העברת תוכן הלוח אינה פועלת
תסמינים
משהו שאתה מעתיק בצד אחד של מפגש שליטה מלאה אינו ניתן להדבקה בצד השני: טקסט, תמונה, או קבצים ותיקיות. או שההעברה פועלת רק לפעמים, רק בכיוון אחד, או ממחשב אחד אבל לא ממחשב אחר.
רוב המקרים האלה אינם תקלות, אלא הדרך שבה העברת תוכן הלוח תוכננה לפעול. עבור על הסיבות שבהמשך; לכל אחת מהן יש בדיקה או פתרון.
כיצד פועלת העברת תוכן הלוח
- לוח העריכה מסונכרן במצב שליטה מלאה בלבד. במצב צפייה בלבד שום דבר אינו מועבר.
- טקסט וטקסט מעוצב מועברים אוטומטית, בשני הכיוונים.
- קבצים ותיקיות מועברים אוטומטית, בשני הכיוונים, מאז Remote Utilities 7.9 עבור Windows ו-2.1.1 עבור macOS ו-Linux.
- תמונות לעולם אינן מועברות אוטומטית. הן דורשות את הפקודה קבל העתקה מלוח העריכה של המחשב הנשלט או הדבק העתקה ללוח העריכה של המחשב הנשלט.
- רק מה שאתה מעתיק במהלך המפגש מועבר אוטומטית.
- שום דבר אינו מודבק מעצמו. ההעברה רק ממלאת את לוח העריכה בצד השני; אתה מדביק במקום שבו אתה צריך.
הפקודות קבל העתקה מלוח העריכה של המחשב הנשלט והדבק העתקה ללוח העריכה של המחשב הנשלט נמצאות בתפריט חלון השליטה המלאה ( 
). קבל העתקה מלוח העריכה של המחשב הנשלט לוקחת את מה שנמצא כרגע בלוח העריכה של המחשב המרוחק ומכניסה אותו ללוח העריכה שלך; הדבק העתקה ללוח העריכה של המחשב הנשלט עושה את ההפך. שתיהן פועלות עם טקסט, תמונות וקבצים. ראה קבלה ושליחה ידנית של לוח העריכה המרוחק.
סיבות ופתרונות
המפגש נמצא במצב צפייה בלבד
העברת תוכן הלוח פועלת במצב שליטה מלאה בלבד. העבר את המפגש לשליטה מלאה והעתק שוב. אחרי מעבר חזרה מצפייה בלבד, השתמש בקבל העתקה מלוח העריכה של המחשב הנשלט או בהדבק העתקה ללוח העריכה של המחשב הנשלט אם אתה רוצה לוודא מה נמצא בצד השני.
אתה מעתיק תמונה
תמונה שהועתקה בתוכנית אחת אינה מגיעה מעצמה לצד השני, באף כיוון ובאף גרסה. אחרי ההעתקה, בחר קבל העתקה מלוח העריכה של המחשב הנשלט עבור תמונה שהועתקה ב-Host, או הדבק העתקה ללוח העריכה של המחשב הנשלט עבור תמונה שהועתקה במחשב שלך, ואז הדבק אותה בתוכנית בצד השני.
לבדיקה, השתמש בתמונה קטנה שהועתקה ב-Paint (או בעורך תמונות אחר), ולא בתמונה שהועתקה מדפדפן אינטרנט או בצילום של המסך כולו. אם גם טקסט אינו עובר באותו מפגש, העברת תוכן הלוח חסומה לגמרי: בדוק את ההגדרות של ה-Viewer ושל ה-Host שבהמשך.
התוכן הועתק לפני שהמפגש התחיל
ההעברה האוטומטית שולחת רק את מה שמשתנה במהלך המפגש. מה שכבר היה בלוח העריכה כשהתחברת, או כשה-Host או ה-Viewer הופעלו, נשאר במקומו. העתק אותו שוב, או, אם הוא עדיין בלוח העריכה, בחר הדבק העתקה ללוח העריכה של המחשב הנשלט כדי לשלוח אותו ל-Host, או קבל העתקה מלוח העריכה של המחשב הנשלט כדי להביא משהו שהועתק ב-Host לפני שהתחברת.
