Kan instellingen van antivirussoftware op afstand niet bewerken
Symptomen
Muis klikken en toetsaanslagen werken niet in het venster van de antivirussoftware dat is geopend op de remote computer tijdens een remote sessie in de Volledige Controle modus.
Oorzaak
Veel populaire antivirussoftwarepakketten gebruiken een zelfbeschermingssysteem. Dit systeem voorkomt dat de instellingen van de antivirussoftware op afstand worden gemanipuleerd. Houd er rekening mee dat verschillende antivirusprogramma's deze functie anders kunnen noemen.
Oplossing
U kunt de zelfbescherming uitschakelen door rechtstreeks toegang te krijgen tot de instellingen van de antivirussoftware op de remote computer.
Bijvoorbeeld, in Kaspersky Internet Security wordt de functie "Zelfverdediging" genoemd en is beschikbaar onder Instellingen➝Geavanceerde instellingen. Als u een ander antivirussoftwarepakket gebruikt, raadpleeg dan de documentatie voor een functie genaamd "zelfbescherming", "zelfverdediging", enz.