Słownik

Książka adresowa to uporządkowany zbiór połączeń zdalnych. Każde połączenie odpowiada konkretnemu zdalnemu komputerowi i ma własne właściwości, takie jak adres docelowy, hasło dostępu (jeśli jest zapisane) i głębia kolorów. Remote Utilities umożliwia lokalne tworzenie kopii zapasowych książek adresowych i ich szyfrowanie.

Menedżer książki adresowej służy do dodawania, modyfikowania i usuwania książek adresowych. Istnieją dwa rodzaje menedżerów książki adresowej:

1. Menedżer książki adresowej w Viewerze: pozwala dodawać książki adresowe (w postaci plików XML) i włączać ich wyświetlanie w interfejsie Viewera. Można w nim również dodać zsynchronizowaną książkę adresową.
2. Menedżer książki adresowej na serwerze: służy do tworzenia jednej lub wielu serwerowych książek adresowych, które można synchronizować między wieloma Viewerami. Pozwala też tworzyć użytkowników i grupy, zarządzać nimi oraz nadawać uprawnienia dostępu.

Konsola administracyjna to graficzny interfejs użytkownika (GUI) programu Remote Utilities Server. Służy do administrowania programem RU Server oraz monitorowania aktywnych i bezczynnych Viewerów oraz Hostów połączonych z serwerem. Z menu Konsoli administracyjnej można też otworzyć Menedżer książki adresowej serwera.

Agent to moduł zdalny przeznaczony do sesji wsparcia na żądanie. Ma własne okno, które możesz dostosować, dodając swoje logo i tekst. Agent nie wymaga instalacji ani uprawnień administratora.

Auto-import to funkcja dostępna wyłącznie na własnym serwerze w Remote Utilities. Po aktywowaniu ta funkcja automatycznie dodaje zdalne Hosty łączące się z Twoim serwerem do wyznaczonego folderu w książce adresowej serwera, rejestrując je jako nowe połączenia.

Połączenie zwrotne, nazywane też połączeniem odwrotnym, to odmiana połączenia bezpośredniego w Remote Utilities. W odróżnieniu od zwykłego połączenia bezpośredniego, które korzysta z adresu IP Hosta, połączenie zwrotne korzysta z adresu IP Viewera.

Port komunikacyjny jest używany przez Remote Utilities i RU Server do połączeń Internet-ID oraz do uwierzytelniania metodą „Własne zabezpieczenia serwera”. Domyślny port komunikacyjny to TCP 5655.

Port ten można zmienić w Menedżerze portów serwera, a także w ustawieniach Viewera i Hosta. RU Server obsługuje również wiele portów komunikacyjnych.

Każda osoba, która ma otwarty moduł użytkownika (Remote Utilities Viewer) na swoim stanowisku pracy lub jest aktywnie zaangażowana w sesję zdalną.

W Remote Utilities możesz wykorzystać Hosta w swojej lokalnej sieci, aby ułatwić połączenia z innymi Hostami w tej samej sieci, koncepcja ta jest również znana jako połączenie kaskadowe. Ta metoda zapewnia dodatkową warstwę bezpieczeństwa, eliminując potrzebę wystawiania każdego komputera na zewnętrzny dostęp. Zamiast tego, zezwalasz na dostęp do jednego Host PC i używasz go jako pośrednika do łączenia się z innymi Hostami w tej samej lokalnej sieci (LAN). Zobacz stronę Połącz przez Hosta.

Każde połączenie w książce adresowej Viewera ma własne właściwości, które możesz edytować. Możesz też ustawić własne wartości domyślne dla nowo tworzonych połączeń.

Komputer zdalny, z którym użytkownik łączy się podczas sesji zdalnej.

Własne zabezpieczenia serwera to jedna z czterech metod uwierzytelniania dostępnych w Remote Utilities. Polega na zalogowaniu się w Viewerze do własnego serwera, co pozwala potem łączyć się ze zdalnymi Hostami jednym kliknięciem, bez wpisywania danych dostępowych.

Pulpit to informacyjny panel znajdujący się w ustawieniach Hosta. Zapewnia podsumowanie informacji dotyczących połączeń bezpośrednich i Internet-ID, a także włączonych metod uwierzytelniania dla powiązanego Hosta.

Połączenie bezpośrednie jest nawiązywane, gdy Host jest bezpośrednio widoczny dla Viewera, czyli gdy można go zidentyfikować po adresie IP lub nazwie DNS. Ten typ połączenia nie wymaga żadnych serwerów pośrednich (przekaźnikowych) między Viewerem a Hostem, więc z definicji jest najszybszym sposobem dostępu do zdalnego komputera.

Tryb połączenia Transfer plików umożliwia kopiowanie plików i folderów na zdalny komputer i z niego. Odbywa się to w wygodnym oknie z dwoma panelami.

Tryb Pełna kontrola i podgląd pozwala oglądać zdalny ekran, przesuwać zdalny wskaźnik myszy oraz wysyłać kliknięcia i naciśnięcia klawiszy. Ikona na pasku narzędzi okna trybu pozwala płynnie przełączać się między trybami Pełna kontrola i Tylko podgląd.

Host to moduł zdalny instalowany na komputerze docelowym, czyli zdalnym. Umożliwia zarówno dostęp bez nadzoru, jak i dostęp pod nadzorem.

Kod Internet-ID to 12-cyfrowy numer przypisany do Hosta na zdalnym komputerze. W połączeniu Internet-ID kod ten pełni rolę adresu zdalnego komputera.

