Remote Utilities on Ubuntu with Wayland
全新 Remote Utilities macOS 與 Linux 版：支援 Wayland 及無人值守存取。 了解更多 →
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最受歡迎

無法使用 Internet-ID 連線
連線性
無法使用直接連線
連線性
緩慢的遠端連線速度/性能
連線性, 性能
完全控制與查看模式無法工作或不穩定
性能, 功能
Remote Utilities 被誤判為惡意軟體
防毒

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Remote Utilities 是否「回家聯絡」?
安全性
雲通訊錄圖示顯示驚嘆號
自我託管伺服器, 錯誤
拖放限制
功能
Remote Utilities 安全性如何？
安全性
如何在 Windows、macOS 和 Linux 上清除 DNS 解析器快取
連線性
簡易更新無法運作
升級, 安裝, 錯誤
無法連接網路磁碟機。無法找到網路路徑
錯誤, 安裝
在邊界防火牆上允許使用 Remote Utilities
連線性, 安全性
什麼是直接連線？
功能, 連線性
什麼是 Internet-ID 連線？
連線性, 功能
"Access violation" 錯誤在 Viewer 中
錯誤
"需要系統管理員權限" 錯誤
錯誤
"電子郵件未傳送" 錯誤
錯誤
"檔案不是 Host 的實際 MSI 套件" 錯誤
錯誤, MSI 設定
"您輸入的代碼不正確" 錯誤
錯誤
關於支援級別
支援, 授權
我是否會被迫更新?
升級
你們來自 VNC 家族嗎?
功能
如果有人知道我的 Internet-ID，可以連線到我的電腦嗎?
安全性
我可以存取無人值守的遠端電腦嗎?
連線性
當透過 Internet 連線時，我可以防火牆穿透嗎?
連線性
我可以使用 IP 位址直接連線到遠端 PC 嗎?
連線性
我可以在所有遠端 PC 上進行大規模部署該程式嗎?
安裝
我可以在隱藏模式下執行 Host 嗎?
安全性, 功能
我可以在 Viewer 端儲存連線密碼嗎?
安全性
我可以從同一工作站啟動同時的遠端工作階段嗎?
授權
我可以在同一台機器上同時使用免費授權金鑰和付費授權金鑰嗎?
授權
我可以使用自己的伺服器來防火牆穿透嗎?
連線性, 自我託管伺服器
我可以使用 1 技術授權從多個 Viewer 工作站工作嗎?
授權
你可以填寫 W-9 表格嗎?
訂單
升級到 Windows 10 後無法連線
連線性, 升級
無法遠端編輯防毒軟體設定
防毒
無法覆蓋遠端 PC 上的 UAC
安全性, 連線性
無法解除安裝舊版本並更新到新版本
安裝, 升級, 錯誤
某些按鍵在完全控制模式無法使用
功能
Ctrl + Alt + Del 無法傳送到遠端 PC
功能
您是否提供給非營利組織的教育或非營利折扣?
授權, 訂單
您是否提供免費的技術支援?
授權, 支援
Remote Utilities 是否可以在網頁瀏覽器中使用?
功能
程式是否需要 ActiveX 或 Java 執行環境?
功能
Host 端 CPU 使用率過高
性能
Host 圖示未顯示在通知區域中
功能
Host 服務無法啟動
功能, 安裝, 升級
我如何使用採購單 (PO) 下訂單?
訂單
我如何找回我遺失的產品金鑰?
授權, 訂單
我如何從多個 Viewer 存取我的遠端電腦?
連線性
我如何從電子表格匯入記錄到我的通訊錄?
功能
我如何將 RU Server (自我託管的伺服器) 移轉到另一台 PC?
自我託管的伺服器, 安裝
我忘記通訊錄加密密碼。我要怎麼辦?
安全性
我忘記了 Host 登入密碼。我該怎麼辦？
安全性
我忘記了設定保護密碼。我該怎麼辦？
安全性
我收到了一封關於 Host 安裝的電子郵件，但我並未發起。
安裝, 安全性
我想在購買前評估程式。我該怎麼做？
授權, 安裝
使用 Host 日誌識別未經授權的遠端存取
安全性
無效的授權金鑰錯誤
授權, 錯誤
這是一次性購買還是訂閱？
授權, 訂單
Remote Utilities 是否符合 HIPAA 規範？
功能, 安全性
映射的磁碟機在檔案傳輸模式下未顯示
功能, 檔案傳輸
MSI 配置器無法在 Windows 7 上連線到伺服器
連線性, MSI 設定
Remote Utilities Host 的 MSIGUID
安裝
rfusclient.exe 和 rutserv.exe - 它們是什麼？
防毒軟體, 安裝
Socket 錯誤 #11001：找不到 Host
錯誤, 連線性
某些視窗或選單不可見
功能
雙因素驗證 (2FA) 無法正常工作
安全性
我們是免稅的。可以無稅下訂單嗎？
訂單
如果我從歐洲購買，會收取加值稅嗎？
訂單
我的授權會到期嗎？
授權, 訂單