Tam Kontrol ve Görüntüle modu çalışmıyor veya kararsız
Belirtiler
Tam Kontrol ve Görüntüle modu penceresi siyah bir ekran gösteriyor veya istikrarsız. Diğer bağlantı modları düzgün çalışıyor.
Çözümler
Aşağıdaki çözümleri sağlandığı sırayla izleyin. Bir çözüm işe yaramazsa, bir sonraki çözümü deneyin ve böyle devam edin.
- Host'un kurulu olduğu uzak bilgisayarı yeniden başlatın.
- Tam kontrol ve Sadece görüntüle seçeneklerinin uzak bilgisayardaki Host'un Modlar sekmesinde, güvenlik ayarları içinde seçili olduğundan emin olun. Host PC'den uzakta iseniz, Viewer üzerinden uzaktan Host ayarlarına erişebilirsiniz. Uzak Ayarlar'a bakın.
- Remote Utilities güvenliği kullanıyorsanız, hesabınızın izinlerinin Tam Kontrol veya Sadece Görüntüle modunda bağlanmanıza izin verdiğinden emin olun. Hesap izinlerinizi doğrulamak için, Host simgesine sağ tıklayın, Host için Ayarlar→Kimlik Doğrulama→Kullanıcılar ve erişim kontrolü bölümüne gidin.
- Viewer ve Host'unuzu en son sürüme güncelleyin. Remote Utilities'i Güncelle bölümüne bakın.
- Host simgesine sağ tıklayın, Host için Ayarlar→Diğer seçeneğine gidin ve Eski yakalama modunu kullan seçeneğini seçin. Bu, özellikle ekrandan yoksun bir bilgisayar (yani, bağlı bir monitörü, klavye ve fare olmayan bir bilgisayar) kullanıyorsanız faydalıdır.
- Grafik kartı sürücünüzü güncelleyin.
- Host'u antivirüs yazılımı istisnalarınıza ekleyin.