อรรถาภิธาน

สมุดที่อยู่คือชุดการเชื่อมต่อระยะไกลของคุณที่จัดเก็บไว้อย่างเป็นระบบ การเชื่อมต่อแต่ละรายการตรงกับคอมพิวเตอร์ระยะไกลเครื่องหนึ่ง และมีคุณสมบัติเฉพาะของตัวเอง เช่น ที่อยู่ปลายทาง รหัสผ่านการเข้าถึง (หากบันทึกไว้) และความลึกของสี Remote Utilities ช่วยให้คุณสำรองข้อมูลและเข้ารหัสสมุดที่อยู่ไว้ในเครื่องได้

ตัวจัดการสมุดที่อยู่เป็นฟีเจอร์สำหรับเพิ่ม แก้ไข หรือลบสมุดที่อยู่ของคุณ ตัวจัดการสมุดที่อยู่มีสองแบบ:

1. ตัวจัดการสมุดที่อยู่ของ Viewer: ใช้เพิ่มสมุดที่อยู่ (ในรูปแบบไฟล์ XML) และกำหนดให้แสดงในหน้าต่าง Viewer นอกจากนี้ยังใช้เพิ่มสมุดที่อยู่ที่ซิงค์ได้ด้วย
2. ตัวจัดการสมุดที่อยู่ของเซิร์ฟเวอร์: ใช้สร้างสมุดที่อยู่บนเซิร์ฟเวอร์หนึ่งเล่มหรือหลายเล่มที่ซิงค์ระหว่าง Viewer หลายเครื่องได้ รวมถึงใช้สร้างและจัดการผู้ใช้และกลุ่ม ตลอดจนกำหนดสิทธิ์การเข้าถึง

คอนโซลผู้ดูแลระบบคือส่วนติดต่อผู้ใช้แบบกราฟิก (GUI) ของ Remote Utilities Server แดชบอร์ดนี้ใช้ดูแล RU Server และติดตาม Viewer และ Host ที่เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ ทั้งที่กำลังใช้งานและที่ไม่ได้ใช้งาน นอกจากนี้ เมนูของคอนโซลผู้ดูแลระบบยังเปิดตัวจัดการสมุดที่อยู่ของเซิร์ฟเวอร์ได้ด้วย

Agent คือโมดูลระยะไกลที่ออกแบบมาสำหรับเซสชันการสนับสนุนแบบเฉพาะหน้า มีหน้าต่างเฉพาะที่คุณปรับแต่งด้วยโลโก้และข้อความของคุณเองได้ ที่สำคัญ Agent ไม่ต้องติดตั้งและไม่ต้องใช้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบในการทำงาน

นำเข้าอัตโนมัติ เป็นฟีเจอร์ที่มีเฉพาะในเซิร์ฟเวอร์ที่โฮสต์เองใน Remote Utilities เมื่อเปิดใช้งาน ฟีเจอร์นี้จะเพิ่ม Host ระยะไกลที่เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ที่โฮสต์เองของคุณลงในโฟลเดอร์ที่กำหนดในสมุดที่อยู่ของเซิร์ฟเวอร์คุณ โดยลงทะเบียนเป็นการเชื่อมต่อใหม่.

การเชื่อมต่อแบบเรียกกลับ หรือที่เรียกว่าการเชื่อมต่อย้อนกลับ เป็นรูปแบบหนึ่งของการเชื่อมต่อโดยตรงใน Remote Utilities ต่างจากการเชื่อมต่อโดยตรงทั่วไปที่ใช้ที่อยู่ IP ของ Host การเชื่อมต่อแบบเรียกกลับจะใช้ที่อยู่ IP ของ Viewer

Remote Utilities และ RU Server ใช้พอร์ตการสื่อสารสำหรับการเชื่อมต่อ Internet-ID และการยืนยันตัวตนแบบ "ความปลอดภัยแบบเซิร์ฟเวอร์ที่กำหนดเอง" พอร์ตการสื่อสารเริ่มต้นคือ TCP 5655

คุณเปลี่ยนพอร์ตนี้ได้ในตัวจัดการพอร์ตของเซิร์ฟเวอร์ รวมถึงในการตั้งค่าของ Viewer และ Host นอกจากนี้ RU Server ยังรองรับการใช้พอร์ตการสื่อสารหลายพอร์ตด้วย

ใครก็ตามที่เปิดโมดูลผู้ใช้ (Remote Utilities Viewer) บนเวิร์กสเตชันของตนหรือมีส่วนร่วมในการประชุมระยะไกล.

