Terminal window of the Remote Utilities Viewer
Remote Utilities 7.9: โหมดเทอร์มินัลบนทุกแพลตฟอร์ม และส่งไฟล์ผ่านคลิปบอร์ด เรียนรู้เพิ่มเติม →

การเข้าถึงระยะไกลสำหรับ MSP

ดูแลลูกค้าทุกรายจากสมุดที่อยู่เดียว บนเซิร์ฟเวอร์ที่คุณดูแลเอง ด้วยสิทธิ์การใช้งานที่คิดราคาตามขนาดทีมของคุณ

สร้างมาเพื่อผู้ให้บริการ

สามสิ่งที่ทำให้ Remote Utilities แตกต่าง เมื่อธุรกิจของคุณคือการดูแลคอมพิวเตอร์ของผู้อื่น

คิดราคาต่อช่างเทคนิค

คุณจ่ายตามจำนวนช่างเทคนิค และเลือกแพ็กเกจตามจำนวนเครื่องที่ดูแล ฐานลูกค้าที่เล็กกว่าจึงมีค่าใช้จ่ายน้อยกว่า

สิทธิ์การใช้งาน

แพ็กเกจสำหรับลูกค้าแต่ละราย

สร้างโปรแกรมติดตั้ง Host ที่มีการตั้งค่าของลูกค้าแต่ละรายอยู่ภายใน แล้วติดตั้งได้โดยไม่ต้องปรับตัวเลือกใด ๆ ที่หน้างาน

การรับลูกค้าใหม่

เซิร์ฟเวอร์ของคุณเอง

การเชื่อมต่อ สมุดที่อยู่ และการลงชื่อเข้าใช้ของช่างเทคนิค ทำงานบนเซิร์ฟเวอร์ภายในโครงสร้างพื้นฐานของคุณเองได้ทั้งหมด

การโฮสต์เอง

การเชื่อมต่อ Internet-ID
การเชื่อมต่อ

ไม่ต้องตั้งค่าเครือข่ายที่ฝั่งลูกค้า

การเชื่อมต่อ Internet-ID ผ่านไฟร์วอลล์และ NAT ได้โดยไม่ต้องกำหนดค่าเราเตอร์ คอมพิวเตอร์ของลูกค้าจึงเข้าถึงได้ทันทีที่ติดตั้ง Host หากคุณเชื่อมต่อกับลูกค้าผ่าน VPN หรือเครือข่ายแบบเมชอย่าง Tailscale อยู่แล้ว ก็เชื่อมต่อโดยตรงด้วยที่อยู่ IP หรือชื่อโฮสต์แทนได้ ทั้งสองวิธีใช้ร่วมกันได้ในสมุดที่อยู่เดียว

วิธีการเชื่อมต่อ

ตัวกำหนดค่า MSI
การรับลูกค้าใหม่

ลูกค้าใหม่พร้อมใช้งานในไม่กี่นาที

ตัวกำหนดค่า MSI ใน Viewer จะสร้างโปรแกรมติดตั้ง Host ที่กำหนดค่าไว้ก่อนติดตั้ง เก็บไฟล์กำหนดค่าแยกสำหรับลูกค้าแต่ละราย แล้วปรับใช้ผ่าน Group Policy ของลูกค้า หรือส่งไฟล์แบบคลิกเดียวให้คอมพิวเตอร์ที่อยู่นอกโดเมน

การเชื่อมต่อพร้อมใช้ทันทีที่ติดตั้ง Host: Host ใหม่แต่ละเครื่องจะเพิ่มตัวเองลงในโฟลเดอร์ของลูกค้าในสมุดที่อยู่บนเซิร์ฟเวอร์ที่โฮสต์เองของคุณ หากไม่มีเซิร์ฟเวอร์ Host สามารถส่ง Internet-ID ของตนมาให้คุณทางอีเมลแทนได้

การปรับใช้

การเข้าถึงคอมพิวเตอร์แบบไม่ต้องดูแล
งานประจำวัน

บำรุงรักษาได้โดยไม่ต้องไปที่หน้างาน

Host เริ่มทำงานพร้อมกับคอมพิวเตอร์และรออยู่เบื้องหลัง เซิร์ฟเวอร์และเวิร์กสเตชันจึงเข้าถึงได้แม้หลังเวลาทำงานโดยไม่ต้องมีใครอยู่ที่โต๊ะ โอนไฟล์ เปิดเทอร์มินัล ตรวจสอบรายการสินทรัพย์ หรือรีสตาร์ทเครื่องแล้วเชื่อมต่อใหม่ บน Windows, macOS และ Linux

