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無法使用 Internet-ID 連接
連接性
無法使用直接連接
連接性
緩慢的遠端連接速度/性能
連接性, 性能
完全控制和查看模式無法工作或不穩定
性能, 功能
Remote Utilities 被誤判為惡意軟體
防病毒

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Remote Utilities "呼叫主機" 嗎？
安全性
雲通訊錄圖示顯示驚嘆號
自托管伺服器, 錯誤
拖放限制
功能
Remote Utilities 安全性如何？
安全性
如何在 Windows、macOS 和 Linux 上清除 DNS 解析器快取
連接性
簡易更新無法運作
升級, 安裝, 錯誤
無法連接網路磁碟機。無法找到網路路徑
錯誤, 安裝
在邊界防火牆上允許使用 Remote Utilities
連接性, 安全性
什麼是直接連接？
功能, 連接性
什麼是 Internet-ID 連接？
連接性, 功能
"訪問違規" 錯誤在 Viewer 中
錯誤
"需要管理員權限" 錯誤
錯誤
"電子郵件未發送" 錯誤
錯誤
"檔案不是 Host 的實際 MSI 套件" 錯誤
錯誤, MSI 配置
"您輸入的代碼不正確" 錯誤
錯誤
關於支援級別
支援, 許可證
我是否會被迫更新?
升級
你們來自 VNC 家族嗎?
功能
如果有人知道我的 Internet-ID，可以連接到我的電腦嗎?
安全性
我可以訪問未監視的遠端電腦嗎?
連接性
當通過 Internet 連接時，我可以繞過防火牆嗎?
連接性
我可以使用 IP 地址直接連接到遠端 PC 嗎?
連接性
我可以在所有遠端 PC 上進行大規模部署該程式嗎?
安裝
我可以在隱藏模式下運行 Host 嗎?
安全性, 功能
我可以在 Viewer 端保存連接密碼嗎?
安全性
我可以從同一工作站啟動同時的遠端會話嗎?
許可證
我可以在同一台機器上同時使用免費許可證密鑰和付費許可證密鑰嗎?
許可證
我可以使用自己的伺服器來繞過防火牆嗎?
連接性, 自訂伺服器
我可以使用 1 技術許可證從多個 Viewer 工作站工作嗎?
許可證
你可以填寫 W-9 表格嗎?
訂單
升級到 Windows 10 後無法連接
連接性, 升級
無法遠程編輯防病毒軟體設置
防病毒
無法覆蓋遠端 PC 上的 UAC
安全性, 連接性
無法卸載舊版本並更新到新版本
安裝, 升級, 錯誤
某些按鍵在完全控制模式無法使用
功能
Ctrl + Alt + Del 無法發送到遠端 PC
功能
您是否提供給非營利組織的教育或非營利折扣?
授權, 訂單
您是否提供免費的技術支援?
授權, 支援
Remote Utilities 是否可以在網頁瀏覽器中使用?
功能
程式是否需要 ActiveX 或 Java 執行環境?
功能
主機端 CPU 使用率過高
性能
主機圖示未顯示在系統匣中
功能
主機服務無法啟動
功能, 安裝, 升級
我如何使用採購單 (PO) 下訂單?
訂單
我如何找回我遺失的產品密鑰?
授權, 訂單
我如何從多個 Viewer 存取我的遠端電腦?
連接性
我如何從電子表格匯入記錄到我的通訊錄?
功能
我如何將 RU Server (自我託管的伺服器) 移轉到另一台 PC?
自我託管的伺服器, 安裝
我忘記通訊錄加密密碼。我要怎麼辦?
安全性
我忘記了 Host 登入密碼。我該怎麼辦？
安全性
我忘記了設定保護密碼。我該怎麼辦？
安全性
我收到了一封關於 Host 安裝的電子郵件，但我並未發起。
安裝, 安全性
我想在購買前評估程式。我該怎麼做？
授權, 安裝
使用 Host 日誌識別未經授權的遠端訪問
安全性
無效的許可證密鑰錯誤
授權, 錯誤
這是一次性購買還是訂閱？
授權, 訂單
Remote Utilities 是否符合 HIPAA 規範？
功能, 安全性
映射的驅動器在檔案傳輸模式下未顯示
功能, 檔案傳輸
MSI 配置器無法在 Windows 7 上連接到伺服器
連接性, MSI 配置
Remote Utilities Host 的 MSIGUID
安裝
rfusclient.exe 和 rutserv.exe - 它們是什麼？
防毒軟體, 安裝
Socket 錯誤 #11001：找不到 Host
錯誤, 連接性
某些視窗或選單不可見
功能
雙因素認證 (2FA) 無法正常工作
安全性
我們是免稅的。可以無稅下訂單嗎？
訂單
如果我從歐洲購買，會收取增值稅嗎？
訂單
我的許可證會到期嗎？
授權, 訂單