CSA Guidelines and Remote Utilities


تمت ترجمة هذه الصفحة آليًا. في حالة وجود تناقضات، تظل النسخة الإنجليزية هي المصدر الأساسي.

من هو هذا المستند موجه له؟

هذا المستند موجه لجمهوران رئيسيان:

  • العملاء المحتملين والحاليين الذين يقومون بنشر أو التفكير في نشر Remote Utilities في بيئتهم.
  • محللي برامج مكافحة الفيروسات المكلفين بتصنيف البرنامج.

نحن نشجعك على استخدام هذا المستند كمرجع أثناء تدقيقاتك أو تقييمات البرنامج.

ما هي إرشادات CSA؟

تحالف البرمجيات النظيفة (CSA) هو منظمة تضع إرشادات للمساعدة في تمييز البرمجيات المشروعة عن التطبيقات غير المرغوب فيها (PUAs). تم تصميم هذه الإرشادات لضمان أن منتجات البرمجيات تقدم الوضوح، وتحصل على موافقة مستنيرة، وتحافظ على السيطرة للمستخدم. وهذا يعني أن البرنامج يجب أن يكون شفافًا، ولا يجب أن يقوم بالتثبيت أو إجراء التغييرات دون إذن المستخدم، ويجب أن يسمح دائمًا للمستخدم بالبقاء تحت السيطرة على جهازه. تنطبق هذه المبادئ عالميًا على جميع المستخدمين، بغض النظر عن الموقع أو النشاط عبر الإنترنت.

تلتزم Remote Utilities بتقديم برمجيات تتوافق مع إرشادات CSA. يستعرض هذا المستند إرشادات CSA بندًا بندًا، موضحًا كيف تتوافق إعدادات وميزات Remote Utilities مع كل متطلب.

1. الإعلان

اقتباس من إرشادات CSA:

يغطي الإعلان أي ترويج لمنتجات البرمجيات المقدمة للمستخدم، ويشمل، دون حصر - إعلانات مستندة إلى المتصفح والإعلانات المعروضة خارج المتصفح.

1.1. إعلانات مضللة

لا تستخدم Remote Utilities إعلانات بانر، سواء على موقعنا أو على أي منصات أخرى.

كلما تم استخدام مساعدات البحث، أو مساعدات صندوق النص، أو روابط التحويم (داخل السطر)، أو الألواح على الموقع الإلكتروني، أو الوثائق، أو صفحة التنزيل ("صفحة الهبوط")، فإنها تخدم لتوضيح معنى المصطلحات أو تقديم معلومات إضافية عن ميزات أو إعدادات محددة، بدلاً من الترويج للبرنامج.

1.2. التنزيل المباشر / التنزيل التلقائي والتنزيل المباشر

يمكن فقط استدعاء تنزيل منتج من خلال نقرة من المستخدم على صفحة الهبوط أو شاشة العرض.

يجب ألا يتم استدعاء تنزيل منتج مباشرة من إعلان.

يجب ألا يتم استدعاء تنزيل منتج تلقائيًا.

يتم دائمًا بدء تنزيل Remote Utilities من خلال نقرة المستخدم على أزرار التنزيل الواضحة المرئية في صفحة تنزيل Remote Utilities ("صفحة الهبوط"). كل وحدة برنامج لها زر تنزيل مميز ورابط URL خاص بها.

1.3. صفحة الهبوط

يجب أن تحتوي صفحة منتج الناقل على صفحة هبوط تشرح بوضوح ما هو المنتج، بما في ذلك اسمه، والوظائف الرئيسية، والتأثيرات الرئيسية على جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم، وما إذا كان مدعومًا بالإعلانات.

توضح صفحة تنزيل Remote Utilities ("صفحة الهبوط") بوضوح اسم المنتج. كما هو معتاد في مواقع شركات البرمجيات، يتم توفير وصف المنتج والوظائف الرئيسية في أقسام أخرى من الموقع الإلكتروني، والتي يمكن الوصول إليها مباشرة من صفحة التنزيل من خلال القائمة الرئيسية.

Remote Utilities غير مدعوم بالإعلانات.

يجب أن تحدد صفحة هبوط المنتج مصدر منتج الناقل وأن تحتوي على روابط إلى عقد المستخدم للمنتج، وسياسة الخصوصية وتعليمات إلغاء التثبيت. يجب أن تتضمن عقد المستخدم للمنتج وسياسة الخصوصية معلومات الاتصال المحدثة لمصدر المنتج.

روابط إلى عقد المستخدم، سياسة الخصوصية، وتعليمات إلغاء التثبيت متاحة في تذييل كل صفحة على الموقع، بما في ذلك صفحة التنزيل ("صفحة الهبوط").

2. عملية التثبيت

2.1. استخدام الموافقة، السيطرة، الشفافية

قبل التثبيت، يجب على كل منتج برمجي الكشف، إما على صفحة الهبوط (في حالة منتجات الناقل) و/أو في شاشة العرض المعمول بها (في حالة جميع المنتجات البرمجية): (أ) اسم المنتج، (ب) مصدر المنتج، (ج) الميزات الرئيسية والوظائف للمنتج، مع ذكر أي إعدادات نظام أو متصفح تتأثر بالمنتج وما إذا كان المنتج مدعومًا بالإعلانات؛ و (د) روابط لعقد المستخدم وسياسة الخصوصية الخاصة بالمنتج، ولغة الموافقة التي تدل على موافقة المستخدم على هذه الـ EULA وسياسة الخصوصية.

