Overførsel fra udklipsholder virker ikke
Symptomer
Noget, du kopierer på den ene side af en session i Fuld kontrol, kan ikke indsættes på den anden side: tekst, et billede eller filer og mapper. Eller overførslen virker kun nogle gange, kun i én retning eller fra én computer, men ikke fra en anden.
De fleste af disse tilfælde er ikke fejl, men den måde, overførsel fra udklipsholder er designet til at virke på. Gennemgå årsagerne nedenfor; til hver hører en kontrol eller en løsning.
Sådan virker overførsel fra udklipsholder
- Udklipsholderen synkroniseres kun i tilstanden Fuld kontrol. I tilstanden Vis kun overføres intet.
- Tekst og formateret tekst overføres automatisk, i begge retninger.
- Filer og mapper overføres automatisk, i begge retninger, siden Remote Utilities 7.9 til Windows og 2.1.1 til macOS og Linux.
- Billeder overføres aldrig automatisk. De kræver kommandoen Få fjernudklipsholder eller Indstil fjernudklipsholder.
- Kun det, du kopierer under sessionen, overføres automatisk.
- Intet indsættes af sig selv. Overførslen fylder kun udklipsholderen på den anden side; du indsætter selv, hvor du har brug for det.
Kommandoerne Få fjernudklipsholder og Indstil fjernudklipsholder findes i menuen i vinduet Fuld kontrol ( 
). Få fjernudklipsholder tager det, der ligger i fjerncomputerens udklipsholder lige nu, og lægger det i din; Indstil fjernudklipsholder gør det modsatte. Begge virker med tekst, billeder og filer. Se Hent og indstil fjernudklipsholderen manuelt.
Årsager og løsninger
Sessionen er i tilstanden Vis kun
Overførsel fra udklipsholder virker kun i tilstanden Fuld kontrol. Skift sessionen til Fuld kontrol, og kopier igen. Når du har skiftet tilbage fra Vis kun, kan du bruge Få fjernudklipsholder eller Indstil fjernudklipsholder, hvis du vil være sikker på, hvad der ligger på den anden side.
Du kopierer et billede
Et billede, der kopieres i ét program, når ikke af sig selv frem til den anden side, i nogen retning og i nogen version. Når du har kopieret det, skal du vælge Få fjernudklipsholder til et billede, der er kopieret på Host, eller Indstil fjernudklipsholder til et billede, der er kopieret på din computer, og derefter indsætte det i et program på den anden side.
Test med et lille billede, der er kopieret i Paint (eller et andet billedredigeringsprogram), ikke et billede, der er kopieret fra en webbrowser, eller et skærmbillede af hele skærmen. Hvis tekst heller ikke kommer igennem i den samme session, er overførsel fra udklipsholder blokeret helt: kontroller indstillingerne for Viewer og Host nedenfor.
Indholdet blev kopieret, før sessionen startede
Den automatiske overførsel sender kun det, der ændres under sessionen. Det, der allerede lå i udklipsholderen, da du oprettede forbindelse, eller da Host eller Viewer blev startet, bliver, hvor det er. Kopier det igen, eller, hvis det stadig ligger i udklipsholderen, vælg Indstil fjernudklipsholder for at sende det til Host, eller Få fjernudklipsholder for at hente noget, der blev kopieret på Host, før du oprettede forbindelse.
Der blev indsat for tidligt
Udklipsholderen når frem til den anden side en brøkdel af et sekund efter, at du har kopieret, på en hurtig forbindelse og senere på en langsom. Hvis en indsættelse giver det tidligere indhold, skal du vente et øjeblik og indsætte igen. På en Mac skal du give det omkring fem sekunder, før du indsætter.
Automatisk synkronisering er slået fra i Viewer
I Viewer skal du gå til Værktøjer→Indstillinger→Fjernskærm og kontrollere Synkroniser ikke udklipsholderen automatisk. Når den er valgt, flyttes intet af sig selv i nogen retning, og Få fjernudklipsholder og Indstil fjernudklipsholder er den eneste måde at overføre udklipsholderen på. Fjern markeringen for at genoprette den automatiske overførsel. Se Viewer-indstillinger.
Overførsel fra udklipsholder er deaktiveret på Host
Åbn Indstillinger for Host→Andet på fjerncomputeren, og kontroller Deaktiver overførsel fra udklipsholder. Den kan blokere udklipsholderen Begge veje eller Kun host-til-viewer. I den blokerede retning virker hverken den automatiske overførsel eller kommandoerne Få fjernudklipsholder og Indstil fjernudklipsholder. Hvis du ikke er ved Host, kan du ændre dens indstillinger fra Viewer; se Fjernindstillinger og Andre indstillinger.
Filer: den ene side kører en ældre version
Filer og mapper går kun gennem udklipsholderen, når både Viewer og Host kører Remote Utilities 7.9 eller nyere på Windows eller 2.1.1 eller nyere på macOS og Linux. En ældre Viewer eller Host ser simpelthen aldrig filer i udklipsholderen, mens tekst fortsat virker. Opdater begge sider; se Opdater Remote Utilities.
