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"O código que você inseriu está incorreto" erro

Sintomas

Ao tentar adicionar uma nova conexão usando a funcionalidade Adicionar usando código, você recebe a seguinte mensagem:

Mensagem de erro de código incorreto

Este erro aparece se o arquivo de chave privada usado para decifrar o código estiver ausente no computador do Viewer. Normalmente, isso acontece porque você está tentando adicionar o código em um PC Viewer diferente daquele em que você configurou originalmente o arquivo Host/Agent.

Solução

  1. No computador onde você personalizou originalmente o Host/Agent, navegue até C:\Users\user_name\AppData\Roaming\Remote Utilities Files\
  2. Copie o arquivo keys.dat para a mesma pasta no PC do Viewer onde você deseja usar a funcionalidade Adicionar usando código.
  3. Reinicie o aplicativo Viewer.
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