Återbetalningspolicy
Denna sida är maskinöversatt. Vid eventuella avvikelser gäller den engelska versionen som primär källa.
I korthet
Vi är engagerade i kundnöjdhet, och vi förstår att en produkt ibland kanske inte uppfyller dina förväntningar. Därför är återbetalningspolicyn enkel.
Vad som kan återbetalas
Alla köp av Remote Utilities-programvara omfattas, så länge du begär återbetalning inom återbetalningstiden.
- Alla köp av Remote Utilities-programvara är berättigade till återbetalning inom 30 dagar från transaktionen.
- Detta gäller alla engångsbetalningar och den första avbetalningen av eventuella återkommande tjänster.
Så begär du återbetalning
Det räcker med ett meddelande till vårt försäljningsteam. En anledning är välkommen men inte obligatorisk.
Skicka din förfrågan via formuläret för försäljningsförfrågningar med ditt ordernummer och den e-postadress som användes vid köpet.
En anledning är inte obligatorisk, men den hjälper oss att förbättra produkten och tjänsten.
Din förfrågan bekräftas inom en arbetsdag efter mottagandet.
När du får tillbaka pengarna
Återbetalningar behandlas omgående och går alltid tillbaka samma väg som betalningen kom in.
- Vi utfärdar återbetalningen omgående efter att ha bekräftat din förfrågan.
- Pengarna krediteras tillbaka till den ursprungliga betalningsmetoden: ditt kredit- eller betalkort, eller ditt PayPal-konto.
- Exakt när återbetalningen syns på ditt konto beror på din bank eller PayPal. Vi styr när återbetalningen utfärdas, inte hur lång tid det tar för dem att bokföra den.
Tack för att du valde Remote Utilities. Ditt förtroende för vår produkt värderas högt.