(أ) تعرض صفحة التنزيل على موقع Remote Utilities (المعروفة بـ "صفحة الهبوط") ونوافذ حزمة التثبيت بوضوح "Remote Utilities" (اسم المنتج)، بالإضافة إلى "Viewer"، أو "Host"، أو "Agent" كما هو اسم الوحدة البرمجية ذات الصلة.

(ب) يتم عرض اسم شركة Remote Utilities (المعروف بـ 'مصدر المنتج') على كل صفحة من صفحات موقع Remote Utilities، بما في ذلك صفحة التنزيل. بالإضافة إلى ذلك، يمكن الوصول إلى اسم الشركة في نافذة "حول" للبرنامج من خلال واجهة البرنامج.

(ج) تتم تغطية الوظائف الكاملة للبرنامج في أقسام المنتج والتوثيق على الموقع. الروابط إلى هذه الأقسام متاحة مباشرةً على صفحة التنزيل (المعروفة بـ "صفحة الهبوط") وكذلك من أي موقع آخر على الموقع.

(د) الروابط إلى EULA و سياسة الخصوصية لـ Remote Utilities متاحة مباشرة في تذييل كل صفحة على موقعنا.

يجب عرض أي إفصاحات مطلوبة بموجب هذه الإرشادات (بما في ذلك تلك الخاصة بالتغييرات في الميزات والإعدادات) دون الحاجة إلى أن يقوم المستخدم باتخاذ أي إجراء آخر (أي، لا إخفاء الإفصاحات خلف خيارات "مخصص" أو "متقدم"، إلخ).

بينما لا تحتوي صفحة التنزيل لدينا مباشرةً على قائمة الميزات، فإن جميع الميزات والوظائف والمعلومات ذات الصلة الأخرى متاحة بسهولة من خلال القائمة الرئيسية، التي تكون مرئية على كل صفحة من صفحات الموقع، بما في ذلك صفحة التنزيل. يتبع هذا النهج الممارسات المعتادة لمواقع البرامج، حيث يتم تنظيم المحتوى في أقسام وصفحات ملائمة لتوفير معلومات واضحة ومنظمة.

يجب ألا تُعرض عناصر التحكم للقبول أو الرفض، بالإضافة إلى وسائل رفض عرض أو ميزة أو وظيفة معينة، كما لو كانت غير نشطة أو معطلة (مثل أن تكون في حالة رمادية). لا تتطلب صفحات الهبوط وسيلة الرفض طالما لا توجد عقبات تمنع التنقل بعيدًا عن مثل هذه الصفحة.

يوفر معالج التثبيت لدينا عناصر تحكم واضحة لقبول أو رفض اتفاقية EULA وسياسة الخصوصية الخاصة بالبرنامج، بالإضافة إلى اختيار أو إلغاء تحديد خيارات مختلفة أثناء التثبيت.

قبول EULA

يمكن التنقل بسهولة بعيدًا عن صفحة التنزيل (المعروفة بـ "صفحة الهبوط") عن طريق اختيار صفحة مختلفة من القائمة الرئيسية أو عن طريق إغلاق علامة التبويب أو النافذة الحالية.

تحدد كفاية الإفصاحات من خلال النظر في مجموع صفحة الهبوط و/أو شاشة العرض. قد يُعتبر الإفصاح الكافي غير كافٍ عند النظر إليه معًا، على سبيل المثال، إذا كان حجم الخط، أو لون الخط، أو لون الخلفية، أو التصميم و/أو العناصر التصميمية الأخرى تؤثر سلبًا على عرض الإفصاح المطلوب.

لقد تم تصميم صفحة التنزيل الخاصة بنا (المعروفة بـ "صفحة الهبوط") وشاشات البرنامج بعناية لضمان أن جميع الإفصاحات المطلوبة واضحة ومرئية وسهلة القراءة (أسود على أبيض). نستخدم حجم خط وألوان قابلة للقراءة تتباين بشكل جيد مع الخلفية، مما يضمن أن المستخدمين يمكنهم بسهولة الوصول إلى المعلومات وفهمها. بالإضافة إلى ذلك، لا تتداخل أي عناصر تصميم مع عرض الإفصاحات، مما يضمن الامتثال الكامل لهذا المتطلب.

يجب على كل منتج الحصول على موافقة المستخدم النهائي قبل التنزيل و/أو التثبيت؛ يجب أن يقوم المثبت بتثبيت المنتجات أو الخدمات التي يختارها المستخدم النهائي ويوافق على تثبيتها فقط.

إذا كان المنتج يجمع أو ينقل معلومات حساسة، فيجب الكشف عن هذه الحقيقة بوضوح للمستخدم النهائي في شاشة العرض والموافقة عليها من قِبل المستخدم النهائي. يجب وصف الأنواع المحددة من المعلومات الحساسة التي يتم جمعها أو نقلها، بالإضافة إلى شرح كيفية استخدام المعلومات الحساسة، في سياسة خصوصية المنتج.

