Terminal window of the Remote Utilities Viewer
Remote Utilities 7.9:所有平台皆支援終端模式,可透過剪貼簿傳輸檔案。 了解更多 →

適用於 MSP 的遠端存取

在您自己執行的伺服器上,以一份通訊錄照顧所有客戶,授權價格則依您的團隊規模而定。

專為服務供應商打造

當您的業務是照顧別人的電腦時,Remote Utilities 有三點與眾不同。

按技術人員計價

您按技術人員付費,並依管理的電腦數量選擇方案,因此客戶群較小時費用也較低。

授權

每位客戶一個套件

建立已包含各客戶設定的 Host 安裝程式並進行部署,完全不必在現場調整任何選項。

客戶導入

您自己的伺服器

連線、通訊錄和技術人員登入,都可以在您自己基礎架構中的伺服器上執行。

自我託管

Internet-ID 連線
連線

客戶端無需任何網路設定

Internet-ID 連線無需任何路由器設定即可穿越防火牆與 NAT,因此客戶的電腦在安裝 Host 後立即可以連線。已透過 VPN 或 Tailscale 等網狀網路與客戶相連?那就改用 IP 位址或主機名稱直接連線。兩種方式可以在同一份通訊錄中並存。

連線方式

MSI 配置器
客戶導入

幾分鐘內接入新客戶

Viewer 中的 MSI 配置器會產生在安裝前即完成設定的 Host 安裝程式。為每位客戶保留一個配置檔案,透過客戶的群組原則進行部署,或將一鍵式檔案傳送到網域外的電腦。

Host 安裝完成後即可連線:每個新的 Host 都會自動加入您自我託管伺服器上通訊錄中該客戶的資料夾。若沒有伺服器,Host 也可以改為將其 Internet-ID 透過電子郵件傳送給您。

部署

存取無人值守的電腦
日常工作

無需到場即可維護

Host 隨電腦啟動並在背景待命,因此即使座位上無人,伺服器和工作站在下班後仍可連線。您可以傳輸檔案、開啟終端、查看庫存資訊,或重新啟動電腦後再次連線,支援 Windows、macOS 和 Linux。

無人值守存取

在整個網路中更新 Host
更新

每位客戶都依您的時程更新

通訊錄會顯示哪些 Host 版本較舊。今天更新一位客戶,下週再更新另一位,直接從 Viewer 進行。在您開始更新之前,客戶的電腦上不會有任何變更。

更新 Remote Utilities

在您的伺服器上執行

每種授權都隨附自我託管伺服器。將它安裝在您掌控的機器上,您的服務就不再依賴任何其他人的雲端。

一份通訊錄

將每位客戶放在各自的資料夾中,並將整份通訊錄同步給所有技術人員。

通訊錄同步

本機帳戶

在您的伺服器上為每位技術人員建立帳戶,並設定各自的權限。

驗證

您自己的中繼

工作階段經由您的伺服器連到防火牆後方的客戶,全程端對端加密。

自我託管伺服器

隨選支援

並非每位客戶都簽有合約。若只是單次工作階段,請傳送 Agent 給對方:一個無需安裝即可執行的單一檔案。

加上您的標誌

以您公司的標誌和歡迎文字建立 Agent,讓客戶知道是誰在協助他們。

無需系統管理員權限

客戶只需執行檔案。如果工作需要更高的權限,可從您這端以系統管理員身分重新啟動 Agent。

從單次支援到長期管理

只需按一下,即可將 Agent 轉換為使用相同 Internet-ID 和密碼的 Host,改為受管理的存取。

關於 Agent

合適的授權方式

兩個數字決定您的授權:有多少技術人員同時連線,以及您管理多少台裝置。

按同時使用者計價

在不同時段連線的技術人員可以共用一個授權席位。新增客戶並不會增加席位。

比較方案

成長空間

方案從 20 台受控裝置到無限制。從您目前管理的數量開始,隨著客戶增加再升級。

授權助手

一次購買,永久擁有

授權是針對目前主要版本的一次性付款。次要更新免費。

升級政策

從一位客戶開始

下載 Remote Utilities 並試用 30 天,遠端電腦數量不受限制。要向您的客戶轉售授權?請參閱合作夥伴計畫。

免費下載 比較方案