Truy cập từ xa cho MSP
Chăm sóc mọi khách hàng từ một sổ địa chỉ, trên máy chủ do chính bạn vận hành, với giấy phép tính giá theo quy mô đội ngũ của bạn.
Dành cho nhà cung cấp dịch vụ
Ba điều làm Remote Utilities khác biệt khi công việc của bạn là máy tính của người khác.
Tính giá theo kỹ thuật viên
Bạn trả tiền theo số kỹ thuật viên và chọn gói theo số thiết bị bạn quản lý, nên khi có ít khách hàng hơn thì chi phí cũng thấp hơn.
Một gói cho mỗi khách hàng
Tạo trình cài đặt Host chứa sẵn thiết lập của từng khách hàng và triển khai mà không phải chỉnh một tùy chọn nào tại chỗ.
Máy chủ của riêng bạn
Kết nối, sổ địa chỉ và việc đăng nhập của kỹ thuật viên đều có thể chạy trên một máy chủ trong hạ tầng của riêng bạn.
Không cần thiết lập mạng phía khách hàng
Kết nối Internet-ID vượt qua tường lửa và NAT mà không cần cấu hình router, nên máy tính của khách hàng có thể truy cập ngay khi Host được cài đặt. Bạn đã kết nối với khách hàng qua VPN hoặc mạng mesh như Tailscale? Khi đó, hãy kết nối trực tiếp bằng địa chỉ IP hoặc tên DNS. Cả hai cách hoạt động song song trong cùng một sổ địa chỉ.
Khách hàng mới chỉ trong vài phút
Trình cấu hình MSI trong Viewer tạo ra trình cài đặt Host đã được cấu hình trước khi cài đặt. Hãy giữ một tệp cấu hình cho mỗi khách hàng và triển khai qua Chính sách nhóm của khách hàng, hoặc gửi tệp một cú nhấp chuột cho các máy tính ngoài miền.
Kết nối sẵn sàng ngay khi Host được cài đặt: mỗi Host mới tự thêm vào thư mục của khách hàng trong sổ địa chỉ trên máy chủ tự lưu trữ của bạn. Nếu không có máy chủ, Host có thể gửi Internet-ID của nó cho bạn qua email.
Bảo trì không cần đến tận nơi
Host khởi động cùng máy tính và chờ ở chế độ nền, nên máy chủ và máy trạm vẫn truy cập được ngoài giờ làm việc khi không có ai ngồi trước máy. Truyền tệp, mở thiết bị đầu cuối, xem báo cáo phần cứng và phần mềm, hoặc khởi động lại máy và kết nối lại, trên Windows, macOS và Linux.
Mọi khách hàng theo lịch của bạn
Sổ địa chỉ cho biết Host nào đang dùng phiên bản cũ. Cập nhật cho một khách hàng hôm nay và cho khách hàng khác vào tuần sau, ngay từ Viewer. Không có gì thay đổi trên máy tính của khách hàng cho đến khi bạn bắt đầu.
Vận hành trên máy chủ của bạn
Máy chủ tự lưu trữ đi kèm mọi giấy phép. Hãy cài đặt trên một máy tính do bạn kiểm soát, và dịch vụ của bạn sẽ không còn phụ thuộc vào đám mây của bất kỳ ai khác.
Một sổ địa chỉ
Đặt mỗi khách hàng vào một thư mục riêng và đồng bộ toàn bộ sổ địa chỉ tới tất cả kỹ thuật viên của bạn.
Đồng bộ sổ địa chỉTài khoản cục bộ
Tạo tài khoản trên máy chủ của bạn cho từng kỹ thuật viên, với quyền riêng cho mỗi người.
Xác thựcMáy chủ trung gian của riêng bạn
Phiên làm việc đến được máy tính của khách hàng phía sau tường lửa qua máy chủ của bạn, được mã hóa từ đầu đến cuối.
Máy chủ tự lưu trữHỗ trợ theo yêu cầu
Không phải khách hàng nào cũng có hợp đồng. Với một phiên hỗ trợ đơn lẻ, hãy gửi cho họ Agent: một tệp duy nhất chạy mà không cần cài đặt.
Mang logo của bạn
Tạo Agent kèm logo công ty và văn bản chào mừng của bạn, để khách hàng biết ai đang giúp họ.
Không cần quyền quản trị
Khách hàng chỉ cần chạy tệp. Nếu công việc cần quyền cao hơn, hãy khởi động lại Agent với quyền quản trị viên từ phía bạn.
Từ hỗ trợ đơn lẻ đến quản lý thường xuyên
Chuyển sang truy cập được quản lý chỉ bằng một cú nhấp chuột: chuyển Agent thành Host với cùng Internet-ID và mật khẩu.
Giấy phép phù hợp
Hai con số quyết định giấy phép của bạn: số kỹ thuật viên kết nối cùng lúc và số thiết bị bạn quản lý.
Theo người dùng đồng thời
Các kỹ thuật viên kết nối vào những thời điểm khác nhau có thể dùng chung một suất giấy phép. Thêm khách hàng không làm tăng số suất.
So sánh các góiSẵn sàng để phát triển
Các gói đi từ 20 thiết bị được kiểm soát đến không giới hạn. Hãy bắt đầu với số máy bạn quản lý hôm nay và nâng lên khi có thêm khách hàng.
Trợ lý giấy phépMua một lần, sở hữu mãi mãi
Giấy phép là khoản thanh toán một lần cho phiên bản chính hiện tại. Các bản cập nhật nhỏ được miễn phí.
Chính sách nâng cấpBắt đầu với một khách hàng
Tải xuống Remote Utilities và dùng thử trong 30 ngày, không giới hạn số lượng máy tính từ xa. Bạn bán lại giấy phép cho khách hàng? Hãy xem chương trình đối tác.