يجب تقديم جميع بنود الإفصاح والموافقة للمستخدمين بطريقة واضحة وبارزة وسهلة القراءة والفهم، وبدون الحاجة إلى أن يضغط المستخدم على خيار "متقدم" أو "مخصص".

يسأل معالج تثبيت Remote Utilities المستخدم بشكل صريح لقبول اتفاقية البرنامج EULA وسياسة الخصوصية قبل المتابعة مع التثبيت. يتم تقديم النصوص الكاملة لكل من EULA وسياسة الخصوصية في معالج التثبيت وكذلك على الموقع.

يجب أن تكون خيارات الإلغاء والرفض واضحة و/أو موضحة للمستخدم ضمن شاشة العرض. إذا قرر المستخدم إلغاء عملية التثبيت قبل تقديم العرض النهائي لمنتج مجموعة، وبدأ منتج الناقل في التثبيت، يجب أن تؤدي هذه الإلغاء إلى إلغاء تنفيذ التثبيت لجميع منتجات البرمجيات داخل مجموعة البرمجيات.

إذا قام المستخدم برفض إما اتفاقية الترخيص أو سياسة الخصوصية أثناء التثبيت، فإن متابعة التثبيت ليست ممكنة. يوفر زر 'إلغاء' الواضح للمستخدم إمكانية توقف التثبيت والخروج من المعالج.

إذا تم إلغاء عملية التثبيت بواسطة المستخدم، يجب ألا يقوم المثبت بإنشاء اختصارات لمتابعة التثبيت لاحقًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم.

لا يتم تنفيذ أي نشاط من هذا القبيل بواسطة منتج Remote Utilities.

يجب على أي منتج يحتوي على وظائف مادية مدمجة من طرف ثالث أن يكشف ويصف هذه الوظائف في اتفاقية الترخيص و/أو سياسة الخصوصية الخاصة بالمنتج، حسب الاقتضاء.

تشتمل Remote Utilities على عدة مكتبات من طرف ثالث. قائمة كاملة بهذه المكتبات، إلى جانب تراخيصها، متاحة في ملف licenses.txt الموجود في دليل تثبيت البرنامج. يمكن أيضًا الوصول إلى هذا الملف عن طريق النقر على الرابط في نافذة "حول" الخاصة بالبرنامج. بالإضافة إلى ذلك، يتم الإفصاح عن استخدام مكتبات الطرف الثالث في اتفاقية الترخيص الخاصة بنا.

يجب على المنتج أن يكشف للمستخدم إذا وكيف يمكن أن يؤثر على أي برامج أو إعدادات أخرى على جهاز المستخدم إما في صفحة الهبوط أو شاشة العرض، حسب الاقتضاء بناءً على نوع المنتج، أو بطريقة أخرى قبل الحدث الذي يؤثر على البرنامج أو الإعدادات الأخرى.

قد تقوم Remote Utilities بتعديل إعدادات جدار الحماية (وبالتحديد، جدار الحماية المدمج في Windows) وتثبيت برنامج تشغيل طباعة افتراضي إذا قام المستخدم بتحديد المربعات المناسبة في معالج التثبيت. يتم تقديم هذه الخيارات بوضوح للمستخدم أثناء التثبيت، مما يضمن لهم التحكم الكامل فيما إذا كانت هذه التغييرات ستتم.

Select or deselect options

2.2. سلوكيات مضللة

لا يجب أن يبدأ تثبيت المنتج استنادًا إلى تمثيل كاذب أو مضلل أو احتيالي.

يتم دائمًا بدء تثبيت Remote Utilities بموافقة المستخدم المستنيرة. نحن نتواصل بوضوح ميزات المنتج ووظائفه وهدفه على موقعنا، ومعالج التثبيت، والوثائق، مما يضمن عدم وجود تمثيلات مضللة أو احتيالية.

يجب عرض أي إفصاحات مطلوبة بموجب هذه الإرشادات (بما في ذلك تلك الخاصة بتغييرات الميزات والإعدادات) دون حاجة المستخدم لاتخاذ أي إجراء آخر (أي، لا إخفاء الإفصاحات وراء خيارات تثبيت "مخصص" أو "متقدم" وما إلى ذلك).

يتم تقديم جميع الإفصاحات المطلوبة، بما في ذلك الميزات، وتغييرات الإعدادات، وأي معلومات ذات صلة، بوضوح أثناء عملية التثبيت. لا يخفي معالج التثبيت الخاص بنا أي إفصاحات وراء خيارات "مخصص" أو "متقدم". بالإضافة إلى ذلك، يوفر موقعنا وصولاً سهلاً إلى هذه المعلومات من خلال القائمة الرئيسية، وفقًا للممارسات القياسية لمواقع البرمجيات.

يجب أن تتطابق ميزات ووظائف المنتج مع الوصف المقدم على صفحة الهبوط و/أو شاشة العرض.

تتم وصف ميزات ووظائف Remote Utilities بدقة على صفحة الهبوط وصفحة التنزيل وأقسام الوثائق الخاصة بنا. يتصرف المنتج تمامًا كما هو موصوف، وأي اختلافات في الميزات بين الوحدات (مثل Viewer، Host، أو Agent) موضحة بوضوح. وهذا يضمن أن المستخدمين يتلقون منتجًا يتوافق مع الأوصاف المقدمة.

