Una conexión directa se establece cuando el Host es directamente visible para el Viewer, es decir, cuando el Host se puede identificar por su dirección IP o por su nombre de host (nombre DNS). Este tipo de conexión no necesita ningún servidor de retransmisión que haga de intermediario entre el Viewer y el Host, por lo que es, por definición, la forma más rápida de acceder a un equipo remoto.

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Una conexión Internet-ID usa un servidor de retransmisión en Internet, llamado «servidor Internet-ID», que hace de intermediario en la conexión remota entre el Viewer y el Host.

Enlaces relacionados: Introducción

El Host es un módulo remoto que se instala en el equipo de destino, es decir, en el equipo remoto. Este módulo permite tanto el acceso desatendido como el acceso atendido.

Enlaces relacionados: Acerca de Remote Utilities

Una conexión de retrollamada, también llamada conexión inversa, es una variante de la conexión directa en Remote Utilities. A diferencia de una conexión directa normal, que usa la dirección IP del Host, una conexión de retrollamada usa la dirección IP del Viewer.

Enlaces relacionados: Funciones Avanzadas

El Viewer es el «centro de mando» que usan los técnicos de soporte y los administradores. Desde él se realizan tareas como administrar la libreta de direcciones, iniciar sesiones remotas y gestionar las licencias.

Enlaces relacionados: Acerca de Remote Utilities