ไม่สามารถแก้ไขการตั้งค่าซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสจากระยะไกล
อาการ
คลิกเมาส์และการกดคีย์ไม่ทำงานในหน้าต่างซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่เปิดอยู่บนคอมพิวเตอร์ระยะไกลในระหว่างการเชื่อมต่อระยะไกลในโหมด ควบคุมเต็มรูปแบบ.
สาเหตุ
ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสยอดนิยมหลายตัวใช้ระบบการป้องกันตนเอง ระบบนี้จะป้องกันไม่ให้การตั้งค่าซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสถูกปรับเปลี่ยนจากระยะไกล โปรดทราบว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสแต่ละตัวอาจเรียกใช้ฟีเจอร์นี้แตกต่างกัน.
วิธีแก้ไข
คุณสามารถปิดการป้องกันตนเองโดยการเข้าถึงการตั้งค่าซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสโดยตรงบนคอมพิวเตอร์ระยะไกล.
ตัวอย่างเช่น ใน Kaspersky Internet Security ฟีเจอร์นี้เรียกว่า "การป้องกันตนเอง" และมีอยู่ใน การตั้งค่า➝การตั้งค่าขั้นสูง. หากคุณใช้แพ็คเกจซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่แตกต่างกัน โปรดดูเอกสารของมันสำหรับฟีเจอร์ที่เรียกว่า "การป้องกันตนเอง", "การป้องกันตนเอง", เป็นต้น.