يجب ألا تكون اللغة المستخدمة أثناء التثبيت مربكة للمستخدم (على سبيل المثال، الأسئلة السلبية المزدوجة لإرباك الخروج من الخيار مقابل دخوله).

اللغة المستخدمة في عملية تثبيت Remote Utilities واضحة ومباشرة وخالية من البيانات المربكة أو النفي المزدوج. يتم سؤال المستخدمين بوضوح لقبول أو رفض اتفاقية الترخيص وسياسة الخصوصية، ويتم تقديم جميع الخيارات بطريقة سهلة الفهم، مما يضمن تجربة تثبيت سلسة.

لا يجب أن يتصرف المنتج ومثبت البرنامج بشكل مختلف في وجود برامج مكافحة البرمجيات الخبيثة أو في بيئات مكافحة البرمجيات الخبيثة أو في بيئات الأجهزة الافتراضية بغرض التهرب من التحقيق أو الكشف. يعد تعديل سلوك المنتج أو المثبت بغرض تجنب التحقيق أو الكشف من قبل شركات أخرى أو متصفحات أو منصات محظورًا بشكل صارم.

تتصرف Remote Utilities بشكل موحد، بغض النظر عن وجود برامج مكافحة الفيروسات أو أي أدوات اكتشاف أو تحقيق أخرى.

يجب تثبيت البرنامج في موقع يمكن للمستخدم توقع العثور على تثبيت البرامج به بطريقة تحدد بوضوح المنتج، ومصدر المنتج (على سبيل المثال %PROGRAMFILES%\)، بالإضافة إلى تاريخ التثبيت الفعلي.

بشكل افتراضي (ما لم يغيره المستخدم)، يتم تثبيت Remote Utilities Viewer وHost وRU Server في الدلائل التالية:

  • C:\Program Files (x86)\Remote Utilities - Viewer
  • C:\Program Files (x86)\Remote Utilities - Host
  • C:\Program Files (x86)\Remote Utilities - Server

يتم تخزين سجل التثبيت وسجلات الاتصال وملفات .msi المؤقتة في هذا الدليل:

  • C:\ProgramData\Remote Utilities

تقوم Remote Utilities Viewer وAgent بتخزين بيانات المستخدم الخاصة بهم في دلائل %APPDATA% التالية، على التوالي:

  • C:\Users\[username]\AppData\Roaming\Remote Utilities Files
  • C:\Users\[username]\AppData\Roaming\Remote Utilities Agent

لا يمكن تعديل اختصارات البرامج الموجودة أو استبدالها بواسطة برامج و/أو مثبتات أخرى.

لا تقوم Remote Utilities بتعديل أو استبدال اختصارات البرامج الأخرى. حسب علمنا، لا توجد برامج شرعية تعدل أو تستبدل اختصارات Remote Utilities الموجودة أيضًا.

2.3. توقيع البرمجيات

- يجب توقيع كل مثبت، منتج، وتحديث منتج بواسطة مصدر المنتج الخاص به.

- يجب أن يعرف كل توقيع بوضوح وشفافية الكيان الذي وقع العنصر. يجب الكشف عن اسم الكيان للمجلس المعني.

كل مثبت وملف تنفيذي لـ Remote Utilities—بما في ذلك ملفات .exe و .msi و .dll—موقع رقميًا بشهادة EV Code Signing الصادرة من DigiCert.

يمكن التحقق بسهولة من التوقيع الرقمي والموقع في تبويب الخصائصالتوقيعات الرقمية للملف المحدد:

Remote Utilities Digital Signature

2.4. تجميع البرمجيات

لا تعتبر Remote Utilities جزءًا من أي حزمة طرف ثالث، ولا تحتوي على أي برامج مجمعة. إنها حل مستقل يتكون من عدة وحدات، لكل منها غرضها ووظيفتها الخاصة داخل الحزمة.

3. وظائف البرنامج العامة

3.1. سلوك المنتج

يجب ألا تخفي المنتجات و/أو تحد من قدرة المستخدم على إغلاق أو حذف أو تعطيل أو إلغاء تثبيت البرنامج.

توفر جميع وحدات Remote Utilities أزرارًا أو عناصر قائمة للخروج من التطبيق، وإذا لزم الأمر، إيقاف الخدمة.

RU Server service options

في الحالات التي يمكن فيها بدء الخدمة تلقائيًا، يكون لدى المستخدم دائمًا الخيار للتبديل إلى بدء الخدمة يدويًا.

خيارات بدء خدمة المضيف

يجب ألا تقوم المنتجات بتثبيت أو إعادة تثبيت أو إزالة برنامج طرف ثالث دون موافقة المستخدم، باستثناء حالة وجود منتج مضاد للفيروسات/الأمان يعمل كوسيلة لحماية المستخدم أو عندما يكون مثل هذا السلوك جزءًا لا يتجزأ من وظائف المنتج (على سبيل المثال، في حالة الأدوات مثل مُحدثات المنتج/السائق).

قد يختار المستخدم تثبيت برنامج تشغيل طابعة Remote Utilities إما أثناء التثبيت أو عن طريق تحديد الخيار المقابل في إعدادات المضيف. في كلتا الحالتين، يعود الأمر تمامًا لتقدير المستخدم للمضي قدماً في التثبيت. يمكن للمستخدم إلغاء تثبيت برنامج تشغيل الطابعة في أي وقت من الإعدادات إذا لم يعد بحاجة إليه.

