Γλωσσάριο

Ένα βιβλίο διευθύνσεων είναι μια οργανωμένη συλλογή των απομακρυσμένων συνδέσεών σας. Κάθε σύνδεση αντιστοιχεί σε έναν συγκεκριμένο απομακρυσμένο υπολογιστή και έχει δικές της ιδιότητες, όπως τη διεύθυνση προορισμού, τον κωδικό πρόσβασης (εάν έχει αποθηκευτεί) και το βάθος χρώματος. Το Remote Utilities σάς επιτρέπει να δημιουργείτε τοπικά αντίγραφα ασφαλείας των βιβλίων διευθύνσεών σας και να τα κρυπτογραφείτε.

Ο Διαχειριστής βιβλίου διευθύνσεων είναι η λειτουργία με την οποία προσθέτετε, τροποποιείτε ή διαγράφετε βιβλία διευθύνσεων. Υπάρχουν δύο είδη Διαχειριστή βιβλίου διευθύνσεων:

1. Διαχειριστής βιβλίου διευθύνσεων του Viewer: Με αυτόν προσθέτετε βιβλία διευθύνσεων (με τη μορφή αρχείων XML) και ορίζετε ποια θα εμφανίζονται στο περιβάλλον του Viewer. Από εδώ μπορείτε επίσης να προσθέσετε ένα συγχρονισμένο βιβλίο διευθύνσεων.
2. Διαχειριστής βιβλίου διευθύνσεων του διακομιστή: Με αυτόν δημιουργείτε ένα ή περισσότερα βιβλία διευθύνσεων διακομιστή, τα οποία συγχρονίζονται σε πολλούς Viewers. Επιπλέον, σας επιτρέπει να δημιουργείτε και να διαχειρίζεστε χρήστες και ομάδες και να ορίζετε δικαιώματα πρόσβασης.

Η Κονσόλα διαχειριστή είναι το γραφικό περιβάλλον χρήστη (GUI) του Remote Utilities Server. Μέσα από αυτήν διαχειρίζεστε τον RU Server και παρακολουθείτε τους ενεργούς και αδρανείς Viewers και Hosts που είναι συνδεδεμένοι στον διακομιστή. Επιπλέον, από το μενού της Κονσόλας διαχειριστή έχετε πρόσβαση στον Διαχειριστή βιβλίου διευθύνσεων του διακομιστή.

Ο Agent είναι μια απομακρυσμένη μονάδα σχεδιασμένη ειδικά για περιόδους λειτουργίας υποστήριξης κατ’ απαίτηση. Διαθέτει δικό του παράθυρο, το οποίο μπορείτε να προσαρμόσετε με το λογότυπο και το κείμενό σας. Ο Agent δεν χρειάζεται εγκατάσταση ούτε δικαιώματα διαχειριστή για να λειτουργήσει.

Η Αυτόματη Εισαγωγή είναι μια δυνατότητα αποκλειστικά του αυτοφιλοξενούμενου διακομιστή στο Remote Utilities. Όταν ενεργοποιηθεί, αυτή η δυνατότητα προσθέτει αυτόματα απομακρυσμένους Hosts που συνδέονται με τον αυτοφιλοξενούμενο διακομιστή σας σε έναν καθορισμένο φάκελο στο βιβλίο διευθύνσεων του διακομιστή σας, καταχωρώντας τους ως νέες συνδέσεις.

Η σύνδεση επιστροφής κλήσης, γνωστή και ως reverse connection, είναι μια παραλλαγή της απευθείας σύνδεσης στο Remote Utilities. Σε αντίθεση με μια κανονική απευθείας σύνδεση, που χρησιμοποιεί τη διεύθυνση IP του Host, η σύνδεση επιστροφής κλήσης χρησιμοποιεί τη διεύθυνση IP του Viewer.

Η θύρα επικοινωνίας χρησιμοποιείται από το Remote Utilities και τον RU Server για τις συνδέσεις Internet-ID και για τον έλεγχο ταυτότητας «Προσαρμοσμένη ασφάλεια διακομιστή». Η προεπιλεγμένη θύρα επικοινωνίας είναι η TCP 5655.

Μπορείτε να αλλάξετε αυτή τη θύρα στον Διαχειριστή θυρών του διακομιστή, καθώς και στις ρυθμίσεις του Viewer και του Host. Ο RU Server υποστηρίζει επίσης τη χρήση πολλών θυρών επικοινωνίας.

