No se puede editar la configuración del software antivirus de forma remota
Síntomas
Los clics del mouse y las pulsaciones de teclas no funcionan en la ventana del software antivirus abierta en el equipo remoto durante una sesión remota en el modo Control Total.
Causa
Muchos paquetes de software antivirus populares utilizan un sistema de autoprotectores. Este sistema impide que la configuración del software antivirus sea manipulada de forma remota. Tenga en cuenta que diferentes programas antivirus pueden llamar a esta característica de diferentes maneras.
Solución
Puede desactivar la autodefensa accediendo directamente a la configuración del software antivirus en el equipo remoto.
Por ejemplo, en Kaspersky Internet Security, la característica se llama "Autodefensa" y está disponible en Configuraciones➝Configuraciones avanzadas. Si utiliza un paquete de software antivirus diferente, consulte su documentación para encontrar una característica llamada "autoprotección", "autodefensa", etc.