يجب ألا تخفي المنتجات أو تعطل البرامج الأخرى دون موافقة المستخدم.

يجب ألا تقوم المنتجات بتعديل برامج الطرف الثالث دون موافقة المستخدم.

لا تخفي Remote Utilities، ولا تعطل، ولا تعدل، ولا تتداخل مع برامج أو بيانات الطرف الثالث على الكمبيوتر حيث تم تثبيتها.

يجب ألا تقوم المنتجات بتعديل إعدادات النظام أو المتصفح دون كشف واضح وموافقة المستخدم.

تقوم Remote Utilities بإجراء تعديلين فقط على النظام، كلاهما بموافقة صريحة من المستخدم: إضافة قاعدة إلى جدار حماية Windows وتثبيت برنامج تشغيل الطابعة. يتم تقديم هذه الخيارات بوضوح على شاشة التثبيت، ويمكن للمستخدم اختيار تمكينها أو تعطيلها قبل المضي قدمًا في التثبيت.

يجب ألا تحاول منتجات إخفاء أو تظليل وجودها أو عملها؛ باستثناء العمليات الخلفية المشروعة، يجب ألا تفشل المنتج في الإشارة بوضوح عندما يكون البرنامج نشطاً.

يظهر Remote Utilities Host وAgent (كلاهما وحدات عن بُعد تمنح access لجهاز الكمبيوتر) عملهما بعدة طرق:

  • عرض أيقونة دائمة في علبة النظام، والتي تتحول إلى اللون الأحمر أثناء جلسة عن بُعد نشطة.
  • عرض تنبيه اتصال دائم عندما يكون المستخدم متصلًا من خلال ترخيص تجريبي أو مجاني.
  • عرض تنبيه مؤقت عندما يكون المستخدم متصلًا من خلال أي ترخيص باستثناء ترخيص SITE.
  • يتم عرض العمليات rutserv.exe و rfusclient.exeالعمليتان المطلوبتان لتشغيل Host وAgent— بوضوح في مُدير المهام بجهاز Windows.
  • بالإضافة إلى ذلك، عندما يكون Agent قيد التشغيل، تظل نافذة Agent مرئية في شريط المهام وعلى سطح المكتب. تكون جلسة البُعد نشطة فقط عندما يكون تطبيق (ونافذة) Agent قيد التشغيل.

يجب أن تُلبي المنتجات توقعات المستخدم بأن الإجراءات التي تتخذها تجاه صيانة النظام أو تحسين أداء النظام تكون في الواقع مفيدة.

لا تقوم Remote Utilities بإجراء تحسينات على النظام أو التدخل في تشغيل النظام على نطاق واسع.

يجب أن تتماشى الوظائف الفعلية لمنتج مع الإفصاحات والوصف المقدم في صفحة الهبوط وشاشة العرض.

يمكن مقارنة الميزات والوظائف الفعلية لـ Remote Utilities بسهولة وبشكل علني مع تلك المقدمة في أقسام المنتج والتنزيل والوثائق على موقع الويب. هناك إصدار واحد من البرنامج لأي سوق أو دولة أو جمهور. نحن لا نقدم إصدارات مخصصة أو 'علامة بيضاء'. حتى الإصدارات المخصصة التي تم إنشاؤها باستخدام أداة تكوين MSI لدينا تتضمن دائمًا شعارنا وأيقوناتنا وتحافظ على نفس وظائف المنتج القياسي. يعد تعديل Remote Utilities إلى حد يجعل الشركة المصنعة الأصلية غير قابلة للتعرف محظورًا بموجب اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA) الخاصة بنا.

يجب أن تتضمن المنتجات نسخة من أو رابط إلى اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA) وسياسة الخصوصية المعمول بها؛ يجب أن تتضمن EULA اسم المنتج وهوية وبيانات الاتصال لمصدر المنتج.

تشمل كل وحدة من وحدات Remote Utilities—Viewer وHost وAgent وRU Server—روابط لـ EULA وسياسة الخصوصية في نافذة حول.

3.2. السلوكيات المضللة

يجب ألا تزعم المنتجات زيفًا أنها برنامج من بائع آخر، ويجب ألا تخدع المستخدمين بشأن مصدرها أو مالكها أو غرضها أو وظائفها/ميزاتها (على سبيل المثال، الادعاء بأنها برنامج من Adobe أو Microsoft أو Google عندما لا تكون كذلك).

Remote Utilities مُعَلّم بوضوح ومعروف كمنتج لشركتنا. لا تدعي أنها، ولا تُقدّم كـ، برنامج من أي بائع آخر. يتم توضيح غرض البرنامج ووظائفه وميزاته بوضوح على موقعنا الإلكتروني وفي الوثائق وداخل البرنامج نفسه.

يجب ألا تقوم المنتجات بتعديل أو استبدال اختصارات موجودة.

لا تقوم Remote Utilities بتغيير أو استبدال أي اختصارات موجودة على نظام المستخدم. جميع الاختصارات التي أنشأتها Remote Utilities تحمل بطاقات واضحة وتحدد على أنها تنتمي إلى برنامجنا.