ההדבקה נעשתה מוקדם מדי
לוח העריכה מגיע לצד השני שבריר שנייה אחרי ההעתקה בקו מהיר, ומאוחר יותר בקו איטי. אם הדבקה מביאה את התוכן הקודם, המתן רגע והדבק שוב. ב-Mac המתן כחמש שניות לפני ההדבקה.
הסנכרון האוטומטי כבוי ב-Viewer
ב-Viewer עבור אל כלים→אפשרויות→מסך מרוחק ובדוק את האפשרות אל תסנכרן לוח עריכה אוטומטית. כשהיא מסומנת, שום דבר אינו עובר מעצמו בשום כיוון, וקבל העתקה מלוח העריכה של המחשב הנשלט והדבק העתקה ללוח העריכה של המחשב הנשלט הן הדרך היחידה להעביר את לוח העריכה. נקה את האפשרות כדי להחזיר את ההעברה האוטומטית. ראה אפשרויות Viewer.
העברת תוכן הלוח מושבתת ב-Host
במחשב המרוחק, פתח את הגדרות עבור Host→אחר ובדוק את האפשרות השבת את ההעברה ללוח העריכה. היא יכולה לחסום את לוח העריכה לשני הכיוונים או מה-Host ל-Viewer בלבד. בכיוון החסום לא פועלות לא ההעברה האוטומטית ולא הפקודות קבל העתקה מלוח העריכה של המחשב הנשלט והדבק העתקה ללוח העריכה של המחשב הנשלט. אם אינך ליד ה-Host, אפשר לשנות את ההגדרות שלו מה-Viewer; ראה הגדרות מרחוק והגדרות אחרות.
קבצים: באחד הצדדים פועלת גרסה ישנה יותר
קבצים ותיקיות עוברים דרך לוח העריכה רק כאשר גם ה-Viewer וגם ה-Host מריצים Remote Utilities 7.9 ואילך ב-Windows, או 2.1.1 ואילך ב-macOS וב-Linux. Viewer או Host ישן יותר פשוט אינו רואה קבצים בלוח העריכה, בעוד שטקסט ממשיך לפעול. עדכן את שני הצדדים; ראה עדכון Remote Utilities.
קבצים: העברת קבצים אינה מותרת
קבצים דרך לוח העריכה כפופים לאותן הרשאות כמו המצב העברת קבצים. המצב העברת קבצים חייב להיות מותר ב-Host (הגדרות עבור Host→מצבים), והחשבון שבו אתה מתחבר חייב לקבל הרשאה להשתמש בו. אחרת הקבצים אינם מוצעים לצד השני, או שההדבקה מסתיימת בשגיאה.
קבצים: ל-Viewer עבור Linux חסרה החבילה fuse3
ה-Viewer עבור Linux זקוק לחבילה fuse3 כדי לקבל קבצים מ-Host. תוכנית ההתקנה ממליצה עליה; אם היא דולגה, התקן את fuse3 באמצעות מנהל החבילות של ההפצה שלך.
קבצים: חלון המפגש לא היה פעיל כשהעתקת
קבצים שהועתקו במחשב שלך מוצעים ל-Host רק כל עוד חלון המפגש פעיל, כדי שההעתקות שלך לא ייחשפו לכל Host מחובר. העתקה בזמן שחלון אחר נמצא בפוקוס אינה בעיה: הקבצים מוצעים כשאתה חוזר לחלון המפגש.
קבצים: הודבקו בתוכנית שאינה יכולה לקבל אותם
הצד המקבל מקבל את הקבצים רק ברגע ההדבקה, ורק חלק מהתוכניות יכולות לקבל אותם כך:
- Windows: הדבק בסייר הקבצים, בתיקייה או על שולחן העבודה. תוכניות שמקבלות רק קבצים שכבר נמצאים בדיסק, כמו Telegram או WhatsApp, אינן רואות קבצים מהצד השני. הדבק קודם את הקבצים בתיקייה וצרף אותם משם.
- macOS: הדבק ב-Finder. Finder מציג "מתכונן להעתקה" ללא פס התקדמות עד שהקובץ מגיע; אין זו תקיעה. תוכנית שקוראת את הקובץ המודבק בעצמה, כמו Mail או אפליקציית צ'אט, מקבלת קובץ ריק עד שאותם קבצים הודבקו פעם אחת ב-Finder.
- Linux: הדבק בכל מנהל קבצים.
