Política de Reembolso
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Em resumo
Estamos comprometidos com a satisfação do cliente e entendemos que às vezes um produto pode não atender às suas expectativas. Por isso, a política de reembolso é simples.
O que pode ser reembolsado
Toda compra de software do Remote Utilities se qualifica, desde que você peça dentro do prazo de reembolso.
- Todas as compras de software do Remote Utilities são elegíveis para reembolso dentro de 30 dias a partir da transação.
- Isso se aplica a todos os pagamentos únicos e à primeira parcela de quaisquer serviços recorrentes.
Como solicitar um reembolso
Basta uma mensagem para a nossa equipe de Vendas. Um motivo é bem-vindo, mas não obrigatório.
Envie o seu pedido pelo formulário de contato com Vendas com o seu número do pedido e o endereço de e-mail usado na compra.
O motivo não é obrigatório, mas nos ajuda a melhorar o produto e o serviço.
Confirmamos o recebimento do seu pedido em até um dia útil.
Quando você recebe o seu dinheiro de volta
Os reembolsos são processados prontamente e sempre voltam pelo mesmo meio do pagamento.
- Emitimos o reembolso prontamente após confirmar o recebimento do seu pedido.
- O valor é creditado de volta ao método de pagamento original: o seu cartão de crédito ou débito, ou a sua conta do PayPal.
- A data exata em que o reembolso aparece na sua conta depende do seu banco ou do PayPal. Nós controlamos quando o reembolso é emitido, não quanto tempo eles levam para lançá-lo.
Obrigado por escolher o Remote Utilities. Sua confiança em nosso produto é muito valorizada.