يجب ألا تستخدم المنتجات علامات تجارية مضللة (أيقونات، أسماء، إلخ) لتخدع المستخدمين (على سبيل المثال، يجب أن يستخدم متصفح Chromium أيقونة مختلفة تمامًا عن Chrome ولا يجوز له أن يُطلق على نفسه اسم Chrome).

تستخدم Remote Utilities علامة تجارية مميزة، بما في ذلك أيقونات فريدة، أسماء، وشعارات يسهل التعرف عليها ولا يمكن الخلط بينها وبين المنتجات الأخرى. تظل علامتنا التجارية متسقة عبر جميع الوحدات، مما يضمن أن المستخدمين يدركون دائمًا أنهم يستخدمون برامج Remote Utilities.

يجب ألا تعرض المنتجات ادعاءات مضللة أو مبالغ فيها حول صحة النظام، مثل تقديم ادعاءات مضللة أو غير دقيقة حول الملفات أو إدخالات التسجيل أو خطر ترك مشكلة محددة كما هي، أو عناصر أخرى على النظام.

لا تقوم Remote Utilities بإجراء فحوصات لصحة النظام، أو عرض تحذيرات، أو تقديم ادعاءات حول صحة النظام أو الملفات أو إدخالات التسجيل. الغرض الوحيد من البرنامج هو توفير وظيفة الوصول عن بُعد، ولا تشارك في ادعاءات مضللة أو مبالغ فيها حول ظروف النظام.

يجب ألا تخدع المنتجات أو تضلل المستخدمين لاتخاذ أي إجراء قد رفضه المستخدم مسبقًا.

تحترم Remote Utilities خيارات المستخدم ولا تحاول خداع أو تضليل المستخدمين لاتخاذ إجراءات قد رفضوها مسبقًا. تتطلب جميع الإجراءات موافقة صريحة من المستخدم، ولا تُعاد المحاولات أو تُعرض أي إجراءات تم رفضها دون بدء من المستخدم.

3.3. المنتجات المحظورة

يجب ألا تكون المنتجات ضارة أو تحتوي على فيروسات أو ديدان أو أحصنة طروادة أو ما شابه ذلك.

Remote Utilities هي حل وصول عن بُعد مشروع لا يحتوي على أي مكونات ضارة مثل الفيروسات أو الديدان أو أحصنة طروادة أو التهديدات المماثلة. يتم اختبار برامجنا بدقة، وتوقيعها رقميًا، ومسحها بانتظام لضمان أنها آمنة ومأمونة لجميع المستخدمين.

يجب ألا يكون تصميم المنتجات لغرض الانخراط في نشاط ينتهك أي قانون معمول به.

تم تصميم Remote Utilities كأداة مشروعة للوصول عن بُعد وإدارة النظام والدعم. وهي ليست مخصصة لأي أنشطة غير قانونية، ويخضع استخدامها لاتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA) الخاصة بنا، التي تحظر بشكل صارم أي استخدام غير قانوني للبرنامج.

3.4. التحديث

يمكن لمُحدث المنتج فقط تحديث المنتج الأصلي، ولا يجوز له تثبيت أو إلغاء تثبيت منتجات أخرى أو مكونات غير ذات صلة كجزء من التحديث دون عرض واضح يوفر الإفصاح المناسب وموافقة المستخدم.

تم تصميم مُحدث Remote Utilities لتحديث المنتج الأصلي فقط ولا يقوم بتثبيت أو إلغاء تثبيت أي منتجات أخرى أو مكونات غير ذات صلة. أي تغييرات أو تحديثات تمت خلال هذه العملية تكون مرتبطة مباشرة بـ Remote Utilities ومكشوفة بوضوح للمستخدم.

يجب ألا يقوم مُحدث المنتج بتغيير المواد في وظائف المنتج مما تم وصفه أثناء التثبيت الأصلي دون الإفصاح المناسب وموافقة المستخدم. لتجنب أي شك، فإن إضافة أو إزالة ميزة رئيسية أو وظيفة (أي ميزة أو وظيفة تم الكشف عنها في شاشة العرض للمنتج)، أو تغيير أي إعداد للنظام أو المتصفح سيشكل تغييرًا ماديًا.

تضمن Remote Utilities أن أي تحديثات، سواء كانت صغيرة أو كبيرة، لا تغير المادي وظائف المنتج دون الإفصاح المناسب وموافقة المستخدم. نقدم ملاحظات الإصدار مفصلة، ومشاركات مدونة معلوماتية، وإذا لزم الأمر، ن initiates مناقشة في المنتديات لجمع الآراء حول التحديثات. يضمن ذلك أن يكون المستخدمون مطلعين تمامًا على أي تغييرات ويمكنهم تزويد مدخلاتهم أو موافقتهم حسب الحاجة.

3.5. السلوك المتوافق مع الأمان

يجب ألا تعمل المنتجات بطريقة ضارة، ولا تتخذ تدابير لتجنب و/أو التهرب من اكتشاف البرامج الضارة أو تحليلها.

تعمل Remote Utilities كحل وصول عن بُعد مشروع ولا تشارك في أي سلوك ضار أو تحاول التهرب من اكتشاف البرامج الضارة أو تحليلها. برامجنا شفافة تمامًا ومتوافقة مع معايير الأمان، مما يضمن أنه يمكن تحليلها من قبل الحلول الأمنية دون تدخل.