ใน Remote Utilities คุณสามารถใช้ Host ภายในเครือข่ายท้องถิ่นของคุณเพื่ออำนวยความสะดวกในการเชื่อมต่อกับ Host อื่นๆ ในเครือข่ายเดียวกัน แนวคิดนี้เรียกอีกอย่างว่า การเชื่อมต่อแบบลำดับ วิธีการนี้มอบความปลอดภัยในระดับเพิ่มเติม เนื่องจากจะไม่มีความจำเป็นต้องเปิดเผยคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องต่อการเข้าถึงภายนอก แต่คุณอนุญาตให้เข้าถึงคอมพิวเตอร์ Host เครื่องเดียวและใช้มันเป็นคนกลางในการเชื่อมต่อกับ Host อื่นๆ ภายในเครือข่ายท้องถิ่นเดียวกัน (LAN) ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ เชื่อมต่อผ่าน Host.

การเชื่อมต่อแต่ละรายการในสมุดที่อยู่ของ Viewer มีคุณสมบัติเฉพาะของตัวเองที่คุณแก้ไขได้ นอกจากนี้ คุณยังกำหนดค่าเริ่มต้นของคุณเองสำหรับการเชื่อมต่อที่สร้างใหม่ได้ด้วย

คอมพิวเตอร์ระยะไกลที่ผู้ใช้เชื่อมต่อในระหว่างเซสชันระยะไกล.

ความปลอดภัยแบบเซิร์ฟเวอร์ที่กำหนดเองเป็นหนึ่งในสี่วิธียืนยันตัวตนของ Remote Utilities วิธีนี้ให้คุณลงชื่อเข้าใช้เซิร์ฟเวอร์ที่โฮสต์เองผ่านแอป Viewer จากนั้นจึงเข้าถึงคอมพิวเตอร์ระยะไกลได้ในคลิกเดียวโดยไม่ต้องป้อนข้อมูลรับรองการเข้าถึง

แดชบอร์ด คือ แผงข้อมูลที่ตั้งอยู่ภายในการตั้งค่า Host มันให้การสรุปข้อมูลเกี่ยวกับการเชื่อมต่อโดยตรงและ Internet-ID รวมถึงวิธีการตรวจสอบที่เปิดใช้งานสำหรับ Host ที่เกี่ยวข้อง.

การเชื่อมต่อโดยตรงเกิดขึ้นเมื่อ Viewer มองเห็น Host ได้โดยตรง กล่าวคือระบุ Host ได้ด้วยที่อยู่ IP หรือชื่อโฮสต์ (ชื่อ DNS) การเชื่อมต่อชนิดนี้ไม่ต้องใช้เซิร์ฟเวอร์รีเลย์เป็นตัวกลางระหว่าง Viewer และ Host จึงเป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการเข้าถึงคอมพิวเตอร์ระยะไกลตามนิยาม

โหมดการเชื่อมต่อโอนไฟล์ใช้คัดลอกไฟล์และโฟลเดอร์ไปยังและจากคอมพิวเตอร์ระยะไกล โดยทำงานในหน้าต่างที่แบ่งเป็นสองบานหน้าต่างเพื่อให้ใช้งานได้สะดวก

โหมดควบคุมเต็มรูปแบบและดูอย่างเดียวให้คุณดูหน้าจอระยะไกล เลื่อนตัวชี้เมาส์ระยะไกล และส่งการคลิกหรือการกดแป้นพิมพ์ได้ ไอคอนบนแถบเครื่องมือของหน้าต่างโหมดช่วยให้สลับระหว่างโหมดควบคุมเต็มรูปแบบและโหมดดูอย่างเดียวได้อย่างราบรื่น

Host คือโมดูลระยะไกลที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์เป้าหมายหรือคอมพิวเตอร์ระยะไกล โมดูลนี้รองรับทั้งการเข้าถึงแบบไม่ต้องดูแลและการเข้าถึงแบบมีผู้ดูแล

รหัส Internet-ID คือตัวเลข 12 หลักที่กำหนดให้กับ Host บนคอมพิวเตอร์ระยะไกล เมื่อใช้การเชื่อมต่อ Internet-ID รหัสนี้จะทำหน้าที่เป็นที่อยู่ของคอมพิวเตอร์ระยะไกล

