Kan inte redigera antivirusprograminställningar på distans
Symtom
Musknappar och tangenttryckningar fungerar inte i antivirusprogrammets fönster som öppnas på den fjärrdatorn under en fjärrsession i Fullständig kontroll läge.
Orsak
Många populära antivirusprogram använder ett självskyddssystem. Detta system förhindrar att antivirusprogrammets inställningar manipuleras på distans. Observera att olika antivirusprogram kan kalla denna funktion olika.
Lösning
Du kan stänga av självskyddet genom att direkt få tillgång till antivirusprogrammets inställningar på den fjärrdatorn.
Till exempel, i Kaspersky Internet Security kallas funktionen "Självförsvar" och finns under Inställningar➝Avancerade inställningar. Om du använder ett annat antivirusprogram, hänvisa till dess dokumentation för en funktion som heter "självskydd", "självförsvar", osv.