退款政策
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简而言之
我们致力于客户满意度，也理解产品有时可能无法满足您的期望。因此，我们的退款政策简单明了。
退款期限
30 天
自交易之日起
所需信息
订单号和电子邮件地址
即购买时使用的订单号和电子邮件地址
答复
1 个工作日内
我们会确认每一个请求
退款方式
退回原支付方式
及时退款；到账时间取决于您的银行
退款资格
哪些购买可以退款
只要在退款期限内提出申请，所有 Remote Utilities 软件的购买均符合条件。
- 所有 Remote Utilities 软件的购买在交易后30 天内均可申请退款。
- 该政策适用于所有一次性付款和任何定期服务的首付款。
流程
如何申请退款
只需向我们的销售团队发送一条消息。欢迎说明原因，但不是必需的。
2
如愿意，请告诉我们原因
原因不是强制要求，但有助于我们改进产品和服务。
3
我们确认
退款请求将在收到后的一个工作日内得到确认。
处理时间
何时收到退款
退款将及时处理，并始终按原付款途径退回。
- 确认您的请求后，我们会及时办理退款。
- 款项将退回到原支付方式：您的信用卡/借记卡或 PayPal 账户。
- 退款到账的具体日期取决于您的银行或 PayPal。我们能决定何时办理退款，但无法决定银行或 PayPal 入账所需的时间。
感谢您选择 Remote Utilities。我们非常重视您对我们产品的信任。