såkalt "Internet-ID-server", som formidler forbindelsen mellom Viewer og Host.

En Internet-ID-server fungerer som et mellomledd som videresender kommunikasjonen mellom Viewer og Host ved en Internet-ID-tilkobling. En Internet-ID-server kan være offentlig (driftet og vedlikeholdt av oss) eller selvhostet (se RU Server).

Når du registrerer Viewer med en lisensnøkkel, lagres nøkkelen i Lisensnøkkellagring. Du åpner Lisensnøkkellagring i Viewer via Hjelp ➝ Lisensnøkkellagring.

En Hovedversjon refererer til det første sifferet i versjonsnummeret. En Hovedoppgradering skjer når dette første sifferet i versjonsnummeret øker. For eksempel, en oppgradering fra versjon 6.10.10.0 til versjon 7.1.7.0 betraktes som en Hovedoppgradering.

En underversjon kjennetegnes av sifrene som følger det første punktumet i versjonsnummeret. Når disse sifrene endres mens det første sifferet forblir uendret, betyr det en Mindre oppgradering.

For eksempel, en oppgradering fra versjon 7.1.7.0 til 7.2.0.0 representerer en Mindre oppgradering.

MSI-konfiguratoren er et innebygd verktøy som lar deg lage en tilpasset installasjonspakke for Host eller Agent til distribusjon på de eksterne datamaskinene dine. Med MSI-konfiguratoren tilpasser du installasjonspakken etter dine behov.

Varslingspanelet er et lite vindu som vises på den eksterne siden under en ekstern økt. Dets formål er å informere den eksterne brukeren om at en aktiv ekstern økt for tiden pågår.

Tilkoblingsmodusen Strømkontroll tillater handlinger som å slå av, starte på nytt og låse den eksterne datamaskinen. I tillegg muliggjør det kontroll over den eksterne skjermen ved å slå den på eller av.

Fjernstyrt installasjonsverktøy er en innebygd funksjon som forenkler distribusjonen av Host til flere eksterne datamaskiner, frittstående eller i et domene. Med verktøyet kan du enkelt installere, avinstallere, starte, stoppe og oppdatere Host på en ekstern datamaskin, noe som forenkler administrasjonen.

Remote Utilities-sikkerhet er en av de fire autentiseringsmetodene i Remote Utilities. Når metoden er aktivert, logger du på Host med brukernavn og passord. Du kan også opprette flere brukere på Host, hver med egne tilgangstillatelser.

Remote Utilities Server (RU Server) er programvare for en selvhostet server som du installerer i ditt eget nettverk. RU Server kan fylle flere roller, blant annet:

• Internet-ID-server for Internet-ID-tilkoblinger;
• Synkronisering av adressebøker;
• Autentiseringsserver;
• Server for lisensadministrasjon.

Som server for lisensadministrasjon gir RU Server sentral administrasjon og kontroll over lisensiering og aktivering av Remote Utilities.

I Remote Utilities kan du skanne én enkelt IP-adresse eller et IP-adresseområde for å finne installerte Hosts i nettverket. Når skanningen er ferdig, kan du enkelt legge til Hosts som ble funnet, i adresseboken i Viewer, slik at du raskt når dem.

Innstillingene for den selvhostede serveren (RU Server) er tilgjengelige via Konfigurasjonsdialogen. Innenfor denne dialogen har du muligheten til å starte, stoppe eller avinstallere servertjenesten. Du kan også endre administratorens tilgangsinnstillinger, endre lytteportene for Serveren, og gjøre andre nødvendige endringer eller oppdateringer.

I dialogboksen Serveradministrasjon holder du oversikt over de selvhostede serverne dine: IP-adresser (eller DNS-navn) og porter. Her lagres og administreres alle serveropplysningene samlet.

Enkel passordsikkerhet er en av de fire autentiseringsmetodene i Remote Utilities. Metoden gir enkel autentisering: du trenger bare å skrive inn tilgangspassordet for å logge på Host. Det gjør tilgangen til eksterne datamaskiner enkel og brukervennlig.

Verktøylinjen i tilkoblingsmodusen Full kontroll og visning i Remote Utilities består av vanlig brukte kommandoer i økten. For å avdekke verktøylinjen, svev helt enkelt muspekeren over den øverste kanten av Full kontroll-vinduet.

Viewer er "kommandosentralen" for supportteknikere og administratorer. Her utfører du en rekke oppgaver: du administrerer adresseboken, starter eksterne økter og holder oversikt over lisensene.

Windows-sikkerhet er en av de fire autentiseringsmetodene i Remote Utilities. Med denne metoden logger du på Hosts med påloggingsinformasjonen for Windows- og/eller Active Directory-kontoen din. Slik får du sømløst tilgang til Hosts i nettverket med den eksisterende Windows- eller Active Directory-kontoen din.