Filer: Filoverførsel er ikke tilladt
Filer via udklipsholderen følger de samme tilladelser som tilstanden Filoverførsel. Tilstanden Filoverførsel skal være tilladt på Host (Indstillinger for Host→Tilstande), og den konto, du forbinder med, skal have tilladelse til at bruge den. Ellers tilbydes filerne ikke til den anden side, eller indsættelsen ender med en fejl.
Filer: Viewer til Linux mangler pakken fuse3
Viewer til Linux skal bruge pakken fuse3 for at modtage filer fra en Host. Installationsprogrammet anbefaler den; hvis den blev sprunget over, skal du installere fuse3 med din distributions pakkehåndtering.
Filer: sessionsvinduet var ikke aktivt, da du kopierede
Filer, der kopieres på din computer, tilbydes kun til Host, mens sessionsvinduet er aktivt, så dine kopier ikke udstilles for alle forbundne Hosts. Det er fint at kopiere, mens et andet vindue har fokus: filerne tilbydes, når du vender tilbage til sessionsvinduet.
Filer: indsat i et program, der ikke kan modtage dem
Den modtagende side får først filerne i det øjeblik, der indsættes, og kun nogle programmer kan tage imod dem på den måde:
- Windows: indsæt i Stifinder, i en mappe eller på skrivebordet. Programmer, der kun accepterer filer, som allerede ligger på disken, f.eks. Telegram eller WhatsApp, ser ikke filer fra den anden side. Indsæt først filerne i en mappe, og vedhæft dem derfra.
- macOS: indsæt i Finder. Finder viser "Forbereder kopiering" uden statuslinje, indtil filen er ankommet; det betyder ikke, at den er gået i stå. Et program, der selv læser den indsatte fil, f.eks. Mail eller en chatapp, får en tom fil, indtil de samme filer er blevet indsat i Finder én gang.
- Linux: indsæt i en vilkårlig filhåndtering.
Udklipsholder- eller skærmoptagelsessoftware på Host
Et skærmbilledværktøj, en udklipsholderhåndtering eller et lignende program, der kører på Host, kan overtage udklipsholderen dér, så det, du kopierer, aldrig når frem til Remote Utilities, heller ikke med Få fjernudklipsholder. Det er bekræftet med Greenshot, som viser meddelelsen "Exported to: Copy to clipboard", når det sker. Udklipsholderhåndteringer, sammenligningsværktøjer og tekstudvidere på en af de to computere kan have samme virkning.
For at kontrollere det skal du afslutte sådanne programmer på Host (som regel fra deres ikon i meddelelsesområdet) og gentage testen: kopier et lille billede i Paint på Host, vælg Få fjernudklipsholder, og indsæt i Paint på din computer. Hvis overførslen nu virker, skal du ændre programmets indstillinger, så det ikke længere overtager udklipsholderen (for et skærmbilledværktøj: hvad tasten Print Screen gør, og hvor et skærmbillede sendes hen), eller holde det lukket, mens du arbejder eksternt.
Det virker fra én computer, men ikke fra en anden
- Host er en virtuel maskine. Hvis én computer tilsyneladende får billeder eller andet indhold uden nogen kommando, skal du kontrollere, om Host er en virtuel maskine, der kører på den computer. Så er det hypervisorens egen delte udklipsholder, der overfører indholdet, ikke Remote Utilities. For at kontrollere det skal du lukke sessionsvinduet, kopiere noget nyt på Host og prøve at indsætte det på den computer. Hvis det stadig bliver indsat, går udklipsholderen ikke gennem Remote Utilities, og resultaterne fra den computer viser ikke, hvordan overførsel fra udklipsholder opfører sig andre steder.
- Kun én Viewer er berørt. Hvis andre Viewers overfører udklipsholderen til og fra den samme Host, ligger problemet på den Viewer-computer. Kontroller dens Viewer-indstilling ovenfor og eventuel udklipsholdersoftware på den.
Ctrl+C og Ctrl+V gør intet, men Få og Indstil virker
Hvis Få fjernudklipsholder og Indstil fjernudklipsholder overfører indholdet korrekt, er udklipsholderkanalen i orden, og det er tastetrykkene, der ikke når frem til fjerncomputeren. Se Visse taster fungerer ikke i Fuld kontrol-tilstand.
Stedet på fjerncomputeren accepterer ikke indsættelse
Windows-logonskærmen, en UAC-prompt, et program, der kører som en anden bruger, en konsol til en virtuel maskine og lignende steder accepterer slet ikke indsættelse. Tekst kan du kopiere på din computer og derefter vælge Send udklipsholder som tastaturtryk i menuen i vinduet Fuld kontrol: Viewer skriver teksten på fjerncomputeren, som om du selv havde skrevet den. Sørg først for, at det rigtige indtastningsfelt har fokus. Se Overførsel fra udklipsholder.
Du forbinder fra mobilappen
Mobilappen overfører tekst, inklusive formateret tekst, i begge retninger. Billeder og filer overføres ikke; kopiering af filer via udklipsholderen er en funktion i desktopversionerne af Viewer og Host.
Virker det stadig ikke?
Sørg for, at både Viewer og Host kører den nyeste version, og kontakt derefter support med versionerne og operativsystemerne på begge sider, hvad du kopierer og i hvilken retning, og om muligt en kort video af forsøget.
Se også: Overførsel fra udklipsholder, Træk-og-slip begrænsninger