Terminal window of the Remote Utilities Viewer
Remote Utilities 7.9: Terminal-läge på alla plattformar, filer via urklipp. Läs mer →

Fjärråtkomst för MSP:er

Ta hand om alla kunder från en adressbok, på en server som du driver själv, med en licens som prissätts efter storleken på ditt team.

Byggd för tjänsteleverantörer

Tre saker skiljer ut Remote Utilities när din verksamhet är andra människors datorer.

Pris per tekniker

Du betalar per tekniker och väljer licens efter storleken på din datorpark, så en mindre kundbas kostar mindre.

Licensiering

Ett paket per kund

Skapa ett Host-installationsprogram med varje kunds inställningar inbyggda och distribuera det utan att röra ett enda alternativ på plats.

Onboarding

Din egen server

Anslutningarna, adressboken och teknikernas inloggning kan alla köras på en server i din egen infrastruktur.

Egen server

Internet-ID-anslutning
Anslutning

Ingen nätverkskonfiguration hos kunden

En Internet-ID-anslutning tar sig igenom brandväggar och NAT utan någon routerkonfiguration, så en kunds dator är nåbar så snart Host är installerad. Är du redan ansluten till en kund via VPN eller ett mesh-nätverk som Tailscale? Anslut då direkt med IP-adress eller värdnamn i stället. Båda sätten fungerar sida vid sida i samma adressbok.

Sätt att ansluta

MSI-konfigurator
Onboarding

En ny kund på några minuter

MSI-konfiguratorn i Viewer skapar ett Host-installationsprogram som är konfigurerat innan det installeras. Ha en konfigurationsfil per kund och distribuera via kundens grupprincip, eller skicka en One-Click-fil till datorerna utanför domänen.

Anslutningen är klar så snart Host är installerad: varje ny Host lägger till sig själv i kundens mapp i adressboken på din självhostade server. Utan server kan Host i stället skicka sitt Internet-ID till dig via e-post.

Distribution

Åtkomst till obevakade datorer
Dagligt arbete

Underhåll utan platsbesök

Host startar med datorn och väntar i bakgrunden, så servrar och arbetsstationer förblir nåbara efter arbetstid utan att någon sitter vid dem. Överför filer, öppna en terminal, kontrollera inventariet eller starta om datorn och anslut igen, på Windows, macOS och Linux.

Obevakad åtkomst

Uppdatering av Hosts i ett nätverk
Uppdateringar

Varje kund enligt ditt schema

Din adressbok visar vilka Hosts som ligger efter. Uppdatera en kund i dag och en annan nästa vecka, direkt från Viewer. Ingenting ändras på en kunds dator förrän du startar uppdateringen.

Uppdatera Remote Utilities

Kör det på din server

Den självhostade servern ingår i alla licenser. Installera den på en maskin som du kontrollerar, så är din tjänst inte längre beroende av någon annans moln.

En adressbok

Ha varje kund i en egen mapp och synkronisera hela adressboken till alla dina tekniker.

Synkronisering av adressbok

Lokala konton

Skapa ett konto på din server för varje tekniker, med individuella behörigheter.

Autentisering

Din egen Internet-ID-server

Sessionerna når kunder bakom brandväggar via din server, med end-to-end-kryptering.

Självhostad server

Support vid behov

Alla kunder har inte avtal. För en enstaka session skickar du dem Agent: en enda fil som körs utan installation.

Med din logotyp

Skapa Agent med ditt företags logotyp och välkomsttext, så att kunden ser vem som hjälper dem.

Inga administratörsrättigheter krävs

Kunden kör bara filen. Om jobbet kräver utökade rättigheter startar du om Agent som administratör från din sida.

Från enstaka till hanterad

Gå över till hanterad åtkomst med ett klick genom att konvertera Agent till en Host med samma Internet-ID och lösenord.

Om Agent

Licensiering som passar

Två tal avgör din licens: hur många tekniker som ansluter samtidigt och hur många enheter du hanterar.

Per samtidig användare

Tekniker som ansluter vid olika tidpunkter kan dela på en licensplats. En ny kund kräver ingen ny licensplats.

Jämför licenser

Utrymme att växa

Licenserna går från 20 kontrollerade enheter till obegränsat. Börja med det du hanterar i dag och gå uppåt när du får nya kunder.

Licensassistent

Köp en gång, äg för alltid

En licens är en engångsbetalning för den aktuella huvudversionen. Uppdateringar inom huvudversionen är gratis.

Uppgraderingspolicy

Börja med en kund

Ladda ner Remote Utilities och prova det i 30 dagar utan begränsning av antalet fjärrdatorer. Säljer du licenser vidare till dina kunder? Se vårt partnerprogram.

Ladda ner gratis Jämför licenser