Οποιοσδήποτε κρατάει ανοιχτή τη μονάδα χρήστη (Remote Utilities Viewer) στον υπολογιστή του ή συμμετέχει ενεργά σε μια απομακρυσμένη περίοδο λειτουργίας.

Στο Remote Utilities, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν Host μέσα στο τοπικό σας δίκτυο για να διευκολύνετε τις συνδέσεις σε άλλους Hosts στο ίδιο δίκτυο, μια έννοια που αναφέρεται επίσης ως αλυσιδωτή σύνδεση (cascade). Αυτή η μέθοδος παρέχει ένα επιπλέον επίπεδο ασφάλειας, καθώς εξαλείφει την ανάγκη να εκτίθεται κάθε υπολογιστής σε εξωτερική πρόσβαση. Αντ' αυτού, επιτρέπετε την πρόσβαση σε έναν μόνο Host PC και τον χρησιμοποιείτε ως μεσάζοντα για να συνδεθείτε σε άλλους Hosts εντός του ίδιου Τοπικού Δικτύου (LAN). Δείτε τη σελίδα Σύνδεση μέσω του Host.

Κάθε σύνδεση στο βιβλίο διευθύνσεων του Viewer έχει δικές της ιδιότητες, τις οποίες μπορείτε να επεξεργαστείτε. Επιπλέον, μπορείτε να ορίσετε δικές σας προεπιλογές για κάθε νέα σύνδεση που δημιουργείτε.

Ένας απομακρυσμένος υπολογιστής στον οποίο ο χρήστης συνδέεται κατά τη διάρκεια μιας απομακρυσμένης περιόδου λειτουργίας.

Η Προσαρμοσμένη ασφάλεια διακομιστή είναι μία από τις τέσσερις μεθόδους ελέγχου ταυτότητας του Remote Utilities. Με αυτή τη μέθοδο κάνετε είσοδο στον αυτοφιλοξενούμενο διακομιστή σας από τον Viewer και στη συνέχεια αποκτάτε πρόσβαση στους απομακρυσμένους υπολογιστές σας με ένα κλικ, χωρίς να εισαγάγετε διαπιστευτήρια πρόσβασης.

Ο Πίνακας εργαλείων είναι ένα ενημερωτικό πάνελ που βρίσκεται μέσα στις ρυθμίσεις του Host. Παρέχει μια συνοπτική πληροφορία σχετικά με τις απευθείας συνδέσεις και τις συνδέσεις Internet-ID, καθώς και τις ενεργοποιημένες μεθόδους ελέγχου ταυτότητας για τον αντίστοιχο Host.

Η απευθείας σύνδεση πραγματοποιείται όταν ο Host είναι απευθείας ορατός στον Viewer, δηλαδή όταν ο Host μπορεί να εντοπιστεί από τη διεύθυνση IP ή το όνομα DNS του. Αυτός ο τύπος σύνδεσης δεν απαιτεί κανέναν διακομιστή αναμετάδοσης μεταξύ του Viewer και του Host και είναι, εξ ορισμού, ο ταχύτερος τρόπος πρόσβασης σε έναν απομακρυσμένο υπολογιστή.

Η λειτουργία σύνδεσης Μεταφορά αρχείων επιτρέπει την αντιγραφή αρχείων και φακέλων προς και από τον απομακρυσμένο υπολογιστή. Η διαδικασία γίνεται σε ένα εύχρηστο παράθυρο με δύο τμήματα.

Η λειτουργία Πλήρης έλεγχος και προβολή επιτρέπει την προβολή της απομακρυσμένης οθόνης, τη μετακίνηση του απομακρυσμένου δείκτη του ποντικιού και την αποστολή κλικ ή πατημάτων πλήκτρων. Ένα εικονίδιο στη γραμμή εργαλείων του παραθύρου της λειτουργίας επιτρέπει την εύκολη εναλλαγή μεταξύ των λειτουργιών Πλήρης έλεγχος και Μόνο προβολή.

Ο Host είναι μια απομακρυσμένη μονάδα που εγκαθίσταται στον υπολογιστή-στόχο, δηλαδή στον απομακρυσμένο υπολογιστή. Η μονάδα αυτή υποστηρίζει τόσο τη μη επιτηρούμενη όσο και την επιτηρούμενη πρόσβαση.

Ο κωδικός Internet-ID είναι ένας 12ψήφιος αριθμός που εκχωρείται σε έναν Host. Όταν χρησιμοποιείτε σύνδεση Internet-ID, ο κωδικός αυτός λειτουργεί ως διεύθυνση του απομακρυσμένου υπολογιστή.

