返金ポリシー
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概要
Remote Utilities は顧客の満足にコミットしており、製品が期待に応えない場合があることも理解しています。そのため、返金ポリシーは簡潔です。
返金期間
30日間
取引日から
必要なもの
注文番号とメールアドレス
ご購入時に使用したもの
返信
1営業日以内
すべてのリクエストを承認します
返金先
元の支払い方法へ
迅速に返金します。着金時期は銀行によります
返金の適格性
返金の対象
返金期間内にお申し出いただければ、Remote Utilities ソフトウェアのすべての購入が対象となります。
- Remote Utilities ソフトウェアのすべての購入は、取引から30日以内に返金の対象となります。
- このポリシーはすべての一回限りの支払いおよび定期サービスの最初の分割払いに適用されます。
返金プロセス
返金のリクエスト方法
営業チームにメッセージを1通送るだけです。理由をお知らせいただけると助かりますが、必須ではありません。
2
よろしければ理由を
理由は必須ではありませんが、製品とサービスの向上に役立ちます。
3
承認のご連絡
返金リクエストは、受領から1営業日以内に承認されます。
処理時間
返金を受け取る時期
返金は迅速に処理され、必ず支払いと同じ方法で返金されます。
- リクエストの承認後、速やかに返金を行います。
- 返金は元の支払い方法（クレジット/デビットカードまたは PayPal アカウント）に返金されます。
- 返金がお客様の口座に反映される正確な日付は、銀行または PayPal によって異なります。当社が管理できるのは返金を行う時期であり、反映までにかかる時間ではありません。
Remote Utilities をお選びいただき、ありがとうございます。当社の製品への信頼を非常に大切にしています。