מדיניות החזר
דף זה מתורגם באמצעות מחשב. במקרה של חוסר התאמה, הגרסה באנגלית גוברת כמקור הראשי.
בקצרה
אנחנו מחויבים לשביעות רצון הלקוחות, ואנחנו מבינים שלפעמים מוצר עשוי לא לעמוד בציפיות שלכם. לכן מדיניות ההחזר פשוטה.
תקופת ההחזר
30 יום
מתאריך העסקה
מה צריך
מספר הזמנה ודואר אלקטרוני
אלה ששימשו לרכישה
מענה
תוך יום עסקים אחד
אנחנו מאשרים כל בקשה
החזר הכסף
לאמצעי התשלום המקורי
מונפק בהקדם; מועד הזיכוי תלוי בבנק שלכם
זכאות
מה ניתן להחזיר
כל רכישה של תוכנת Remote Utilities זכאית להחזר, כל עוד מבקשים אותו בתוך תקופת ההחזר.
- כל רכישות תוכנת Remote Utilities זכאיות להחזר בתוך 30 יום מהעסקה.
- הדבר חל על כל התשלומים החד-פעמיים ועל התשלום הראשון של כל שירות מתחדש.
תהליך
איך מבקשים החזר
מספיקה הודעה אחת לצוות המכירות שלנו. נשמח לדעת את הסיבה, אבל זה לא חובה.
1
צרו קשר עם המכירות
שלחו את הבקשה דרך טופס הפנייה למכירות עם מספר ההזמנה וכתובת הדואר האלקטרוני ששימשה לרכישה.
2
ספרו לנו למה, אם תרצו
הסיבה אינה חובה, אבל היא עוזרת לנו לשפר את המוצר ואת השירות.
3
אנחנו מאשרים
קבלת הבקשה שלכם מאושרת תוך יום עסקים אחד מרגע שהתקבלה.
מועדים
מתי תקבלו את הכסף בחזרה
ההחזרים מעובדים בהקדם ותמיד חוזרים באותה דרך שבה בוצע התשלום.
- אנחנו מנפיקים את ההחזר בהקדם לאחר אישור הבקשה שלכם.
- הכסף מזוכה חזרה לאמצעי התשלום המקורי: כרטיס האשראי או החיוב שלכם, או חשבון ה-PayPal שלכם.
- התאריך המדויק שבו ההחזר יופיע בחשבון שלכם תלוי בבנק שלכם או ב-PayPal. אנחנו קובעים מתי ההחזר מונפק, לא כמה זמן לוקח להם לזכות אותו.
תודה שבחרתם ב-Remote Utilities. האמון שלכם במוצר שלנו מוערך מאוד.