Η σύνδεση Internet-ID χρησιμοποιεί έναν διακομιστή αναμετάδοσης στο διαδίκτυο, τον λεγόμενο «διακομιστή Internet-ID», ο οποίος μεσολαβεί για την απομακρυσμένη σύνδεση μεταξύ του Viewer και του Host.

Ο διακομιστής Internet-ID, γνωστός και ως διακομιστής αναμετάδοσης, είναι ο κόμβος μέσω του οποίου η σύνδεση Internet-ID εξασφαλίζει την επικοινωνία μεταξύ του Viewer και του Host. Ένας διακομιστής Internet-ID μπορεί να είναι δημόσιος (φιλοξενείται και συντηρείται από την εταιρεία μας) ή αυτοφιλοξενούμενος (βλ. RU Server).

Κατά την εγγραφή του Viewer με κλειδί άδειας χρήσης, το κλειδί αποθηκεύεται στην Αποθήκευση κλειδιού άδειας χρήσης. Για να ανοίξετε την Αποθήκευση κλειδιού άδειας χρήσης, επιλέξτε Βοήθεια ➝ Αποθήκευση κλειδιού άδειας χρήσης στον Viewer.

Μια Κύρια Έκδοση αναφέρεται στο πρώτο ψηφίο σε έναν αριθμό έκδοσης. Μια κύρια αναβάθμιση πραγματοποιείται όταν αυτό το πρώτο ψηφίο στον αριθμό έκδοσης αυξάνεται. Για παράδειγμα, μια αναβάθμιση από την έκδοση 6.10.10.0 στην έκδοση 7.1.7.0 θεωρείται κύρια αναβάθμιση.

Μια Δευτερεύουσα Έκδοση χαρακτηρίζεται από τα ψηφία που ακολουθούν την πρώτη τελεία σε έναν αριθμό έκδοσης. Όταν αυτά τα ψηφία αλλάζουν ενώ το πρώτο ψηφίο παραμένει αμετάβλητο, αυτό σηματοδοτεί μια Δευτερεύουσα Αναβάθμιση.

Για παράδειγμα, μια αναβάθμιση από την έκδοση 7.1.7.0 στην 7.2.0.0 αντιπροσωπεύει μια Δευτερεύουσα Αναβάθμιση.

Ο Διαμορφωτής MSI είναι ένα ενσωματωμένο εργαλείο που σας βοηθά να δημιουργήσετε ένα προσαρμοσμένο πρόγραμμα εγκατάστασης του Host ή του Agent για ανάπτυξη στους απομακρυσμένους υπολογιστές σας. Με τον Διαμορφωτή MSI μπορείτε να προσαρμόσετε το πρόγραμμα εγκατάστασης στις συγκεκριμένες ανάγκες σας.

Ο Πίνακας Ειδοποιήσεων είναι ένα μικρό παράθυρο που εμφανίζεται στην απομακρυσμένη πλευρά κατά τη διάρκεια μιας απομακρυσμένης περιόδου λειτουργίας. Σκοπός του είναι να ενημερώσει τον απομακρυσμένο χρήστη ότι μια ενεργή απομακρυσμένη περίοδος λειτουργίας είναι σε εξέλιξη.

Η λειτουργία σύνδεσης Έλεγχος Ισχύος επιτρέπει ενέργειες όπως η απενεργοποίηση, η επανεκκίνηση και το κλείδωμα του απομακρυσμένου υπολογιστή. Επιπλέον, επιτρέπει τον έλεγχο της απομακρυσμένης οθόνης ανάβοντας ή σβήνοντας την.

Το Εργαλείο απομακρυσμένης εγκατάστασης είναι μια ενσωματωμένη λειτουργία που απλοποιεί την ανάπτυξη Hosts σε πολλούς απομακρυσμένους υπολογιστές, αυτόνομους ή μέλη τομέα. Με αυτό το εργαλείο μπορείτε εύκολα να εγκαταστήσετε, να απεγκαταστήσετε, να εκκινήσετε, να διακόψετε και να ενημερώσετε τον Host σε έναν απομακρυσμένο υπολογιστή, απλοποιώντας τη διαχείριση.

Η Ασφάλεια Remote Utilities είναι μία από τις τέσσερις μεθόδους ελέγχου ταυτότητας του Remote Utilities. Όταν είναι ενεργοποιημένη, η μέθοδος αυτή σας επιτρέπει να περνάτε τον έλεγχο ταυτότητας στον Host με ένα ζεύγος ονόματος χρήστη και κωδικού πρόσβασης. Επιπλέον, μπορείτε να δημιουργήσετε πολλούς χρήστες στον Host, καθέναν με διαφορετικά δικαιώματα πρόσβασης.

