Refusjonspolicy
Dette nettstedet er maskinoversatt. I tilfelle av forskjeller, er den engelske versjonen den foretrukne kilden.
Kort fortalt
Vi er opptatt av at kundene våre skal være fornøyde, og vi forstår at et produkt noen ganger ikke innfrir forventningene dine. Derfor er refusjonspolitikken enkel.
Hva som kan refunderes
Alle kjøp av Remote Utilities-programvare kvalifiserer, så lenge du ber om det innen refusjonsfristen.
- Alle kjøp av Remote Utilities-programvare er berettiget til refusjon innen 30 dager fra transaksjonen.
- Dette gjelder alle engangsbetalinger og den første avbetalingen av eventuelle gjentakende tjenester.
Slik ber du om refusjon
Én melding til salgsteamet vårt er alt som skal til. En begrunnelse er velkommen, men ikke påkrevd.
Send forespørselen via salgsforespørselsskjemaet med bestillingsnummeret og e-postadressen som ble brukt ved kjøpet.
En begrunnelse er ikke obligatorisk, men den hjelper oss med å forbedre produktet og tjenesten.
Forespørselen din blir bekreftet innen én arbeidsdag etter mottak.
Når du får pengene tilbake
Refusjoner behandles raskt og går alltid tilbake samme vei som betalingen kom inn.
- Vi utbetaler refusjonen raskt etter at vi har bekreftet forespørselen din.
- Pengene krediteres tilbake til den opprinnelige betalingsmetoden: kreditt- eller debetkortet ditt, eller PayPal-kontoen din.
- Nøyaktig når refusjonen vises på kontoen din, avhenger av banken din eller PayPal. Vi bestemmer når refusjonen utbetales, ikke hvor lang tid de bruker på å bokføre den.
Takk for at du valgte Remote Utilities. Vi setter stor pris på tilliten din til produktet vårt.