Tidak dapat menyambung ke komputer rangkaian tempatan atau RU Server pada macOS
Gejala
Pada Mac, Viewer tidak dapat menyambung ke komputer dalam rangkaian tempatan melalui alamat IP atau nama komputer dan tidak dapat log masuk ke RU Server yang terletak dalam rangkaian yang sama. Perkara yang sama boleh berlaku pada Host atau Agent yang berjalan pada Mac apabila ia menyambung ke RU Server dalam rangkaian tempatan. Tanda-tanda biasa:
- Sambungan melalui Internet berfungsi, termasuk sambungan Internet-ID.
- Ping dan program lain pada Mac yang sama dapat mencapai komputer yang sama. Viewer pada Windows atau Linux menyambung ke Host yang sama tanpa masalah.
- Host di hujung sebelah sana tidak merekodkan sebarang cubaan sambungan dalam log.
- Masalah ini muncul sejurus selepas Remote Utilities dikemas kini atau dipasang semula pada Mac.
Punca
macOS meminta kebenaran daripada setiap aplikasi untuk menggunakan rangkaian tempatan dan menyimpan jawapannya dalam Seting Sistem→Privasi & Keselamatan→Rangkaian Setempat. Kebenaran ini terikat pada fail aplikasi yang tepat. Selepas kemas kini, kebenaran yang disimpan tidak lagi sepadan dengan fail baharu, dan pada sesetengah versi macOS sistem menyekat sambungan tempatan aplikasi itu secara senyap tanpa bertanya semula, walaupun suis dalam Seting Sistem masih menunjukkan aplikasi itu sebagai dibenarkan.
Ini ialah tingkah laku macOS, bukan tetapan Remote Utilities. Ia telah diperhatikan pada macOS 15 (Sequoia) dan versi yang lebih baharu. Hanya sambungan yang dibuka oleh aplikasi itu sendiri ke alamat dalam rangkaian tempatan yang terjejas: sambungan langsung melalui alamat IP atau nama komputer, dan sambungan ke RU Server dalam rangkaian yang sama. Sambungan masuk ke Host dan sambungan melalui Internet tidak terjejas.
Penyelesaian
- Buka Seting Sistem→Privasi & Keselamatan→Rangkaian Setempat.
- Cari Remote Utilities Viewer (atau Host, atau Agent) dalam senarai. Matikan suisnya, kemudian hidupkan semula.
Jika aplikasi itu tiada dalam senarai, lancarkannya, cuba menyambung, dan klik Benarkan pada gesaan "ingin mencari dan menyambung ke peranti pada rangkaian setempat anda". - Tutup aplikasi itu sepenuhnya (Command+Q) dan lancarkannya semula.
- Sambung semula. Jika masih gagal, mulakan semula Mac dan cuba sekali lagi.
Nota:
Kebenaran ini dimiliki oleh akaun pengguna macOS. Ulangi langkah-langkah ini dalam setiap akaun pengguna yang menjalankan Viewer, Host atau Agent. Memadam dan memasang semula Remote Utilities sahaja tidak menyelesaikan masalah ini.
Lihat juga: Bolehkah saya menyambung secara langsung ke PC jauh menggunakan alamat IPnya?