Terminal window of the Remote Utilities Viewer
Remote Utilities 7.9: modo Terminal en todas las plataformas y archivos a través del portapapeles. Más información →

Acceso remoto para MSP

Atienda a todos sus clientes desde una sola libreta de direcciones, en un servidor que usted mismo administra, con una licencia cuyo precio depende del tamaño de su equipo de trabajo.

Diseñado para proveedores de servicios

Tres cosas distinguen a Remote Utilities cuando su negocio son los equipos de otras personas.

Precio por técnico

Usted paga por técnico y elige un plan según el número de equipos que gestiona, de modo que una cartera de clientes más pequeña cuesta menos.

Licencias

Un paquete por cliente

Cree un instalador del Host que ya incluya la configuración de cada cliente y distribúyalo sin tocar ni una sola opción in situ.

Incorporación

Su propio servidor

Las conexiones, la libreta de direcciones y el inicio de sesión de los técnicos pueden funcionar en un servidor de su propia infraestructura.

Servidor propio

Conexión Internet-ID
Conexión

Sin configurar la red del cliente

Una conexión Internet-ID atraviesa firewalls y NAT sin configurar el router, de modo que el equipo de un cliente está accesible en cuanto se instala el Host. ¿Ya está conectado con un cliente mediante una VPN o una red mallada como Tailscale? Conéctese entonces directamente por dirección IP o nombre de host. Ambas formas funcionan juntas en una misma libreta de direcciones.

Formas de conectarse

Configurador MSI
Incorporación

Un cliente nuevo en minutos

El Configurador MSI del Viewer genera un instalador del Host que queda configurado antes de instalarse. Mantenga un archivo de configuración por cliente e implemente el Host mediante la directiva de grupo del cliente, o envíe un archivo de un clic a los equipos que están fuera del dominio.

La conexión está lista en cuanto se instala el Host: cada Host nuevo se añade por sí solo a la carpeta del cliente en la libreta de direcciones de su servidor autohospedado. Sin servidor, el Host puede enviarle su Internet-ID por correo electrónico.

Implementación

Acceso a equipos desatendidos
Trabajo diario

Mantenimiento sin desplazarse al cliente

El Host se inicia con el equipo y espera en segundo plano, así que los servidores y las estaciones de trabajo siguen accesibles fuera del horario laboral sin nadie delante. Transfiera archivos, abra un terminal, revise el inventario o reinicie el equipo y vuelva a conectarse, en Windows, macOS y Linux.

Acceso desatendido

Actualización de Hosts en toda una red
Actualizaciones

Cada cliente según su calendario

Su libreta de direcciones muestra qué Hosts no están actualizados. Actualice un cliente hoy y otro la semana que viene, directamente desde el Viewer. Nada cambia en el equipo de un cliente hasta que usted inicie la actualización.

Actualizar Remote Utilities

Ejecútelo en su servidor

El servidor autohospedado se incluye con todas las licencias. Instálelo en un equipo que usted controle y su servicio dejará de depender de la nube de otros.

Una sola libreta de direcciones

Mantenga cada cliente en su propia carpeta y sincronice toda la libreta con todos sus técnicos.

Sincronización de la libreta de direcciones

Cuentas locales

Cree en su servidor una cuenta para cada técnico, con permisos individuales.

Autenticación

Su propia retransmisión

Las sesiones llegan a los clientes que están detrás de firewalls a través de su servidor, cifradas de extremo a extremo.

Servidor autohospedado

Soporte a demanda

No todos los clientes tienen contrato. Para una sesión puntual, envíeles el Agent: un único archivo que se ejecuta sin instalación.

Con su logotipo

Cree el Agent con el logotipo de su empresa y un texto de bienvenida, para que el cliente vea quién le está ayudando.

Sin derechos de administrador

El cliente solo tiene que ejecutar el archivo. Si la tarea requiere más derechos, reinicie el Agent como administrador desde su lado.

De puntual a gestionado

Pase al acceso gestionado con un clic convirtiendo el Agent en un Host con el mismo Internet-ID y la misma contraseña.

Acerca del Agent

Licencias a su medida

Dos cifras determinan su licencia: cuántos técnicos se conectan al mismo tiempo y cuántos dispositivos gestiona.

Por usuario concurrente

Los técnicos que se conectan en momentos distintos pueden compartir un mismo puesto de la licencia. Añadir un cliente no añade un puesto.

Comparar planes

Margen para crecer

Los planes van de 20 dispositivos controlados a ilimitados. Empiece con lo que gestiona hoy y suba de plan a medida que consiga clientes.

Asistente de licencia

Un solo pago, una licencia para siempre

Una licencia es un pago único por la versión principal actual. Las actualizaciones menores son gratuitas.

Política de upgrade

Empiece con un cliente

Descargue Remote Utilities y pruébelo durante 30 días sin límite de equipos remotos. ¿Revende licencias a sus clientes? Consulte el programa de socios.

Descargar gratis Comparar planes