Remote Utilities on Ubuntu with Wayland
Nuevo Remote Utilities para macOS y Linux: compatibilidad con Wayland y acceso desatendido. Más información →
(X) Dismiss

Política de upgrade

Esta página está traducida por máquina. En caso de discrepancias, la versión en inglés prevalece como la fuente primaria.

Descripción General

Su compra de una licencia de Remote Utilities es un pago único (NO una suscripción). Esta compra le da derecho a usar la versión principal actual del software indefinidamente y recibir soporte técnico gratuito.

Hay dos tipos de actualizaciones:

  • Actualización de versión del producto. Actualizar su instalación del producto (archivos del programa) a una versión más nueva. Esto puede ser una actualización mayor o menor dependiendo de la nueva versión lanzada;
  • Agregar usuarios y dispositivos controlados. Aumentar el número de usuarios concurrentes disponibles y/o dispositivos controlados para su licencia.

Actualizando la Versión del Producto

Propietarios de Licencias de pago

  • Los propietarios de licencias de pago tienen derecho a un upgrade gratuito a la siguiente versión principal si han transcurrido menos de 12 meses entre la fecha de compra y la fecha de lanzamiento de la nueva versión principal.
  • Si han pasado más de 12 meses desde la fecha de compra, los propietarios de licencias de pago pueden actualizar a la siguiente versión principal con un 50% de descuento.
  • Las actualizaciones de versión menor son siempre gratuitas para los propietarios de licencias de pago. Siempre que posea una clave de licencia para la versión actual, tiene derecho a una actualización gratuita a cualquier versión menor dentro de la misma versión principal.

Usuarios de Licencias Gratuitas

  • Los usuarios de licencias gratuitas deben obtener una nueva clave de licencia gratuita para cada versión principal que deseen usar. No hay upgrade de pago para las licencias gratuitas.
  • Los usuarios de licencias gratuitas siempre pueden descargar e instalar actualizaciones menores para la misma versión principal sin requerir una nueva licencia.

Compatibilidad de Claves de Licencia

Las claves de licencia no son compatibles entre versiones principales. Si tiene una clave de licencia de una versión principal anterior, debe actualizar su clave antes de poder usar la nueva versión del producto. Use nuestro Formulario de upgrade para actualizar su antigua clave de licencia.

Para actualizaciones de versiones menores, su clave de licencia existente no tiene que ser reemplazada o actualizada.

Agregando Usuarios y Dispositivos Controlados

Actualizar su licencia puede significar una de las siguientes cosas:

  • Agregar más usuarios concurrentes a su licencia STARTER, PLUS o PRO;
  • Cambiar su tipo de licencia actual (por ejemplo, STARTER) al siguiente tipo de licencia más alto (por ejemplo, PLUS). Esto aumentará el número de dispositivos controlados disponibles.

Cálculo del upgrade de licencia

Al actualizar su licencia, solo paga la diferencia entre el costo de la licencia objetivo y el costo de su licencia existente.

El costo del upgrade de la licencia se calcula utilizando la siguiente fórmula:

CU = CTL – CCL

donde:

  • CU — costo del upgrade
  • CTL — costo de la licencia objetivo
  • CCL — costo de la licencia actual

Ejemplo 1

Usted quiere actualizar su licencia STARTER de 3 usuarios a una licencia PLUS de 3 usuarios, aumentando así el número total de dispositivos controlados disponibles de 20 a 50. En este ejemplo, el número de usuarios concurrentes permitidos (3) permanece igual.

Cálculo:

  • Costo de licencia objetivo (CTL) = 3 x $219 = $657
  • Costo de licencia actual (CCL) = 3 x $94 = $282
  • Costo del upgrade (CU) = $657 - $282 = $375

Usted puede actualizar de una licencia STARTER de 3 usuarios a una licencia PLUS de 3 usuarios por $375.

Ejemplo 2

Usted quiere agregar 2 usuarios concurrentes permitidos más a su licencia STARTER de 3 usuarios, ampliándola a una licencia STARTER de 5 usuarios. El número de dispositivos controlados sigue siendo el mismo (20) porque el tipo de licencia (STARTER) no cambia.

Cálculo:

  • Costo de licencia objetivo (CTL) = 5 x $88 = $440
  • Costo de licencia actual (CCL) = 3 x $94 = $282
  • Costo del upgrade (CU) = $440 - $282 = $158

Usted puede actualizar de una licencia STARTER de 3 usuarios a una licencia STARTER de 5 usuarios por $158.

Ejemplo 3

Usted quiere actualizar su licencia STARTER de 3 usuarios a una licencia PLUS de 5 usuarios, incrementando así tanto el número de usuarios concurrentes permitidos (de 3 a 5) como el total de dispositivos controlados disponibles (de 20 a 50).

Cálculo:

  • Costo de licencia objetivo (CTL) = 5 x $199 = $995
  • Costo de licencia actual (CCL) = 3 x $94 = $282
  • Costo del upgrade (CU) = $995 - $282 = $713

Usted puede actualizar de una licencia STARTER de 3 usuarios a una licencia PLUS de 5 usuarios por $713.

Compra del upgrade de licencia

Para actualizar su licencia, visite nuestro Formulario de compra de upgrade. Use el formulario para estimar el costo del upgrade y solicitar una clave de upgrade. Tenga en cuenta que aceptamos tarjetas de crédito principales y pagos por PayPal en nuestro formulario de upgrade.