การเชื่อมต่อ Internet-ID ใช้เซิร์ฟเวอร์ที่เป็นตัวกลางบนอินเทอร์เน็ต ซึ่งเรียกว่า "เซิร์ฟเวอร์ Internet-ID" เพื่อเป็นสื่อกลางในการเชื่อมต่อระยะไกลระหว่าง Viewer และ Host

เซิร์ฟเวอร์ Internet-ID หรือที่เรียกว่าเซิร์ฟเวอร์รีเลย์ ทำหน้าที่เป็นตัวกลางที่การเชื่อมต่อ Internet-ID ใช้ในการสื่อสารระหว่าง Viewer และ Host เซิร์ฟเวอร์ Internet-ID อาจเป็นเซิร์ฟเวอร์สาธารณะ (โฮสต์และดูแลโดยบริษัทของเรา) หรือเซิร์ฟเวอร์ที่โฮสต์เอง (ดู RU Server)

เมื่อลงทะเบียน Viewer ด้วยคีย์สิทธิ์การใช้งาน คีย์จะถูกเก็บไว้ในที่เก็บคีย์สิทธิ์การใช้งาน หากต้องการเปิดที่เก็บคีย์สิทธิ์การใช้งาน ให้ไปที่ วิธีใช้ ➝ ที่เก็บคีย์สิทธิ์การใช้งาน ใน Viewer

เวอร์ชันหลัก หมายถึง หลักแรกในหมายเลขเวอร์ชัน การอัปเกรดหลักจะเกิดขึ้นเมื่อหลักแรกในหมายเลขเวอร์ชันเพิ่มขึ้น ตัวอย่างเช่น การอัปเกรดจากเวอร์ชัน 6.10.10.0 เป็นเวอร์ชัน 7.1.7.0 ถือเป็นการอัปเกรดหลัก

เวอร์ชันย่อย จะแสดงด้วยหลักที่ตามหลังจุดแรกในหมายเลขเวอร์ชัน เมื่อหลักเหล่านี้เปลี่ยนแปลงในขณะที่หลักแรกยังคงไม่เปลี่ยนแปลง มันจะแสดงถึงการอัปเกรดย่อย

ตัวอย่างเช่น การอัปเกรดจากเวอร์ชัน 7.1.7.0 เป็น 7.2.0.0 แสดงถึงการอัปเกรดย่อย

ตัวกำหนดค่า MSI เป็นเครื่องมือในตัวที่ช่วยคุณสร้างตัวติดตั้ง Host หรือ Agent แบบกำหนดเองสำหรับปรับใช้บนคอมพิวเตอร์ระยะไกลของคุณ ด้วยตัวกำหนดค่า MSI คุณสามารถปรับแต่งตัวติดตั้งให้ตรงตามความต้องการเฉพาะของคุณได้

แผง การแจ้งเตือน เป็นหน้าต่างเล็ก ๆ ที่แสดงในด้านระยะไกลระหว่างการประชุมระยะไกล วัตถุประสงค์ของมันคือการแจ้งให้ผู้ใช้ที่เครื่องระยะไกลทราบว่ามีการประชุมระยะไกลที่กำลังดำเนินการอยู่

การเชื่อมต่อ การควบคุมพลังงาน ช่วยให้สามารถดำเนินการต่าง ๆ เช่น ปิดเครื่อง, เริ่มต้นใหม่ และล็อกคอมพิวเตอร์ระยะไกล นอกจากนี้ยังช่วยควบคุมจอมอนิเตอร์ระยะไกลโดยการเปิดหรือปิด

เครื่องมือติดตั้งระยะไกลเป็นฟีเจอร์ในตัวที่ช่วยให้ปรับใช้ Host บนคอมพิวเตอร์ระยะไกลหลายเครื่อง ทั้งแบบเครื่องเดี่ยวและในโดเมน ได้ง่ายขึ้น ด้วยเครื่องมือนี้ คุณสามารถติดตั้ง ถอนการติดตั้ง เริ่ม หยุด และอัปเดต Host บนคอมพิวเตอร์ระยะไกลได้อย่างง่ายดาย ทำให้การจัดการคล่องตัวขึ้น

