Algumas teclas não funcionam no modo Controle Total
Sintomas
Quando no modo Controle Total, algumas teclas especiais (como Alt, Ctrl ou Shift) não estão funcionando.
Soluções
- Atualize seu Viewer e Host para a versão mais recente. Veja Atualizar Remote Utilities.
- Certifique-se de que a tecla não está "presa". Teclas podem ficar presas após serem pressionadas rapidamente—um recurso de acessibilidade do Windows. A maneira mais fácil de determinar se a tecla está presa é invocar o teclado virtual do Windows no computador remoto. A tecla presa será destacada.
- Feche e reabra o modo Controle Total.
- Sair completamente (Arquivo➝Sair) e reiniciar o Viewer.