Werkt Remote Utilities in een webbrowser?

De Viewer is een "commandocentrum" dat wordt gebruikt door supporttechnici en beheerders. Het fungeert als een centraal knooppunt voor verschillende taken, waaronder het beheren van het adresboek, het starten van externe sessies en het toezicht houden op het licentiebeheer.

De Host verwijst naar een extern module geïnstalleerd op een doel- of externe PC. Deze module faciliteert zowel ongecontroleerde als gecontroleerde toegang.

Een Agent is een extern module specifiek ontworpen voor spontane ondersteuningssessies. Het heeft een uniek venster dat kan worden gepersonaliseerd met je eigen logo en tekst. Opmerkelijk is dat de Agent geen installatie of beheerdersrechten vereist om te functioneren.