適用於 MSP 的遠端存取
在您自己執行的伺服器上,以一份通訊錄照顧所有客戶,授權價格則依您的團隊規模而定。
連線
客戶端無需任何網路設定
Internet-ID 連線無需任何路由器設定即可穿越防火牆與 NAT,因此客戶的電腦在安裝 Host 後立即可以連線。已透過 VPN 或 Tailscale 等網狀網路與客戶相連?那就改用 IP 位址或主機名稱直接連線。兩種方式可以在同一份通訊錄中並存。
客戶導入
幾分鐘內接入新客戶
Viewer 中的 MSI 配置器會產生在安裝前即完成設定的 Host 安裝程式。為每位客戶保留一個配置檔案,透過客戶的群組原則進行部署,或將一鍵式檔案傳送到網域外的電腦。
Host 安裝完成後即可連線:每個新的 Host 都會自動加入您自我託管伺服器上通訊錄中該客戶的資料夾。若沒有伺服器,Host 也可以改為將其 Internet-ID 透過電子郵件傳送給您。
日常工作
無需到場即可維護
Host 隨電腦啟動並在背景待命,因此即使座位上無人,伺服器和工作站在下班後仍可連線。您可以傳輸檔案、開啟終端、查看庫存資訊,或重新啟動電腦後再次連線,支援 Windows、macOS 和 Linux。
更新
每位客戶都依您的時程更新
通訊錄會顯示哪些 Host 版本較舊。今天更新一位客戶,下週再更新另一位,直接從 Viewer 進行。在您開始更新之前,客戶的電腦上不會有任何變更。
隨選支援
並非每位客戶都簽有合約。若只是單次工作階段,請傳送 Agent 給對方:一個無需安裝即可執行的單一檔案。
加上您的標誌
以您公司的標誌和歡迎文字建立 Agent,讓客戶知道是誰在協助他們。
無需系統管理員權限
客戶只需執行檔案。如果工作需要更高的權限,可從您這端以系統管理員身分重新啟動 Agent。
從單次支援到長期管理
只需按一下,即可將 Agent 轉換為使用相同 Internet-ID 和密碼的 Host,改為受管理的存取。
