Ikonet for synkroniseret adressebog viser udråbstegn
Symptomer
Ikonet for den synkroniserede adressebog i Viewer viser et udråbstegn.
Løsning
Udråbstegnet på ikonet for synkroniseret adressebog betyder, at Viewer ikke kan oprette forbindelse til RU Server og synkronisere adressebogen. Mulige årsager inkluderer:
- Du er ikke logget ind på RU Server. Brug knappen Log på i øverste højre hjørne af Viewer-vinduet for at logge ind.
- Den indloggede bruger har ikke tilladelse til at synkronisere denne adressebog. Sørg for, at denne bruger er tilføjet i adgangstilladelserne til adressebogen på RU Server. Se Opsæt adressebogssynk.
- Der er forbindelsesproblemer. Sørg for, at din RU Server er direkte tilgængelig for Viewer, og at den indgående kommunikationsport ikke er blokeret på RU Server-computeren eller perimeter-firewallen. Se Portadministrator.
Bemærk, at du stadig kan bruge adressebogen, selvom synkroniseringslinket er brudt. Adressebogen vil blive synkroniseret, når forbindelseslinket til RU Server er genoprettet.