Kan ikke koble til datamaskiner i det lokale nettverket eller RU Server på macOS
Symptomer
På en Mac kan ikke Viewer koble til datamaskiner i det lokale nettverket via IP-adresse eller datamaskinnavn, og kan heller ikke logge på en RU Server i samme nettverk. Det samme kan skje med Host eller Agent som kjører på en Mac, når de kobler til en RU Server i det lokale nettverket. Typiske tegn:
- Tilkoblinger over internett fungerer, også Internet-ID-tilkoblinger.
- Ping og andre programmer på samme Mac når de samme datamaskinene. Viewer på Windows eller Linux kobler til de samme datamaskinene med Host uten problemer.
- Host på den andre siden logger ingen tilkoblingsforsøk.
- Problemet oppstår rett etter at Remote Utilities er oppdatert eller installert på nytt på Mac-en.
Årsak
macOS ber hvert program om tillatelse til å bruke det lokale nettverket og lagrer svaret i Systeminnstillinger→Personvern og sikkerhet→Lokalt nettverk. Tillatelsen er knyttet til nøyaktig de programfilene som var installert. Etter en oppdatering stemmer ikke den lagrede tillatelsen lenger med de nye filene, og i enkelte macOS-versjoner blokkerer systemet da programmets lokale tilkoblinger i det stille i stedet for å spørre på nytt, selv om bryteren i Systeminnstillinger fortsatt viser programmet som tillatt.
Dette er macOS-atferd, ikke en innstilling i Remote Utilities. Det er observert på macOS 15 (Sequoia) og nyere. Bare tilkoblinger som programmet selv åpner mot adresser i det lokale nettverket, berøres: direkte tilkoblinger via IP-adresse eller datamaskinnavn, og tilkoblinger til en RU Server i samme nettverk. Innkommende tilkoblinger til Host og tilkoblinger over internett berøres ikke.
Løsning
- Åpne Systeminnstillinger→Personvern og sikkerhet→Lokalt nettverk.
- Finn Remote Utilities Viewer (eller Host, eller Agent) i listen. Slå den av og deretter på igjen.
Hvis programmet ikke står i listen, start det, prøv å koble til, og klikk på Tillat i dialogboksen "vil finne og koble til enheter på det lokale nettverket ditt". - Avslutt programmet helt (Command+Q) og start det på nytt.
- Koble til på nytt. Hvis det fortsatt ikke fungerer, start Mac-en på nytt og prøv en gang til.
Merk:
Tillatelsen hører til macOS-brukerkontoen. Gjenta trinnene i hver brukerkonto som kjører Viewer, Host eller Agent. Å slette og installere Remote Utilities på nytt løser ikke problemet alene.
Se også: Kan jeg koble direkte til en ekstern datamaskin ved å bruke dens IP-adresse?