Hello Pauline,
I updated the viewer on my workstation to version 7.1.7.0.
Then I installed the application again on the same way, but the conduct is still the same, so the host is being removed first and then the chosen application is installed:
***** Start van logboek *****
Gegevens: 7-12-2022 10:00:19
Actie: installatie/update.
Controleren van bestanden van de Host.
Gebruikersnaam/wachtwoord?
----------
Actie voor: com15-082 (com15-082)
Verbinden...
--> leo.admin@pantein.grp
Host verwijderen.
Kopieer bestanden...
Bestand: rutserv.exe
Bestand: ChipSoft.6.1.msi
Kopiëren afgewerkt.
Verwerken...
Actie succesvol voltooid.
***** Einde van logboek *****
The target workstation or workstations only have a Remote Utilities host installed and not a viewer.
We have on all our workstations and servers the virusscanner Cortex from Palo Alto, agentversions 7.8.0 or 7.8.1.
Kind regards,
Leo