การเข้าถึงแบบไม่ต้องดูแล

การอัปเดต Host ทั่วทั้งเครือข่าย
การอัปเดต

ลูกค้าทุกรายตามกำหนดเวลาของคุณ

สมุดที่อยู่ของคุณจะแสดงว่า Host ใดยังไม่ได้อัปเดต อัปเดตลูกค้ารายหนึ่งวันนี้และอีกรายในสัปดาห์หน้าได้โดยตรงจาก Viewer ไม่มีสิ่งใดเปลี่ยนแปลงบนคอมพิวเตอร์ของลูกค้าจนกว่าคุณจะเริ่มการอัปเดต

อัปเดต Remote Utilities

ใช้งานบนเซิร์ฟเวอร์ของคุณ

เซิร์ฟเวอร์ที่โฮสต์เองมาพร้อมกับสิทธิ์การใช้งานทุกประเภท ติดตั้งบนเครื่องที่คุณควบคุมเอง แล้วบริการของคุณจะไม่ต้องพึ่งพาคลาวด์ของผู้อื่นอีกต่อไป

สมุดที่อยู่เดียว

เก็บลูกค้าแต่ละรายไว้ในโฟลเดอร์ของตนเอง และซิงค์สมุดที่อยู่ทั้งเล่มไปยังช่างเทคนิคทุกคน

การซิงค์สมุดที่อยู่

บัญชีบนเซิร์ฟเวอร์ของคุณ

สร้างบัญชีบนเซิร์ฟเวอร์ของคุณให้ช่างเทคนิคแต่ละคน พร้อมสิทธิ์เฉพาะบุคคล

การยืนยันตัวตน

รีเลย์ของคุณเอง

เซสชันเข้าถึงลูกค้าที่อยู่หลังไฟร์วอลล์ผ่านเซิร์ฟเวอร์ของคุณ โดยเข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทาง

เซิร์ฟเวอร์ที่โฮสต์เอง

การสนับสนุนตามคำขอ

ไม่ใช่ลูกค้าทุกรายที่มีสัญญาบริการ สำหรับเซสชันแบบครั้งเดียว ให้ส่ง Agent ให้ลูกค้า: ไฟล์เดียวที่ทำงานได้โดยไม่ต้องติดตั้ง

ใส่โลโก้ของคุณ

สร้าง Agent พร้อมโลโก้บริษัทและข้อความต้อนรับของคุณ ลูกค้าจึงเห็นว่าใครกำลังช่วยเหลือพวกเขา

ไม่ต้องใช้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

ลูกค้าเพียงเรียกใช้ไฟล์ หากงานต้องใช้สิทธิ์มากขึ้น ให้รีสตาร์ท Agent ในฐานะผู้ดูแลระบบจากฝั่งของคุณ

จากครั้งเดียวสู่การดูแลต่อเนื่อง

เปลี่ยนเป็นการเข้าถึงแบบดูแลต่อเนื่องได้ในคลิกเดียว โดยแปลง Agent เป็น Host ด้วย Internet-ID และรหัสผ่านเดิม

เกี่ยวกับ Agent

สิทธิ์การใช้งานที่เหมาะกับคุณ

ตัวเลขสองตัวกำหนดสิทธิ์การใช้งานของคุณ: จำนวนช่างเทคนิคที่เชื่อมต่อพร้อมกัน และจำนวนอุปกรณ์ที่คุณดูแล

คิดราคาต่อผู้ใช้พร้อมกัน

ช่างเทคนิคที่เชื่อมต่อในเวลาต่างกันสามารถใช้สิทธิ์การใช้งานหนึ่งที่นั่งร่วมกันได้ การเพิ่มลูกค้าไม่ได้เพิ่มจำนวนที่นั่ง

เปรียบเทียบแพ็กเกจ

พร้อมรองรับการเติบโต

แพ็กเกจเริ่มตั้งแต่อุปกรณ์ที่ควบคุม 20 เครื่องไปจนถึงไม่จำกัด เริ่มจากจำนวนที่คุณดูแลอยู่ในวันนี้ แล้วขยับขึ้นเมื่อได้ลูกค้าเพิ่ม

ตัวช่วยเลือกสิทธิ์การใช้งาน

ซื้อครั้งเดียว เป็นเจ้าของตลอดไป

สิทธิ์การใช้งานคือการชำระเงินครั้งเดียวสำหรับเวอร์ชันหลักปัจจุบัน การอัปเดตเวอร์ชันย่อยไม่มีค่าใช้จ่าย

นโยบายการอัปเกรด

เริ่มต้นกับลูกค้าหนึ่งราย

ดาวน์โหลด Remote Utilities และทดลองใช้ 30 วันโดยไม่จำกัดจำนวนคอมพิวเตอร์ระยะไกล ขายต่อสิทธิ์การใช้งานให้ลูกค้าของคุณใช่ไหม? ดูโปรแกรมพาร์ทเนอร์

ดาวน์โหลดฟรี เปรียบเทียบแพ็กเกจ