Remote Utilities on Ubuntu with Wayland
Novo Remote Utilities para macOS e Linux: suporte para Wayland com acesso não assistido. Saber mais →
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Política de Upgrade

Esta página é traduzida por máquina. Em caso de discrepâncias, a versão em inglês prevalece como a fonte primária.

Visão Geral

A sua compra de uma licença do Remote Utilities é um pagamento único (NÃO é uma subscrição). Esta compra dá-lhe o direito de usar a versão maior atual do software indefinidamente e receber suporte técnico gratuito.

Existem dois tipos de atualizações:

  • Atualização da versão do produto. Atualizar a instalação do seu produto (ficheiros do programa) para uma versão mais recente. Esta pode ser uma atualização maior ou menor dependendo da nova versão lançada;
  • Aumento de utilizadores e dispositivos controlados. Aumentar o número de utilizadores simultâneos disponíveis e/ou dispositivos controlados para a sua licença.

Atualização da Versão do Produto

Proprietários de Licença Paga

  • Os proprietários de licenças pagas têm direito a uma atualização gratuita para a próxima versão principal se menos de 12 meses tiverem decorrido entre a data de compra e a data de lançamento da nova versão principal.
  • Se mais de 12 meses tiverem passado desde a data de compra, os proprietários de licenças pagas podem atualizar para a próxima versão principal com um desconto de 50%.
  • Atualizações menores são sempre gratuitas para proprietários de licenças pagas. Desde que possua uma chave de licença para a versão atual, tem direito a uma atualização gratuita para qualquer versão secundária dentro da mesma versão principal.

Utilizadores de Licença Gratuita

  • Os utilizadores de licença gratuita devem obter uma nova chave de licença gratuita para cada versão principal que desejam usar. Não existe um caminho de atualização pago para licenças gratuitas.
  • Os utilizadores de licença gratuita podem sempre transferir e instalar atualizações menores para a mesma versão principal sem necessidade de uma nova licença.

Compatibilidade da chave de licença

As chaves de licença não são compatíveis entre versões principais. Se tiver uma chave de licença de uma versão principal anterior, deverá atualizar a sua chave antes de poder usar a nova versão do produto. Utilize o nosso Formulário de Upgrade para atualizar a sua antiga chave de licença.

Para atualizações de versão secundária, a sua chave de licença existente não precisa de ser substituída ou atualizada.

Aumento de Utilizadores e Dispositivos Controlados

Atualizar a sua licença pode significar uma das seguintes opções:

  • Adicionar mais utilizadores simultâneos à sua licença STARTER, PLUS ou PRO;
  • Mudar o seu tipo de licença atual (por exemplo, STARTER) para o próximo tipo de licença superior (por exemplo, PLUS). Isto aumentará o número de dispositivos controlados disponíveis.

Cálculo do upgrade de licença

Ao atualizar a sua licença, apenas pagará a diferença entre o custo da licença alvo e o custo da sua licença existente.

O custo do upgrade da licença é calculado utilizando a seguinte fórmula:

CU = CTL – CCL

onde:

  • CU — custo do upgrade
  • CTL — custo da licença alvo
  • CCL — custo da licença atual

EXEMPLO 1

Deseja atualizar a sua licença STARTER de 3 utilizadores para uma licença PLUS de 3 utilizadores, aumentando assim o número total de dispositivos controlados disponíveis de 20 para 50. Neste exemplo, o número de utilizadores simultâneos permitidos (3) permanece o mesmo.

Cálculo:

  • Custo da licença alvo (CTL) = 3 x $219 = $657
  • Custo da licença atual (CCL) = 3 x $94 = $282
  • Custo do upgrade (CU) = $657 - $282 = $375

Pode atualizar de uma licença STARTER de 3 utilizadores para uma licença PLUS de 3 utilizadores por $375.

EXEMPLO 2

Deseja adicionar 2 utilizadores simultâneos permitidos à sua licença STARTER de 3 utilizadores, expandindo-a assim para uma licença STARTER de 5 utilizadores. O número de dispositivos controlados permanece o mesmo (20), pois o tipo de licença (STARTER) não muda.

Cálculo:

  • Custo da licença alvo (CTL) = 5 x $88 = $440
  • Custo da licença atual (CCL) = 3 x $94 = $282
  • Custo do upgrade (CU) = $440 - $282 = $158

Pode atualizar de uma licença STARTER de 3 utilizadores para uma licença STARTER de 5 utilizadores por $158.

EXEMPLO 3

Deseja atualizar a sua licença STARTER de 3 utilizadores para uma licença PLUS de 5 utilizadores, aumentando assim tanto o número de utilizadores simultâneos permitidos (de 3 para 5) quanto o número total de dispositivos controlados disponíveis (de 20 para 50).

Cálculo:

  • Custo da licença alvo (CTL) = 5 x $199 = $995
  • Custo da licença atual (CCL) = 3 x $94 = $282
  • Custo do upgrade (CU) = $995 - $282 = $713

Pode atualizar de uma licença STARTER de 3 utilizadores para uma licença PLUS de 5 utilizadores por $713.

Aquisição de upgrade de licença

Para atualizar a sua licença, por favor visite o nosso formulário de compra de atualização. Use o formulário para estimar o custo do upgrade e solicitar uma chave de atualização. Por favor, note que aceitamos cartões de crédito principais e pagamentos via PayPal no nosso formulário de atualização.