Ο Remote Utilities Server (RU Server) είναι λογισμικό αυτοφιλοξενούμενου διακομιστή που μπορείτε να εγκαταστήσετε στις εγκαταστάσεις σας. Ο RU Server μπορεί να διαμορφωθεί ώστε να εκτελεί πολλούς ρόλους, όπως:

• διακομιστής αναμετάδοσης για συνδέσεις Internet-ID,
• συγχρονισμός βιβλίων διευθύνσεων,
• διακομιστής ελέγχου ταυτότητας,
• διακομιστής διαχείρισης αδειών χρήσης.

Ως διακομιστής διαχείρισης αδειών χρήσης, ο RU Server επιτρέπει την κεντρική διαχείριση και τον έλεγχο των αδειών χρήσης και της ενεργοποίησης του λογισμικού Remote Utilities.

Στο Remote Utilities μπορείτε να εκτελέσετε σάρωση μιας μεμονωμένης διεύθυνσης IP ή μιας περιοχής διευθύνσεων IP, για να εντοπίσετε τους εγκατεστημένους Hosts στο δίκτυο. Μόλις ολοκληρωθεί η σάρωση, μπορείτε να προσθέσετε εύκολα τους Hosts που εντοπίστηκαν στο βιβλίο διευθύνσεων του Viewer για γρήγορη πρόσβαση.

Οι ρυθμίσεις για τον αυτοφιλοξενούμενο διακομιστή (RU Server) είναι προσβάσιμες μέσω του διαλόγου διαμόρφωσης. Μέσα σε αυτόν τον διάλογο, έχετε τη δυνατότητα να ξεκινήσετε, να σταματήσετε ή να απεγκαταστήσετε την υπηρεσία του διακομιστή. Μπορείτε επίσης να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις πρόσβασης του διαχειριστή, να αλλάξετε τις θύρες ακρόασης για τον διακομιστή και να κάνετε άλλες απαραίτητες αλλαγές ή ενημερώσεις.

Στο παράθυρο Διαχειριστής διακομιστή διατηρείτε τα στοιχεία των αυτοφιλοξενούμενων διακομιστών σας, όπως τις διευθύνσεις IP (ή τα ονόματα DNS) και τις θύρες τους. Είναι το κεντρικό σημείο όπου αποθηκεύετε και διαχειρίζεστε τα στοιχεία των διακομιστών.

Η Ασφάλεια με ενιαίο κωδικό πρόσβασης είναι μία από τις τέσσερις μεθόδους ελέγχου ταυτότητας του Remote Utilities. Η μέθοδος αυτή προσφέρει έναν απλό τρόπο ελέγχου ταυτότητας: αρκεί να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης για να συνδεθείτε σε έναν Host. Είναι απλή και εύχρηστη για την πρόσβαση σε απομακρυσμένους υπολογιστές.

Η γραμμή εργαλείων στη λειτουργία Πλήρης έλεγχος και Μόνο προβολή του Remote Utilities αποτελείται από συχνά χρησιμοποιούμενες εντολές κατά τη διάρκεια της περιόδου λειτουργίας. Για να αποκαλύψετε τη γραμμή εργαλείων, απλώς περάστε τον δείκτη του ποντικιού σας πάνω από την επάνω άκρη του παραθύρου Πλήρης έλεγχος.

Ο Viewer είναι το «κέντρο ελέγχου» που χρησιμοποιούν οι τεχνικοί υποστήριξης και οι διαχειριστές. Αποτελεί το κεντρικό σημείο για διάφορες εργασίες, όπως η διαχείριση του βιβλίου διευθύνσεων, η έναρξη απομακρυσμένων περιόδων λειτουργίας και η διαχείριση των αδειών χρήσης.

Η Ασφάλεια Windows είναι μία από τις τέσσερις μεθόδους ελέγχου ταυτότητας του Remote Utilities. Η μέθοδος αυτή σας επιτρέπει να περνάτε τον έλεγχο ταυτότητας στους Hosts με τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού σας στα Windows ή/και στην Active Directory. Χρησιμοποιώντας τον υπάρχοντα λογαριασμό σας στα Windows και στην Active Directory, αποκτάτε εύκολα πρόσβαση στους Hosts του δικτύου και περνάτε τον έλεγχο ταυτότητας σε αυτούς.