لن تشارك المنتجات في التدخل، أو التمويه، أو إلغاء التثبيت، أو تعطيل أي محتوى أو تطبيقات أو وظائف متصفح أو إعدادات أو مواقع ويب أو عناصر واجهة أو نظام تشغيل أو أي جزء منه دون موافقة المستخدم.

لا تتدخل Remote Utilities في، أو تخفي، أو تقوم بإلغاء تثبيت، أو تعطيل أي محتوى طرف ثالث، أو تطبيقات، أو وظائف المتصفح، أو مواقع ويب، أو عناصر واجهة، أو أي جزء من نظام التشغيل دون موافقة صريحة من المستخدم. يحترم البرنامج تحكم المستخدم ولا يجري أي تغييرات إلا عندما يتم التصريح بها من قبل المستخدم أثناء الإعداد أو التكوين.

باستثناء ما يتعلق بمنتجات الأمان الحقيقية أو أدوات التحكم الأبوية المستخدمة لأغراضها المقصودة، لن تقوم المنتجات بخرق إعدادات الأمان أو البروتوكولات (على سبيل المثال، SSL) لأي غرض.

لا تقوم Remote Utilities بخرق أو تجاوز إعدادات الأمان أو البروتوكولات، مثل SSL، تحت أي ظرف من الظروف. يعمل البرنامج ضمن الأطر الأمنية المعمول بها لضمان توفير وظائف الوصول عن بعد بشكل آمن وآمن للمستخدمين.

3.6. المتصفحات؛ أنظمة التشغيل

يجب ألا تغير المنتجات إعدادات المتصفح أو النظام دون موافقة صريحة من المستخدم. على سبيل المثال:

  • صفحة البداية للمتصفح، أو صفحة البدء، أو صفحة التبويب الجديدة.
  • مزود البحث الافتراضي.
  • إعدادات البرنامج الافتراضية (مثل المتصفح الافتراضي، مشغل الوسائط الافتراضي).

عند تغيير إعداد أو سلوك في متصفح منتج ما، إذا كانت هناك واجهات برمجة تطبيقات متاحة أو منهجيات أخرى موثقة من قبل مصدر منتج ذلك المتصفح لتنفيذ هذا التغيير، يجب على المنتج استخدام تلك الواجهة البرمجية أو المنهجية.

يجب ألا تحد المنتجات من قدرة المستخدم على عرض أو تعديل إعدادات النظام أو إعدادات المتصفح أو الإضافات سواء بشكل مباشر أو من خلال منتج آخر منح المستخدم إذنًا لتغيير إعدادات المتصفح.

بمجرد تعطيله، يحظر إعادة تمكين أي برنامج بواسطة منتج بشكل برمجي دون الكشف وموافقة المستخدم.

يجب ألا تقوم المنتجات بإعادة توجيه و/أو حظر عمليات البحث، أو الاستعلامات، أو URLs التي أدخلها المستخدم، و/أو الوصول إلى مواقع أخرى دون تقديم إشعار واضح للمستخدم وإسناد.

لا تغير Remote Utilities أي إعدادات متصفح أو نظام دون موافقة صريحة من المستخدم. لا تعدل الصفحة الرئيسية للمتصفح، أو صفحات البدء، أو صفحات التبويب الجديدة، أو مزودي البحث الافتراضي، أو أي إعدادات برنامج افتراضية. تلتزم Remote Utilities بدقة بتعليمات وتفضيلات المستخدم، مما يضمن عدم حدوث أي تغييرات دون الحصول على الموافقة الصحيحة.

لا يتدخل البرنامج في قدرة المستخدمين على عرض أو تعديل إعدادات النظام أو إعدادات المتصفح أو الإضافات. بالإضافة إلى ذلك، لا تقوم Remote Utilities بإعادة توجيه أو حظر أو تعديل عمليات البحث، أو الاستعلامات، أو URLs التي أدخلها المستخدم، أو الوصول إلى مواقع أخرى. أي إجراءات اتخذت من قبل Remote Utilities تكون شفافة تمامًا وتحتاج دائمًا إلى موافقة المستخدم، مما يضمن التحكم الكامل والامتثال للسلوك المتوقع.

3.7. الإعلان الناتج عن البرنامج

تنطبق هذه الفقرة على الإعلانات التي تُعرض على جهاز المستخدم والتي لن تكون موجودة إلا لوجود منتج. جميع هذه الإعلانات هي مسؤولية ذلك المنتج.

لا تستخدم Remote Utilities الإعلانات، سواء في شكل إعلانات داخل التطبيق أو كوسيلة للإعلان عن المنتج. يعمل البرنامج بدون إدخال أي إعلانات إلى جهاز المستخدم.

4. إلغاء التثبيت

يجب أن يكون المنتج قابلًا للإلغاء إما عبر ميزات التثبيت / الإلغاء القياسية لنظام التشغيل (مثل إضافة/إزالة البرامج) و/أو عبر مكتبة الإضافات/الإضافات في المتصفح. يجب أن تكون جميع بيانات إدخال المنتج في إعدادات البرامج الخاصة بنظام التشغيل أو المتصفح دقيقة وكاملة. يشمل ذلك، دون حدود، اسم المنتج، ومصدر المنتج، وتاريخ التثبيت.

