遅いリモート接続速度/パフォーマンス
症状
フルコントロールと表示モードでリモートコンピューターに接続できますが、接続が遅いです。
考えられる解決策は以下に示されています。
Remote Utilities が古いまたはバージョンミスマッチ
Viewer および Host の最新バージョンがインストールされていることを確認してください。Remote Utilities の更新をご覧ください。
Viewer と Host のバージョンミスマッチは、パフォーマンスの問題や一部の機能が動作しない原因となります。
インターネット接続が遅い
全体の速度とパフォーマンスは、Viewer とHost の間の最も遅いネットワークセグメントに依存します。Viewer 側にブロードバンド高速インターネット接続があったとしても、Host 側に遅い3GまたはGPRS接続があると、Host のCPUパワーに関係なくパフォーマンスが低下する可能性があります。
直接接続と Internet-ID 接続の比較
直接接続は、Internet-ID 接続よりも速いです。可能であれば、リモートコンピューターに直接接続してください。リモートコンピューターがルーターの背後にある場合でも、ポートフォワーディング技術を使用して直接接続することができます。
既定の Internet-ID サーバーとセルフホストサーバーの比較
Internet-ID 接続を使用している場合は、ご自身のセルフホストサーバー（RU Server）に切り替えることで、接続を速くすることができます。サーバーの役割—リレーをご覧ください。
Nextgen codec と Classic codec の比較
バージョン7.5.1.0以降、Remote Utilities はリモート画面データの転送により新しく、より高度で高速なコーデックを提供しています。Nextgen codec は、接続のプロパティ→コーデックタブでデフォルトで有効になっています。
視覚効果
パフォーマンスを改善するために、Windows Aero（Windows 7のみ）やリモート画面の壁紙をオフにしてください。接続のプロパティに移動し、追加のプロパティタブを選択し、Aeroの無効化と壁紙の削除を選択します。
低性能または古いCPU
Remote Utilities には特別なハードウェア要件はありませんが、相応に現代的なPCで十分なCPUパワーとRAMを持ってソフトウェアを実行する必要があります。
高いCPU負荷
CPU負荷が重いコンピューターで Remote Utilities を実行している場合、パフォーマンスが低下する可能性があります。Remote Utilities は、他のプログラムと同様にCPUリソースを必要とします。
画面キャプチャーモード
場合によっては、デフォルトの画面キャプチャーモードを変更することが役立ちます：
- Host 側で、通知領域の Host アイコンを右クリックし、Host の設定を選択します。
- その他タブに移動し、レガシーキャプチャーモードを使用を選択します。
- Host アイコンを右クリックし、Host を再起動を選択するか、単に Host PCを再起動します。