Terugbetalingsbeleid
Deze pagina is automatisch vertaald. In geval van discrepanties prevaleert de Engelse versie als de primaire bron.
In het kort
We zetten ons in voor klanttevredenheid en begrijpen dat een product soms niet aan uw verwachtingen voldoet. Daarom is ons retourbeleid eenvoudig.
Wat kan worden terugbetaald
Elke aankoop van Remote Utilities-software komt in aanmerking, zolang u het binnen de retourtermijn aanvraagt.
- Alle aankopen van Remote Utilities-software komen in aanmerking voor terugbetaling binnen 30 dagen na de transactie.
- Dit geldt voor alle eenmalige betalingen en voor de eerste termijn van eventuele terugkerende diensten.
Zo vraagt u een terugbetaling aan
Eén bericht aan ons verkoopteam is genoeg. Een reden is welkom, maar niet verplicht.
Stuur uw verzoek via het verkoopformulier met uw bestelnummer en het e-mailadres dat u bij de aankoop hebt gebruikt.
Een reden is niet verplicht, maar helpt ons het product en de service te verbeteren.
Uw verzoek wordt binnen één werkdag na ontvangst bevestigd.
Wanneer u uw geld terugkrijgt
Terugbetalingen worden snel verwerkt en gaan altijd terug via de weg waarlangs de betaling binnenkwam.
- We betalen het bedrag snel terug nadat we uw verzoek hebben bevestigd.
- Het geld wordt teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode: uw creditcard of debetkaart, of uw PayPal-account.
- Wanneer de terugbetaling precies op uw rekening verschijnt, hangt af van uw bank of PayPal. Wij bepalen wanneer de terugbetaling wordt verstuurd, niet hoe lang zij erover doen om die te verwerken.
Bedankt dat u voor Remote Utilities hebt gekozen. Uw vertrouwen in ons product wordt zeer gewaardeerd.