アップグレードポリシー

概要

ご購入いただいた Remote Utilities のライセンスは1度限りの支払い (定期購入ではありません) です。 ご購入により、お客様は本ソフトウェアの現在のメジャーバージョンの使用および無料テクニカルサポートを受ける権利を有するものとします。

アップグレードは以下の２種類です。

• 製品バージョンのアップグレード。インストール済み製品(プログラムファイル内)の新バージョンへのアップグレード。 こちらはメジャーアップグレードもしくはマイナーアップグレードです;
• ライセンスのアップグレード。ライセンスのアップグレードにより同時接続オペレーター数が増加します。

製品バージョンのアップグレードについて

定義

本アップグレードポリシーでは「メジャーバージョン」および「マイナーバージョン」の用語を使用します。

メジャーバージョン—無料アップグレード

購入日から新メジャーバージョンのリリース日まで12ヶ月以内は、次のメジャーバージョンへのアップグレードは無料です。

メジャーバージョン—有料アップグレード

購入日から新しいメジャーバージョンのリリース日まで12ヶ月経過後は、50%の割引価格で有料アップグレードを受ける権利を有するものとします。

マイナーバージョン—無期限にて無料アップグレード

マイナーバージョンへの無料アップグレードは無期限です。 新たに製品のマイナーアップグレードが入手可能になった際、すでに所有する現在のバージョンのライセンスキーに対して無料アップグレードを受ける権利を有するものとします。

ライセンスキーの互換性

ライセンスキーにはメジャーバージョン間での互換性はありません。 過去のメジャーバージョンのライセンスキーをお持ちの場合、新しい製品バージョンをご利用いただくためにはお手持ちのキーをアップグレードしていただく必要があります。 旧ライセンスキーをアップグレードするには、アップグレードフォームをご利用ください。

マイナーバージョンアップグレードの場合は、既存のライセンスキーの入れ替えやアップグレードは不要です。

既存ライセンスのアップグレードについて

ライセンスのアップグレードとは次の内容を示します:

• お手持ちの Starterライセンス、Miniライセンス、Proライセンスのいずれかに同時接続オペレーターの数を増やすこと;
• お使いのライセンスタイプを上位ライセンスタイプに変更すること 例えば、StarterからMiniへのアップグレードなど。 これによりオペレーター毎に利用できるエンドポイント数が増加します。
• エンドポイントライセンスのオペレーター数が増加すること。

ライセンスアップグレード費用の見積り

ライセンスをアップグレードいただく際は、アップグレード先のライセンスの費用と既存ライセンスの費用の差額のみをお支払いください。

ライセンスのアップグレード費用は単純な式を用いて計算されます。

C_U = C_TL – C_CL

説明:

• C_U — アップグレード費用¹
• C_TL — アップグレード先のライセンス費用
• C_CL — 現在のライセンス費用

ライセンスアップグレードの購入

ライセンスをアップグレードするには弊社の アップグレード購入 フォームへ移動してください。 こちらのフォームでアップグレードにかかる料金を見積り、アップグレードキーを購入できます。

 

¹ 最終的なアップグレード費用は、計算式で計算した結果よりも数セント下回る場合があります。 これは、ペイメントプロセスシステムの要件に基づくものです。 価格決定は ボリュームディスカウント 一覧表の適切な価格設定欄に基づいて行われます。