Politica di Rimborso
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In breve
Ci impegniamo per la soddisfazione del cliente e comprendiamo che a volte un prodotto potrebbe non soddisfare le tue aspettative. Per questo la politica di rimborso è semplice.
Cosa può essere rimborsato
Ogni acquisto di software Remote Utilities è idoneo, purché tu lo richieda entro il periodo di rimborso.
- Tutti gli acquisti di software Remote Utilities sono idonei per un rimborso entro 30 giorni dalla transazione.
- Questa politica si applica a tutti i pagamenti una tantum e alla prima rata di qualsiasi servizio ricorrente.
Come richiedere un rimborso
Basta un messaggio al nostro team di Vendite. Un motivo è gradito ma non obbligatorio.
Invia la tua richiesta tramite il modulo di richiesta alle vendite indicando il tuo numero d'ordine e l'indirizzo email utilizzato per l'acquisto.
Un motivo non è obbligatorio, ma ci aiuta a migliorare il prodotto e il servizio.
La tua richiesta viene confermata entro un giorno lavorativo dal ricevimento.
Quando ricevi il rimborso
I rimborsi vengono elaborati tempestivamente e tornano sempre sullo stesso canale da cui è arrivato il pagamento.
- Emettiamo il rimborso tempestivamente dopo aver confermato la tua richiesta.
- L'importo viene riaccreditato sul metodo di pagamento originale: la tua carta di credito o di debito, oppure il tuo conto PayPal.
- La data esatta in cui il rimborso compare sul tuo conto dipende dalla tua banca o da PayPal. Noi decidiamo quando emettere il rimborso, non quanto tempo impiegano loro ad accreditarlo.
Grazie per aver scelto Remote Utilities. La tua fiducia nel nostro prodotto è molto apprezzata.