سياسة الاسترداد
تمت ترجمة هذه الصفحة آليًا. في حالة وجود تناقضات، تظل النسخة الإنجليزية هي المصدر الأساسي.
في Remote Utilities، نحن ملتزمون برضا العملاء. نفهم أنه في بعض الأحيان قد لا يلبي المنتج توقعاتك. في إطار هذا الالتزام، نقدم سياسة استرداد وإلغاء بسيطة.
الأهلية للاسترداد
- جميع مشتريات برنامج Remote Utilities مؤهلة للاسترداد في غضون 30 يومًا من المعاملة.
- تنطبق هذه السياسة على جميع المدفوعات المرة الواحدة وأول قسط من أي خدمات متكررة.
عملية الاسترداد
- للبدء في طلب استرداد، يرجى الاتصال بفريق المبيعات لدينا. نحتاج إلى رقم الطلب وعنوان البريد الإلكتروني الذي تم استخدامه أثناء الشراء.
- بينما ليس إلزاميًا، نحن نقدر إذا كان بإمكانك تقديم سبب لاسترداد الأموال لمساعدتنا في تحسين خدماتنا.
- سيتم الإقرار بطلبات الاسترداد في غضون يوم عمل واحد من استلام الطلب.
مدة المعالجة
- سيتم معالجة الاستردادات على الفور. لن تتجاوز المدة الزمنية لإكمال الاسترداد عشرة أيام عمل من تأكيد طلب الاسترداد.
- سيتم رد المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية (بطاقة ائتمان/خصم أو حساب PayPal).
شكرًا لاختيارك Remote Utilities. ثقتك في منتجنا تقدر بشكل كبير.