ความปลอดภัยแบบ Remote Utilities เป็นหนึ่งในสี่วิธียืนยันตัวตนของ Remote Utilities เมื่อเปิดใช้งาน วิธีนี้ให้คุณยืนยันตัวตนบน Host ด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน นอกจากนี้ คุณยังสร้างผู้ใช้หลายคนบน Host ได้ โดยแต่ละคนมีสิทธิ์การเข้าถึงแตกต่างกัน

Remote Utilities Server (RU Server) คือซอฟต์แวร์เซิร์ฟเวอร์ที่โฮสต์เองซึ่งคุณติดตั้งในสถานที่ของคุณได้ RU Server กำหนดค่าให้ทำหน้าที่ได้หลายบทบาท ได้แก่:

• เซิร์ฟเวอร์รีเลย์สำหรับการเชื่อมต่อ Internet-ID
• การซิงค์สมุดที่อยู่
• เซิร์ฟเวอร์ยืนยันตัวตน
• เซิร์ฟเวอร์จัดการสิทธิ์การใช้งาน

ในฐานะเซิร์ฟเวอร์จัดการสิทธิ์การใช้งาน RU Server ช่วยให้คุณจัดการและควบคุมสิทธิ์การใช้งานและการเปิดใช้งานซอฟต์แวร์ Remote Utilities ได้จากศูนย์กลาง

ใน Remote Utilities คุณสามารถสแกนที่อยู่ IP เดียวหรือช่วงที่อยู่ IP เพื่อค้นหา Host ที่ติดตั้งอยู่ในเครือข่าย เมื่อสแกนเสร็จ คุณสามารถเพิ่ม Host ที่พบลงในสมุดที่อยู่ของ Viewer เพื่อให้เข้าถึงได้สะดวก

การตั้งค่าสำหรับเซิร์ฟเวอร์ที่โฮสต์เอง (RU Server) สามารถเข้าถึงได้ผ่าน กล่องโต้ตอบการกำหนดค่า ในกล่องโต้ตอบนี้ คุณสามารถเริ่ม, หยุด, หรือถอดการติดตั้งบริการเซิร์ฟเวอร์ได้ นอกจากนี้ยังสามารถแก้ไขการตั้งค่าการเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ เปลี่ยนพอร์ตที่เซิร์ฟเวอร์ฟัง และทำการเปลี่ยนแปลงหรืออัปเดตที่จำเป็นอื่น ๆ

กล่องโต้ตอบตัวจัดการเซิร์ฟเวอร์เป็นที่เก็บข้อมูลเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ที่โฮสต์เองของคุณ รวมถึงที่อยู่ IP (หรือชื่อ DNS) และพอร์ต ทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางสำหรับจัดเก็บและจัดการรายละเอียดของเซิร์ฟเวอร์

ความปลอดภัยแบบรหัสผ่านเดียวเป็นหนึ่งในสี่วิธียืนยันตัวตนของ Remote Utilities วิธีนี้เป็นการยืนยันตัวตนแบบตรงไปตรงมา คุณเพียงป้อนรหัสผ่านการเข้าถึงก็เข้าสู่ระบบ Host ได้สำเร็จ จึงใช้งานง่ายและสะดวกในการเข้าถึงคอมพิวเตอร์ระยะไกล

แถบเครื่องมือในโหมดการเชื่อมต่อแบบควบคุมเต็มรูปแบบและดูอย่างเดียวของ Remote Utilities ประกอบด้วยคำสั่งที่ใช้บ่อยในระหว่างการประชุม เพื่อแสดงแถบเครื่องมือ ให้เลื่อนเมาส์ของคุณไปที่ขอบด้านบนของหน้าต่างควบคุมเต็มรูปแบบ

Viewer คือ "ศูนย์บัญชาการ" ที่ช่างเทคนิคฝ่ายสนับสนุนและผู้ดูแลระบบใช้งาน ทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางสำหรับงานต่าง ๆ เช่น การจัดการสมุดที่อยู่ การเริ่มเซสชันระยะไกล และการจัดการสิทธิ์การใช้งาน

ความปลอดภัยแบบ Windows เป็นหนึ่งในสี่วิธียืนยันตัวตนของ Remote Utilities วิธีนี้ให้คุณยืนยันตัวตนบน Host ด้วยข้อมูลรับรองบัญชี Windows และ/หรือ Active Directory ของคุณ การใช้บัญชี Windows และ Active Directory ที่มีอยู่แล้วช่วยให้คุณเข้าถึงและยืนยันตัวตนบน Host ภายในเครือข่ายได้อย่างราบรื่น