תוכנת לוח עריכה או צילום מסך ב-Host
כלי לצילום מסך, מנהל לוח עריכה או תוכנית דומה שפועלת ב-Host יכולים להשתלט שם על לוח העריכה, כך שמה שאתה מעתיק לעולם אינו מגיע ל-Remote Utilities, אפילו עם קבל העתקה מלוח העריכה של המחשב הנשלט. הדבר אומת עם Greenshot, שמציג את ההודעה "Exported to: Copy to clipboard" כשהוא עושה זאת. מנהלי לוח עריכה, כלי השוואה ומרחיבי טקסט בכל אחד משני המחשבים יכולים לגרום לאותה תוצאה.
לבדיקה, צא מתוכניות כאלה ב-Host (בדרך כלל דרך הסמל שלהן באזור ההודעות) וחזור על הבדיקה: העתק תמונה קטנה ב-Paint ב-Host, בחר קבל העתקה מלוח העריכה של המחשב הנשלט, והדבק ב-Paint במחשב שלך. אם ההעברה פועלת עכשיו, שנה את הגדרות התוכנית כך שלא תשתלט עוד על לוח העריכה (בכלי לצילום מסך: מה עושה המקש Print Screen ולאן נשלח צילום), או השאר אותה סגורה בזמן שאתה עובד מרחוק.
זה פועל ממחשב אחד אבל לא ממחשב אחר
- ה-Host הוא מכונה וירטואלית. אם נראה שמחשב אחד מקבל תמונות או תוכן אחר בלי שום פקודה, בדוק אם ה-Host הוא מכונה וירטואלית שפועלת על אותו מחשב. במקרה כזה את התוכן מעביר לוח העריכה המשותף של ה-hypervisor עצמו, ולא Remote Utilities. לבדיקה, סגור את חלון המפגש, העתק משהו חדש ב-Host ונסה להדביק אותו באותו מחשב. אם הוא עדיין מודבק, לוח העריכה אינו עובר דרך Remote Utilities, והתוצאות מאותו מחשב אינן מלמדות כיצד העברת תוכן הלוח מתנהגת במקומות אחרים.
- רק Viewer אחד מושפע. אם Viewers אחרים מעבירים את לוח העריכה אל אותו Host וממנו, הבעיה נמצאת במחשב של אותו Viewer. בדוק בו את אפשרות ה-Viewer שתוארה למעלה וכל תוכנת לוח עריכה שמותקנת בו.
Ctrl+C ו-Ctrl+V אינם עושים דבר, אבל קבלה ושליחה ידנית פועלות
אם קבל העתקה מלוח העריכה של המחשב הנשלט והדבק העתקה ללוח העריכה של המחשב הנשלט מעבירות את התוכן כראוי, ערוץ לוח העריכה תקין, וההקשות הן שאינן מגיעות למחשב המרוחק. ראה כמה מקשים אינם פועלים במצב שליטה מלאה.
המקום במחשב המרוחק אינו מקבל הדבקה
מסך הכניסה של Windows, חלון UAC, תוכנית שפועלת תחת משתמש אחר, מסוף של מכונה וירטואלית ומקומות דומים אינם מקבלים הדבקה כלל. עבור טקסט, העתק אותו במחשב שלך ובחר שלח את לוח העריכה בתור הקשות בתפריט חלון השליטה המלאה: ה-Viewer מקליד את הטקסט במחשב המרוחק כאילו הקלדת אותו בעצמך. ודא קודם ששדה הקלט הנכון נמצא בפוקוס. ראה העברת תוכן הלוח.
אתה מתחבר מהאפליקציה לנייד
האפליקציה לנייד מעבירה טקסט, כולל טקסט מעוצב, בשני הכיוונים. תמונות וקבצים אינם מועברים; העתקת קבצים דרך לוח העריכה היא תכונה של ה-Viewer וה-Host למחשב שולחני.
עדיין לא עובד?
ודא שגם ה-Viewer וגם ה-Host מריצים את הגרסה העדכנית ביותר, ואז פנה לתמיכה וציין את הגרסאות ואת מערכות ההפעלה בשני הצדדים, מה אתה מעתיק ובאיזה כיוון, ואם אפשר, סרטון קצר של הניסיון.
ראה גם: העברת תוכן הלוח, מגבלות גרירה ושחרור