Połączenie Internet-ID korzysta z serwera przekaźnikowego w internecie, nazywanego „serwerem Internet-ID”, który zestawia połączenie zdalne między Viewerem a Hostem.

Serwer Internet-ID, nazywany też serwerem przekaźnikowym, pośredniczy w komunikacji między Viewerem a Hostem w połączeniu Internet-ID. Serwer Internet-ID może być publiczny (utrzymywany przez naszą firmę) albo własny (zob. RU Server).

Po zarejestrowaniu Viewera kluczem licencyjnym klucz jest przechowywany na Liście kluczy licencyjnych. Aby ją otworzyć, wybierz w Viewerze Pomoc ➝ Lista kluczy licencyjnych.

Wersja główna to pierwsza cyfra numeru wersji. Upgrade do nowej wersji głównej ma miejsce, gdy ta pierwsza cyfra wzrasta. Na przykład przejście z wersji 6.10.10.0 na wersję 7.1.7.0 to upgrade do nowej wersji głównej.

Wersja pomocnicza to cyfry następujące po pierwszej kropce w numerze wersji. Kiedy te cyfry się zmieniają, a pierwsza cyfra pozostaje bez zmian, jest to aktualizacja pomocnicza.

Na przykład aktualizacja z wersji 7.1.7.0 do 7.2.0.0 to aktualizacja pomocnicza.

Konfigurator MSI to wbudowane narzędzie, które pomaga utworzyć własny instalator Hosta lub Agenta do wdrożenia na zdalnych komputerach. Za pomocą Konfiguratora MSI możesz dopasować instalator do swoich potrzeb.

Panel powiadomień to małe okno wyświetlane po stronie zdalnej podczas sesji zdalnej. Jego celem jest informowanie zdalnego użytkownika, że aktywna sesja zdalna jest obecnie w toku.

Tryb połączenia Kontrola zasilania umożliwia takie działania jak wyłączanie, uruchamianie ponownie i blokowanie zdalnego komputera. Dodatkowo pozwala na kontrolę zdalnego monitora poprzez włączanie lub wyłączanie go.

Narzędzie instalacji zdalnej to wbudowana funkcja, która upraszcza wdrażanie Hostów na wielu zdalnych komputerach, zarówno autonomicznych, jak i należących do domeny. Za jego pomocą możesz bez trudu instalować, odinstalowywać, uruchamiać, zatrzymywać i aktualizować Hosta na zdalnym komputerze, co usprawnia zarządzanie.

Zabezpieczenia Remote Utilities to jedna z czterech metod uwierzytelniania dostępnych w Remote Utilities. Po ich włączeniu uwierzytelniasz się na Hoście za pomocą loginu i hasła. Możesz też utworzyć na Hoście wielu użytkowników, każdego z własnymi uprawnieniami dostępu.

Remote Utilities Server (RU Server) to oprogramowanie własnego serwera, które możesz zainstalować we własnej infrastrukturze. RU Server może pełnić wiele ról, między innymi:

• serwera przekaźnikowego dla połączeń Internet-ID;
• synchronizacji książek adresowych;
• serwera uwierzytelniania;
• serwera zarządzania licencjami.

Jako serwer zarządzania licencjami RU Server umożliwia centralne zarządzanie licencjami i aktywacją oprogramowania Remote Utilities.

W Remote Utilities możesz przeskanować pojedynczy adres IP lub zakres adresów IP, aby znaleźć Hosty zainstalowane w sieci. Po zakończeniu skanowania możesz łatwo dodać znalezione Hosty do książki adresowej w Viewerze.

Ustawienia dla samodzielnego serwera (RU Server) są dostępne poprzez okno konfiguracyjne. W tym oknie masz możliwość uruchamiania, zatrzymywania lub odinstalowywania usługi serwera. Możesz również modyfikować ustawienia dostępu administratora, zmieniać porty nasłuchu dla Serwera oraz wprowadzać inne niezbędne zmiany lub aktualizacje.

W oknie Menedżer serwerów przechowujesz informacje o swoich własnych serwerach, w tym ich adresy IP (lub nazwy DNS) i porty. To centralne miejsce, w którym przechowujesz dane serwerów i zarządzasz nimi.

Zabezpieczenie pojedynczym hasłem to jedna z czterech metod uwierzytelniania dostępnych w Remote Utilities. To najprostszy sposób uwierzytelniania: aby zalogować się na Hoście, wystarczy wpisać hasło dostępu. Zapewnia prosty i wygodny dostęp do zdalnych komputerów.

Pasek narzędzi w trybie Pełna kontrola i podgląd w Remote Utilities składa się z najczęściej używanych poleceń w sesji. Aby ujawnić pasek narzędzi, wystarczy najechać kursorem myszy na górną krawędź okna Pełna kontrola.

Viewer to „centrum dowodzenia” techników wsparcia i administratorów. Służy jako centralne miejsce do wielu zadań: zarządzania książką adresową, rozpoczynania sesji zdalnych i zarządzania licencjami.

Zabezpieczenia Windows to jedna z czterech metod uwierzytelniania dostępnych w Remote Utilities. Pozwalają uwierzytelniać się na Hostach za pomocą danych logowania konta Windows lub Active Directory. Dzięki temu możesz korzystać z istniejącego konta Windows i Active Directory, aby bezproblemowo uzyskiwać dostęp do Hostów w sieci i uwierzytelniać się na nich.