Retourbeleid
Deze pagina is automatisch vertaald. In geval van discrepanties prevaleert de Engelse versie als de primaire bron.
Bij Remote Utilities zetten we ons in voor klanttevredenheid. We begrijpen dat een product soms niet aan je verwachtingen kan voldoen. In lijn met deze toewijding bieden we een eenvoudig retour- en annuleringsbeleid.
Retourvoorwaarden
- Alle aankopen van Remote Utilities-software komen in aanmerking voor een retour binnen 30 dagen na de transactie.
- Dit beleid is van toepassing op alle eenmalige betalingen en de eerste termijn van eventuele terugkerende diensten.
Retourproces
- Om een retour te starten, neem alstublieft contact op met ons verkoopteam. We hebben je bestelnummer en het e-mailadres dat je tijdens je aankoop hebt gebruikt, nodig.
- Hoewel het niet verplicht is, stellen we het op prijs als je een reden voor de retour kunt opgeven om ons te helpen onze diensten te verbeteren.
- Retourverzoeken worden binnen één werkdag na ontvangst erkend.
Verwerkingstijd
- Retouren worden snel verwerkt. De tijdlijn voor het voltooien van een retour zal niet meer dan tien werkdagen bedragen vanaf de erkenning van het retourverzoek.
- Het retourbedrag wordt teruggeboekt naar de oorspronkelijke betaalmethode (creditcard/debetkaart of PayPal-account).
Dank je wel dat je voor Remote Utilities hebt gekozen. Je vertrouwen in ons product wordt zeer gewaardeerd.