Não é possível desinstalar a versão antiga e atualizar para a nova versão
Sintomas
Ao atualizar o Host ou Viewer executando um arquivo de instalação, você recebe uma mensagem informando que a versão antiga não pode ser desinstalada devido à falta de um arquivo MSI ("O caminho não pode ser encontrado").
Solução
Use esta ferramenta da Microsoft para corrigir problemas que bloqueiam a instalação ou remoção de programas.