Rückerstattungsrichtlinie
Diese Seite ist maschinell übersetzt. Im Falle von Diskrepanzen hat die englische Version Vorrang als primäre Quelle.
Kurz gesagt
Wir setzen uns für die Zufriedenheit unserer Kunden ein und verstehen, dass ein Produkt manchmal nicht Ihren Erwartungen entspricht. Deshalb ist unsere Rückerstattungsrichtlinie unkompliziert.
Was erstattet werden kann
Jeder Kauf von Remote Utilities-Software ist erstattungsfähig, sofern Sie innerhalb der Erstattungsfrist anfragen.
- Alle Käufe von Remote Utilities-Software sind innerhalb von 30 Tagen nach der Transaktion erstattungsfähig.
- Dies gilt für alle Einmalzahlungen und die erste Rate aller wiederkehrenden Dienstleistungen.
So beantragen Sie eine Rückerstattung
Eine Nachricht an unser Vertriebsteam genügt. Eine Begründung ist willkommen, aber nicht erforderlich.
Senden Sie Ihre Anfrage über das Vertriebsanfrageformular mit Ihrer Bestellnummer und der E-Mail-Adresse, die Sie beim Kauf verwendet haben.
Eine Begründung ist nicht zwingend erforderlich, hilft uns aber, Produkt und Service zu verbessern.
Ihre Anfrage wird innerhalb eines Werktages nach Eingang bestätigt.
Wann Sie Ihr Geld zurückerhalten
Rückerstattungen werden umgehend bearbeitet und gehen immer auf dem Weg zurück, auf dem die Zahlung eingegangen ist.
- Wir veranlassen die Rückerstattung umgehend, nachdem wir Ihre Anfrage bestätigt haben.
- Das Geld wird dem ursprünglichen Zahlungsmittel gutgeschrieben: Ihrer Kredit- oder Debitkarte oder Ihrem PayPal-Konto.
- Wann genau die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint, hängt von Ihrer Bank oder PayPal ab. Wir bestimmen, wann die Rückerstattung veranlasst wird, nicht aber, wie lange die Gutschrift dort dauert.
Vielen Dank, dass Sie sich für Remote Utilities entschieden haben. Ihr Vertrauen in unser Produkt ist uns sehr wichtig.