تتوفر الإدخالات لبرنامج Remote Utilities Viewer وHost وRU Server في قائمة إضافة/إزالة البرامج (التطبيقات المثبتة). تعرض كل إدخال اسم المنتج واسم الشركة وتاريخ التثبيت.

Installed Apps List

لا يتم تثبيت Remote Utilities Agent وRemote Utilities Viewer Portable بالمعنى التقليدي. يمكن إزالتهما ببساطة عن طريق حذف الملفات المقابلة من موقع تنزيلهما.

يمكن أن يظهر المنتج فقط موجه التأكيد على إلغاء التثبيت مرة واحدة. يجب ألا يكون هذا الموجه مضللاً (بما في ذلك الاقتراح بأن إلغاء التثبيت قد اكتمل عند عدم حدوث ذلك)، ولا يجوز له استخدام أساليب تخويف لثني المستخدم عن إلغاء تثبيت المنتج، ولا يجوز له إدخال احتكاك غير ضروري. يجب أن تكون الخيارات المعروضة للمستخدم لمتابعة عملية إلغاء التثبيت أو الاحتفاظ بالمنتج واضحة وبارزة. يمكن لمالك المنتج تضمين إعلان لمنتج بديل واحد في موجه التأكيد. يجب ألا يتدخل هذا الإعلان مع عملية إلغاء تثبيت المنتج الأصلي، ولا يجوز أن يؤدي إلى تثبيت المنتج البديل.

تعرض Remote Utilities موجه إلغاء التثبيت القياسي:

Uninstall prompt

يمكن للمستخدمين إلغاء تثبيت البرنامج مباشرة من القائمة، مما يزيل جميع ملفات البرنامج المرتبطة والإعدادات.

Uninstall prompt 2

يجب أن توفر المنتجات القدرة على الإزالة الكاملة، وليس فقط التعطيل.

عند بدء عملية إلغاء التثبيت، يقوم برنامج إلغاء تثبيت Remote Utilities بإزالة جميع آثار البرنامج بالكامل، بما في ذلك ملفات البرنامج في دليل التثبيت (C:\Program Files (x86)\ بشكل افتراضي).

أثناء التشغيل، يجب ألا يحد المنتج أو يخفي عناصر التحكم للمستخدم، مما يجعل من الصعب على المستخدمين إغلاق المنتج، أو حذفه، أو إلغاء تثبيته.

عناصر التحكم في Remote Utilities دائماً متاحة، سواء من نافذة البرنامج الرئيسية أو من خلال القائمة السياقية (الزر الأيمن) على أيقونة علبة النظام. تسمح هذه العناصر للمستخدم بإيقاف الخدمة، أو الخروج، أو إعادة تشغيل التطبيق حسب الحاجة. يمكن إلغاء تثبيت أي وحدة مثبته من Remote Utilities عبر حوار "التطبيقات المثبتة" المدمج في Windows، مما يضمن أن تكون العملية واضحة وسهلة الاستخدام.

Host tray menu

يجب أن يُكشف اسم منتج ما من قبل مصدر منتجها إلى CSA، ويجب أن يكون متسقًا عبر جميع نقاط تفاعل المستخدم بحيث يمكن للمستخدم التعرف بوضوح على التطبيق الذي قد يرغب في إلغاء تثبيته. يشمل ذلك، دون حدود:

– شاشة عرض المنتج أو صفحة الهبوط؛

– اسم المنتج المعروض أثناء تشغيل المنتج.

– اسم المنتج في لوحة التحكم لإضافة/إزالة البرامج في نظام التشغيل و/أو مكتبة إضافات المتصفح، حسب الاقتضاء.

– اسم المنتج المعروض في “إعلانات بواسطة” أو إسناد مماثل.

– قيمة CN لتوقيع الشيفرة.

اسم منتج Remote Utilities متسق عبر جميع نقاط تفاعل المستخدم، مما يضمن أن يحدد المستخدمون البرنامج بوضوح. يتم استخدام اسم المنتج "Remote Utilities" بشكل متسق على صفحات الهبوط، وفي واجهة التطبيق أثناء التشغيل، وفي قائمة إضافة/إزالة البرامج (التطبيقات المثبتة)، وفي أي توقيعات رقمية (قيمة CN لتوقيع الشيفرة). حيث أننا لا نعرض أي إعلانات، فلا يوجد إسناد "إعلانات بواسطة" مرتبط بمنتجنا.

يجب ألا تقوم المنتجات بتثبيت أو إعادة تثبيت أو إلغاء تثبيت أو إزالة أي برنامج دون موافقة المستخدم أثناء عملية إلغاء التثبيت.

لا تقوم Remote Utilities بتثبيت أو إعادة تثبيت أو إلغاء تثبيت أو إزالة أي برنامج دون موافقة صريحة من المستخدم. خلال عملية إلغاء التثبيت، يكون المستخدم دائمًا في السيطرة ولديه خيار تأكيد أو إلغاء إلغاء تثبيت Remote Utilities. لا يتم تثبيت أو إزالة أي برامج أخرى دون علم المستخدم أو إذنه.