Remote Utilities on Ubuntu with Wayland
macOS ve Linux için yeni Remote Utilities: gözetimsiz erişimle Wayland desteği. Daha fazla bilgi →
(X) Dismiss

« Bilgi Bankası'na geri dön

Socket hatası #11001: Host not found

Belirtiler

  • Uzak bilgisayar durumu Viewer adres defteri'nde "Çevrimdışı" olarak gösteriliyor.
  • Uzak bir bağlantı kurabiliyorsunuz ama bağlantı kararsız.

Host günlüğünü (veya Agent kullanılıyorsa Agent günlüğünü) incelediğinizde şu hatayı görüyorsunuz: Socket Error # 11001 Host not found. (EIdSocketError)

Neden

Bu hata, uzak bilgisayardaki Host veya Agent'ın aşağıdaki nedenlerden biri nedeniyle kullanılamadığını gösterir:

  • DNS problemi, yani aracı sunucunun IP adresi DNS adından çözümlenemiyor.
  • Aracı sunucu adresi veya giden port güvenlik duvarı tarafından engellenmiş.

Windows Sockets Hata Kodları'ndan alıntı:

WSAHOST_NOT_FOUND
11001
Host not found.
Böyle bir ana bilgisayar bilinmiyor. Ad, resmi bir ana bilgisayar adı veya takma adı değil veya sorgulanan veritabanında bulunamıyor. Bu hata, protokol ve hizmet sorguları için de döndürülebilir ve belirtilen adın ilgili veritabanında bulunamadığını gösterir.

Çözüm 1: DNS önbelleğini temizleyin

  1. Win+R tuşlarına basarak Çalıştır penceresini açın.
  2. ipconfig /flushdns yazın ve DNS önbelleğini temizlemek için TAMAM'a tıklayın (veya Enter tuşuna basın): DNS'i Temizle
  3. Görev çubuğundaki Host simgesine sağ tıklayın ve Host'u Yeniden Başlat seçeneğini seçin. Host yeniden başlatılıp aracı sunucuya bağlanana kadar 10-20 saniye bekleyin.

Çözüm 2: Genel sunucumuzla bağlantıyı kontrol edin

Genel Internet-ID hizmetimizi kullanıyorsanız, id.remoteutilities.com adresindeki birincil sunucunun Host PC'sinden erişilebilir olduğundan ve sunucunun IP adresinin başarıyla çözümlenebildiğinden emin olun.

  1. Win+R tuşlarına basarak Çalıştır penceresini açın.
  2. cmd yazın ve TAMAM'a tıklayın (veya Enter tuşuna basın). Komut İstemi açılacaktır.
  3. ping id.remoteutilities.com yazın ve Enter tuşuna basın.
  4. Ping komutu ve DNS çözümü başarılı olursa, sonuç CMD penceresinde gösterilecektir: Ping ID sunucu
  5. Eğer "İstek zaman aşımına uğradı" şeklinde bir yanıt alıyorsanız, ID sunucusuna Host konumundan ulaşılamıyor demektir. Lütfen sistem yöneticinizle iletişime geçin.

Çözüm 3: Çıkış bağlantısının izinli olduğundan emin olun

Internet-ID bağlantısı, bazı çıkış portlarının açık olmasını gerektirir. Genel hizmetimizle birlikte kullanıldığında kullanılan portlar TCP 5655 ve 443'tür. Host'un bu bağlantılar üzerinde çıkış bağlantıları kurabildiğinden emin olun veya gerekliyse yerel ve çevresel güvenlik duvarında portları açın.

Host makinesinde ve çevresel güvenlik duvarında TCP 5655 ve 443 portlarında çıkış bağlantılarına izin verilse bile, bu bağlantılar ISP seviyesinde hala engellenebilir. Bu durumda, lütfen ISP temsilcinizle iletişime geçin.

Etiketler: Hata, Bağlantı