Ikona cloudového adresáře zobrazuje vykřičník
Symptomy
Ikona synchronizovaného adresáře ve Viewer zobrazuje vykřičník.
Řešení
Vykřičník na ikoně cloudového adresáře znamená, že Viewer se nemůže připojit k RU Server a synchronizovat adresář. Možné důvody zahrnují:
- Nejste přihlášeni na RU Server. Použijte tlačítko Přihlásit se v pravém horním rohu okna Viewer, abyste se přihlásili.
- Přihlášený uživatel nemá oprávnění synchronizovat tento adresář. Ujistěte se, že tento uživatel je přidán do oprávnění adresáře na RU Server. Podívejte se na Nastavit synchronizaci adresáře.
- Existují problémy s konektivitou. Ujistěte se, že váš RU Server je přímo přístupný pro Viewer a že příchozí komunikační port není blokován na počítači RU Server nebo na obvodovém firewallu. Podívejte se na správce portů.
Všimněte si, že adresář můžete stále používat i když je synchronizační odkaz přerušen. Adresář se synchronizuje, jakmile je obnoven spojení s RU Server.