Refusionspolitik
Denne side er maskinoversat. I tilfælde af uoverensstemmelser gælder den engelske version som den primære kilde.
Hos Remote Utilities er vi forpligtet til kundetilfredshed. Vi forstår, at et produkt nogle gange ikke lever op til dine forventninger. I tråd med denne forpligtelse tilbyder vi en klar refusions- og afbestillingspolitik.
Refusionsberettigelse
- Alle køb af Remote Utilities-software er berettigede til refusion inden for 30 dage efter transaktionen.
- Denne politik gælder for alle engangsbetalinger og den første rate af eventuelle tilbagevendende ydelser.
Refusionsproces
- For at indlede en refusion bedes du kontakte vores salgsteam. Vi kræver dit ordrenummer og den e-mailadresse, der blev brugt under dit køb.
- Selvom det ikke er obligatorisk, sætter vi pris på, hvis du kan angive en grund til refusionen for at hjælpe os med at forbedre vores tjenester.
- Refusionsanmodninger vil blive bekræftet inden for en arbejdsdag efter modtagelsen.
Behandlingstid
- Refusioner vil blive behandlet hurtigt. Tidsrammen for færdiggørelse af refusion vil ikke overstige ti arbejdsdage fra bekræftelsen af refusionsanmodningen.
- Refusionen vil blive kredit til den oprindelige betalingsmetode (kredit-/debetkort eller PayPal-konto).
Tak fordi du valgte Remote Utilities. Din tillid til vores produkt værdsættes højt.